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中層經(jīng)理人培訓課綱

課程背景
企業(yè)實際咨詢案例表明：70%以上的經(jīng)理人在團隊管理方面遇到挫折，對自身的角色認知不清或不夠全面，對自我管理風格把握不準，管理能力不足或不能有效發(fā)揮自身的管理能力和影響力，團隊士氣不足，不能有效產(chǎn)出團隊績效。而企業(yè)也常抱怨經(jīng)理人不能勝任管理崗位，難以滿足企業(yè)業(yè)務和管理的需求。 如何打造一支既能有效完成績效又能保持良好氛圍的團隊呢？

經(jīng)過我們的研究發(fā)現(xiàn)：
.經(jīng)理人首先要清楚組織的期望與自身在團隊的角色
.因地制宜地選擇相對有效的管理風格
.熟練運用多種管理技能，掌握透過他人完成工作的能力；
.營造良好的團隊協(xié)作氛圍 本課程內容根據(jù)中層經(jīng)理人在管理團隊過程中遇到的各種角色問題、管理風格問題、管理技能問題、行為轉變所需要的知識、技能提煉匯總而成

課程價值
1、分別從“管理角色、管理風格、管理技能和團隊氛圍”四個緯度闡述管理者如何在組織中發(fā)揮自身的價值，如何打造高績效團隊。
2、結構嚴謹、內容務實。層層深入、層層遞進閱述要打造高績效團隊，首先要明確自己在組織中的角色，管理角色和團隊的成熟度決定了管理風格，管理風格影響著管理能力的發(fā)揮，在團隊中要激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造力，必須要激發(fā)每個人的潛能，營造積極向上的團隊氛圍是關鍵。

教學目標
.理解管理者在組織中的角色
.掌握并學會運用四種不同的管理風格
.掌握“目標設定與計劃制訂、授權與工作委派、績效輔導、構建協(xié)作人際網(wǎng)絡”等管理技能
.掌握團隊氛圍營造的方程式和團隊工作技巧

引題
管理是什么？
案例分析：總監(jiān)如何對團隊成員進行調整
是什么因素影響著我們成為高效的管理者
案例研討
引導管理者反思與討論

第一單元：管理角色與管理風格（180分鐘）
管理者角色是如何產(chǎn)生的？
管理者角色是什么？ 
管理者角色需求練習
*的觀點
管理者的風格是如何形成的
4種不同的管理風格類型
如何在工作中運用4種不同的管理風格
反思
練習：小組總結管理者的角色
測試：管理者風格
研討：管理風格運用

第二單元：目標管理與工作計劃（120分鐘）
故事：徒步實驗
人們?yōu)楹尾恢朴営媱?br /> 制訂計劃的四個因素：目標、資源、程序、風險
計劃的執(zhí)行與檢查
制訂自己的工作計劃

第三單元：工作委派與指導（120分鐘）
反思：過往的經(jīng)歷
自我評估：評估表
討論：工作分派的有效性
授權的分配方式
練習：如何授權分配任務
反思：如何指導80 90后
因人而異的指導方式
教練式指導的六個步驟
反思自己的問題
演練：如何分派任務、如何指導員工
案例分析：如何授權

第四單元：績效輔導（120分鐘）
案例：小王的績效管理為何失敗
討論：正確理解績效管理
如何制訂績效計劃并傳導績效期望
績效檢查
三種不同類型的績效輔導：績效優(yōu)秀者、績效待改進者
如何做好績效面談：正反案例解析
演練：如何傳達績效期望
演練：績效面談

第五單元：構建互相協(xié)作的人際關系（120分鐘）
明確管理者在組織中的位置
如何了解上司的風格：優(yōu)勢、劣勢
如何給上司推銷建議
共事—如何跨部門協(xié)作
案例分析：誰該為終端物料延期負責
激勵-如何協(xié)助部屬取得績效
授權技巧
告誡技巧
案例分析：如何根據(jù)上司的風格輔佐上司
討論：跨部門溝通的關鍵要點

第六單元：打造共贏團隊（120分鐘）
團隊的幾種類型
討論：團隊領導者面臨的挑戰(zhàn)
團隊工作效益方程式
團隊氛圍的營造
團隊的工作模式
團隊的工作技巧
團隊領者的三種角色：診斷者、輔導者、影響者
運用團隊診斷的工具自己的團隊
總結
重要內容回顧
中層經(jīng)理人培訓課綱