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廣州創(chuàng)新思維培訓(xùn)

關(guān)于課程：
1976年生理學(xué)家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦，而左右半腦在思維過(guò)程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。從此在上世紀(jì)70-80年代大量的科學(xué)家開(kāi)始探索大腦的奧秘。
其中著名的英國(guó)的學(xué)者托尼.巴贊(Tony Buzan)著作的《*優(yōu)勢(shì)》闡述了全新的大腦思考的模式“*技術(shù)”，并開(kāi)發(fā)出*問(wèn)卷幫助人們了解自己的大腦類(lèi)型和優(yōu)勢(shì)。利用左右腦的分工特點(diǎn)，《創(chuàng)新問(wèn)題分析與解決》課程提供完善思維工具及技巧應(yīng)用，幫助企業(yè)更好提高工作效率

課程目標(biāo)：
人的命運(yùn)是由思維模式?jīng)Q定的。
1976年生理學(xué)家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦，而左右半腦在思維過(guò)程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。左腦負(fù)責(zé)：語(yǔ)言、文字、數(shù)據(jù)、列表和邏輯等，右腦負(fù)責(zé)：圖像、空間、色彩、情感和創(chuàng)造力等，當(dāng)時(shí)該理論的誕生轟動(dòng)世界，史培利因此獲得諾貝爾獎(jiǎng)。從此之后在上世紀(jì)70-80年代大量的科學(xué)家開(kāi)始探索大腦的奧秘。其中最著名的是英國(guó)的學(xué)者托尼.巴贊(Tony Buzan)和*的奈德.赫曼博士(Ned Hermann)，特別是奈德.赫曼博士所著作的《*優(yōu)勢(shì)》闡述了全新的大腦思考的模式“*技術(shù)”，并開(kāi)發(fā)出*問(wèn)卷幫助人們了解自己的大腦類(lèi)型和優(yōu)勢(shì)。
不過(guò)人們由于各種原因（比如：社會(huì)環(huán)境，個(gè)性，年齡，成長(zhǎng)因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問(wèn)題時(shí)偏向于某一個(gè)半腦，最終使我們的思維不完整，在解決問(wèn)題的過(guò)程中不能全面思考。例如：通常來(lái)說(shuō)西方人注重左腦邏輯思維，優(yōu)點(diǎn)是決策時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)事實(shí)、處事客觀，但是決策緩慢死板。中國(guó)人注重右腦發(fā)散思維處事靈活、決策快、會(huì)變通，但是風(fēng)險(xiǎn)大。
基于以上的理論基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)人的左右腦的分工特性分析，結(jié)合人在解決問(wèn)題問(wèn)題時(shí)在不同階段使用左右腦的重點(diǎn)性和先后性，使學(xué)員掌握到在解決問(wèn)題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。從而使學(xué)員在實(shí)際工作中、解決問(wèn)題中能做到科學(xué)與藝術(shù)的平衡。本課程設(shè)計(jì)了“*創(chuàng)新解決問(wèn)題的雙漏斗模型”，使學(xué)員形象化地掌握解決問(wèn)題的方法、流程和工具，通過(guò)四個(gè)階段產(chǎn)生解決問(wèn)題的方案：
第一階段：右腦發(fā)散思維尋找問(wèn)題的可能原因
第二階段：左腦集中思維確定問(wèn)題的核心原因
第三階段：右腦創(chuàng)新思維想出解決問(wèn)題的所有方案。
第四階段：左腦邏輯思維決策*方案
本課程*亮點(diǎn)是把在西方企業(yè)和咨詢(xún)顧問(wèn)公司中使用的行之有效的10個(gè)工具傳遞給學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的四個(gè)階段，具有極強(qiáng)的實(shí)用性和操作性。

課程大綱：
第一天上午
一、課程前導(dǎo)
1、分組及制定規(guī)則
（1）學(xué)員與講師在課程中的定位-
分組游戲“單詞組合”
（2）課程的主體內(nèi)容介紹及重點(diǎn)-
創(chuàng)新與左右腦平衡
（3）如何學(xué)習(xí)這門(mén)課程（內(nèi)化與照搬）
-案例：增加體重
二、創(chuàng)新思維的意義和方向
1、創(chuàng)新與智力的相關(guān)性
（1）沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
（2）智力曲線(xiàn)與創(chuàng)造力曲線(xiàn)
2、創(chuàng)造與創(chuàng)新
（1）如何進(jìn)行創(chuàng)新管理
3、創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義
（1）案例：索尼與松下
4、創(chuàng)新思維解決問(wèn)題能力測(cè)試和評(píng)價(jià)
（1）案例：3M公司發(fā)展史
5、*大腦解決問(wèn)題的模型
（1）創(chuàng)造力問(wèn)卷測(cè)試

