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管理心理學培訓大綱

課程背景：
   移動互聯(lián)網(wǎng)時代之前我們的企業(yè)經營關注的重點是“事”，擅長結果導向、績效目標，如果只用這一只翅膀飛翔，管理者往往感到枯竭、無力、困惑：事情明明應該這樣發(fā)展，規(guī)定已經制定地非常明確了，人們應該這樣完成工作。為什么卻不盡如人意？為什么總是會出現(xiàn)種種意外、麻煩？我們漸漸發(fā)現(xiàn)：必須全面、深刻地了解人類的巨大潛能，了解生命系統(tǒng)的能力與動力，才能找到更簡單、有效的領導模式。尤其對于現(xiàn)階段的中國企業(yè)領導人而言。
傾向于簡化的思維，往往給我們造成了更大的困惑。許多表面看來突如其來的事件，背后有著微妙而深遠的原因。沒有身心整合的個人就難有永續(xù)經營的企業(yè)，缺乏“人”的寶貴資源的抱負也滯礙難行。這是許多企業(yè)人無法跨步前進潛在因素，更危險的是：有時候看上去事情成功了，關系卻被破壞了。業(yè)績達到了，團隊成員卻離開了，更危險的是：領導者個人的家庭、健康也受到了負面的影響。在這個過程中，領導者因為其肩負的角色、責任、目標，無法向身邊的他人呈現(xiàn)真實的自己，而常常感到孤獨、無助。
習從“心”開始，掌握用另一個翅膀飛翔的能力。領導者不僅僅能處理好“事”，對“人”（包括自我與他人）、“環(huán)境”（企業(yè)內外部的市場環(huán)境）也更有敏感度。相對于以理論認知為主導的培訓，《管理心理學：基于心境突破的管理能力提升》融入了更多身心整合的訓練，在此基礎上發(fā)展出個人的一致性。對企業(yè)人的身心健康、關系和諧與績效達成都將起到長遠而健康的促進作用。

領導者常見困惑分析
1、我們團隊存在不正常的流失率，很多核心工作人員忽然就離開了，不僅帶走了關鍵的技術，還造成了重點客戶的流失。除了法律訴訟外，我還可以如何防范這種情況？——領導者的聆聽能力與建立關系的能力：你曾開放、用心地聆聽過對方嗎？你真正地了解團隊中每位成員的需求（尤其是心理需求）嗎？你曾為他們的需求而做出過什么努力嗎？你與團隊成員的關系是真實、開放的，還是基于等級的權力模式？
2、我挺看好小李的，甚至想過提拔她?？善婀值氖撬孟癫]有那么強烈的上進心，雖然交給她的工作可以正常完成，可她還有很多潛力是可以為我們部門爭得更大的定單，創(chuàng)造更好的績效。這是為什么呢？我該怎么找她談下呢？新生代員工的需求到底是什么？——領導者換位思考能力：我們所給予的，也許并非對方需要的。了解差異，尊重個體，凝煉團隊，共同發(fā)展。在這個過程中，我們需要學習建立健康的界限。
3、作為新上任的領導，我感到部門員工表面對我很恭敬，卻不肯定時、定量地完成交付給他們的工作。我總覺得他們對我的工作能力持懷疑態(tài)度，他們還是很信任前任。為了證明自己，我已經超時工作了，這甚至影響了我正常的家庭生活。我感到很累。我真地適應這份工作嗎？——領導者的自我定位與角色轉化：員工也許只需要處理好“事”，而領導者還要學習“人”的課題。了解他人，同時還需要真正地了解自己，包括自己的局限與優(yōu)勢所在，才能走地明白自己真正想要的是什么，在未來的職業(yè)道路上走地更遠、更穩(wěn)。
4、我在管理崗位很長時間了。隨著工作步入正軌越來越久，我總是感覺疲勞，尤其是下午。我也很長時間感到疲乏，有時候還戀懷念創(chuàng)業(yè)初期的激情。我也去做過詳細的體檢，結果顯示健康沒有問題。——什么是身心健康？壓力會造成激情還是倦怠？我們如何感知身體的信息？領導者將個人作為工具時，除了頭腦，還有什么資源？
5、我們公司的員工收入在市場中處于中下水平，員工收入不高，所以他們的積極性好像也不強。作為領導者，我擔心這樣的團隊精神面貌對績效有不良影響，同時也擔心不能挽留、激勵優(yōu)秀員工，最后形成惡性循環(huán)。——領導者所帶領的團隊風格：我是如何參與其中的？當我聽到這樣的心聲，看到相關的事件時，我如何處理：任憑人們抱怨？還是想辦法堵住他們的嘴？或者是任其發(fā)展？對于這樣的現(xiàn)狀，我們有達成共識，還是對此保持緘默？

