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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
TL9000 R5.6測(cè)量手冊(cè)轉(zhuǎn)版培訓(xùn)
2025-07-04 06:59:37
 
講師：林老師 瀏覽次數(shù)：2922

課程描述INTRODUCTION

TL9000測(cè)量手冊(cè)公開(kāi)課

· 品質(zhì)經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師：林老師    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

TL9000測(cè)量手冊(cè)公開(kāi)課
 
課程背景
TL9000電信業(yè)質(zhì)量管理體系由兩大部分組成，分別為T(mén)L9000質(zhì)量管理體系要求手冊(cè)和TL9000測(cè)量手冊(cè)。測(cè)量手冊(cè)就測(cè)量過(guò)程、使用、責(zé)任與要求提供指引，并定義出績(jī)效測(cè)量的*要求以及評(píng)估品質(zhì)管理系統(tǒng)執(zhí)行的進(jìn)度和結(jié)果。另外，在硬件、軟件、通用、中斷及服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵領(lǐng)域中鑒別出績(jī)效測(cè)量指標(biāo)。
2019年6月30日，測(cè)量手冊(cè)升級(jí)為R5.6版本，并且于2019年12月強(qiáng)制實(shí)施。我局作為QuEST授權(quán)的TL9000課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特推出此課程。
 
課程收益
通過(guò)培訓(xùn)，可以：
-讓企業(yè)盡快熟悉測(cè)量手冊(cè)要求的更新變化，以便更好的應(yīng)對(duì)TL9000體系變化
-理解TL9000測(cè)量手冊(cè)的要求
-熟悉企業(yè)在TL9000數(shù)據(jù)收集、驗(yàn)證、提報(bào)和使用過(guò)程中方法和要點(diǎn)
-通過(guò)利用QuEST Forum的統(tǒng)計(jì)報(bào)告和TL9000的測(cè)量數(shù)據(jù)推進(jìn)企業(yè)持續(xù)改善
 
培訓(xùn)大綱
lTL9000測(cè)量手冊(cè)的基礎(chǔ)知識(shí)
-TL9000體系的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)述
-TL9000測(cè)量手冊(cè)的發(fā)展
-測(cè)量手冊(cè)的結(jié)構(gòu)
lTL9000測(cè)量手冊(cè)解析
-通用測(cè)量指標(biāo)的計(jì)算規(guī)則、豁免規(guī)則
-硬件測(cè)量指標(biāo)的計(jì)算規(guī)則、豁免規(guī)則
-數(shù)據(jù)測(cè)量
-數(shù)據(jù)提交的流程
-用途和職責(zé)
 
培訓(xùn)證書(shū)
凡修畢此課程并滿足發(fā)證要求者可獲發(fā)香港品質(zhì)保證局培訓(xùn)證書(shū)
 
TL9000測(cè)量手冊(cè)公開(kāi)課

轉(zhuǎn)載：http://www.alwinfield.com/gkk_detail/230147.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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    參加課程：TL9000 R5.6測(cè)量手冊(cè)轉(zhuǎn)版培訓(xùn)

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開(kāi)戶行：中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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