第一天下午
三、打破固有思維的障礙
1、阻礙創(chuàng)新的鄶子手——固有思維
2、（1）案例：寶潔的2000年
3、（2）游戲：九點(diǎn)連線(xiàn)的3種玩法
4、固有思維產(chǎn)生的原因：
（1）過(guò)去經(jīng)驗(yàn)
-案例：電腦磁盤(pán)的發(fā)明和演進(jìn)
（2）注意力導(dǎo)向
-案例：服務(wù)廳的等候投訴
（3）參照物
-分析：球體的運(yùn)動(dòng)方向
-綜合案例：三種方式數(shù)方格
-從可樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)帶出四種創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)

四、創(chuàng)新思維問(wèn)題解決的步驟、方法和工具
1、創(chuàng)新思維問(wèn)題解決的四步驟工作法
（1）大腦思維和螺旋式解決問(wèn)題模式
-左腦發(fā)散思維 -左腦集中思維
-右腦創(chuàng)新思維 -左腦邏輯思維
（2）練習(xí)：解決“最近企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上升”的問(wèn)題
2、右腦發(fā)散思維——找出所有因素
（1）定性分析與定量分析
-案例：夏天洗衣機(jī)的銷(xiāo)量下降
（2）在實(shí)際工作中的分析工具
①WHY—WHY分析法
-練習(xí):開(kāi)會(huì)遲到的問(wèn)題解決
②金字塔分析法
-練習(xí)：客戶(hù)投訴率增加原因分析
③獎(jiǎng)懲分析法
-案例：用該方法分析企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向

第二天上午
3、左腦集中思維——找出核心因素
（1）數(shù)據(jù)集中模式——帕雷托矩陣
-調(diào)查案例:商務(wù)酒店的客戶(hù)服務(wù)
-案例分析：產(chǎn)品配方的決策
（2）+/-/興趣法
-房地產(chǎn)企業(yè)如何提高滿(mǎn)意率
（3）多次投票法
-游戲：公司年會(huì)的地點(diǎn)選擇
（4）再次確定真實(shí)的問(wèn)題
①是否正在解決正確的問(wèn)題
-案例：安全氣囊的誕生
自由女神的修繕
②中間目標(biāo)與*目標(biāo)
-成本控制與利潤(rùn)增長(zhǎng)
③正確地描述問(wèn)題
-討論:宇宙飛船的指示燈
4、右腦創(chuàng)新思維——找出所有解決方案
（1）借鑒創(chuàng)意法
-案例:萬(wàn)寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
l-案例:Swatch手表的創(chuàng)立
（2）頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming
-練習(xí)：短時(shí)間找到出租車(chē)司機(jī)/ 促銷(xiāo)方式變革
-游戲：流落荒島的皮帶功能
-頭腦風(fēng)暴的八個(gè)激發(fā)方式

第二天下午
①頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)1—名義群體法
-練習(xí)：手機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)意
②頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)2—逆向思維法
-練習(xí)：未來(lái)的信用卡不能干什么？手機(jī)不能干什么？
③頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)3—循環(huán)思維法-635
-游戲：保證小區(qū)的安全
（3）思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping
區(qū)分:Alternative and Substitute
-案例:防盜系統(tǒng)的創(chuàng)新
-案例:電視機(jī)防輻射設(shè)計(jì)
-企業(yè)練習(xí):如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵(lì)員工創(chuàng)新
-企業(yè)練習(xí):創(chuàng)新思考我們的新產(chǎn)品和新服務(wù)的研發(fā)

5、左腦邏輯思維——找出合理的解決方案
（1）邏輯決策和直覺(jué)決策
-案例：IBM的決策模式
（2）個(gè)人決策工具應(yīng)用
①價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法
-故事：科學(xué)與藝術(shù)的分別與平衡
-案例：如何選擇客戶(hù)和市場(chǎng)、工作與生活的應(yīng)用例子
②評(píng)估矩陣法
-練習(xí)：分析數(shù)據(jù)的決策練習(xí)
-練習(xí)：房地產(chǎn)企業(yè)在選擇城市開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目決策案例
-練習(xí)：管理工作中的選擇
6、團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的核心思想——延遲判斷
-練習(xí)：奇怪的數(shù)學(xué)題
五、課程總結(jié)

廣州創(chuàng)新思維培訓(xùn)