課程特色
1、注重啟發(fā)式與體驗式的授課方式，腦身心全方位的體驗，小班制中可以加入大量肢體、儀式、音樂、舞蹈、個案等方式來支持學員的轉化，學員在此過程中不止獲得新的認知，強化新的創(chuàng)造力與活力的體驗；
2、培訓內容會像種子一樣播種在學員心里，持續(xù)發(fā)生正向作用，長時間激勵學員，在需要時可能會回溯到較早期個體心智模式、行為模式的形成，帶領個體反省其模式的有效性和有限性，影響更為深遠；
3、強化成功人生領導傳記／成功企業(yè)領導方法分享，注重結合工作應用轉化，有很強的指導性和實戰(zhàn)性，是真體驗和真應用。

課程收益
1、感性初步認識心理在工作、自我、家庭中的應用，通過照鏡子對自我的領導風格有所了解，了解自己領導風格的優(yōu)勢與局限所在,立足于個人資源建立堅實的心理根據(jù)地；
2、提供“心”工具，管理更高效：向領導者提供與“心”有關的管理工具，包括如何關心自己與他人，如何建立有效的團隊氛圍；
3、打開“心”結，降低溝通成本：為領導者提供工具，支持他們有能力、有方法在他人、團隊中呈現(xiàn)真實的自己的需求、想法與意愿，節(jié)省溝通成本，避免誤解；
4、了解自己在關系中的互動風格，從反應的角度找到更多的可能性，幫助自己在不同的關系階段中發(fā)展出更為合適的風格；
5、建立“心”文化，加強團隊凝聚力：領導者不僅僅向員工提供一份工作，同時也以職業(yè)為背景，支持個人心智、情感的成長與發(fā)展。

第一單元、領導者現(xiàn)實中的困境分析
一、領導者普遍存在的四種心理困境
1、個人問題：焦慮、身心癥
2、壓力
3、人際關系問題
4、溝通障礙
二、概念區(qū)分：心理學 VS 心理健康 VS 心靈成長
三、領導者的四個維度象限：教練/輔導/咨詢/督導
1、教練：挑戰(zhàn)與激勵并用
2、輔導: 關懷感受，重視情緒、情感資源
3、咨詢: 提供必要的解決方案
4、督導: 技能與心態(tài)的共同進步
四、自我領導風格認知:錐子/尺子/榔頭/蠟燭
【現(xiàn)場活動】通過性格色彩分析領導的風格，熟悉自己的領導特性。

第二單元、領導者：自我修煉與成長
一、領導者身心健康基礎:全我模型
1、真實我/理想我/現(xiàn)實我：整合身心，內外一致
（1）真實我: 被遺忘的真實能量（童年的影響力量）
（2）理想我: 爬錯墻與無力感
（3）現(xiàn)實我: 卡在中間的尷尬
（4）三者關系: 心理劇讓我們看到內在的圖像
2、自恨的結果：身體/心理/關系
（1）身體:  身心緊張,僵化的結果：隱藏的疾病（身心分裂的后果）
（2）心理:  壓力/焦慮/抑郁/疲勞
（3）關系:  疏離, 社會化,虛假的解決方案
（4）不一致的生存姿態(tài)：討好、超理智、打岔、指責
3、成長的新路
（1）自我疼惜
（2）成長促進法之1B5A（呼吸、覺察、承認、接受、行動、欣賞）
二、陰影：轉化你所不接納的部分

第三單元、領導者：個人風格與團隊帶領
 【現(xiàn)場活動】肢體練習：領導與被領導
一、領導力量與權力
1、認識你的領導風格：從回應到反應，從墻到界線
2、外在權能 與 內在力量
3、物化 與 個人化
4、建立界線（活動）
【案例分析】世界500強企業(yè)領導的困境成因，種類分析。
二、了解關系是應對變革的關鍵
1、浪漫期：信心與希望
2、整合期：關閉與開放
3、承諾期：付諸行動
4、共同創(chuàng)造期：轉化與成長
【群策群力】請問您所在企業(yè)處在什么階段？進行變革要考慮什么因素？
【*】我們想要共同創(chuàng)造什么樣的企業(yè)？
三、關系轉化工具
1、同理心與換位思考：有效聆聽
2、基于換位思考的溝通方式
【案例分析】蘋果公司領導進行關系轉化效果如何？怎么改進？

第四單元、如何建立人性領導與共同成長的企業(yè)文化
【人物傳記】淘寶馬云
【*】我們想要共同創(chuàng)造什么樣的企業(yè)？
一、企業(yè)中的等級模式與成長模式
二、領導者在關系世界中承擔責任
【經驗分享】華為公司是如何進行共同成長文化的塑造？
【實戰(zhàn)應用】我們想要共同創(chuàng)造的企業(yè)如何借鑒所學進行行為轉化？

管理心理學培訓大綱