課程描述INTRODUCTION
產(chǎn)品開發(fā)流程培訓課
培訓講師：張現(xiàn)峰
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品開發(fā)流程培訓課
參加對象：
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術總監(jiān)、市場總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等。
課程背景：
顧問老師在為企業(yè)提供研發(fā)咨詢服務的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)管理上都存在許多共同的問題，如：
1.新產(chǎn)品推出的速度沒有以前快了（競爭對手比我們快）
2.新產(chǎn)品的質(zhì)量沒有以前穩(wěn)定了（客戶投訴/退貨越來越多）
3.新產(chǎn)品的種類/型號越來越多，但賺錢的產(chǎn)品卻不多
4.企業(yè)內(nèi)部溝通的效率越來越慢（與公司內(nèi)部人打交道比與外部打交道還困難）
5.研發(fā)報怨市場提供需求不及時、不完整、經(jīng)常變更
6.市場報怨研發(fā)承諾的產(chǎn)品推出時間不兌現(xiàn)、承諾的產(chǎn)品功能卻沒有
7.項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理有責無權，調(diào)不動資源（產(chǎn)品開發(fā)只是研發(fā)部的事）
8.資源總是不夠（研發(fā)人員整天忙于救火，還要開發(fā)新產(chǎn)品）
9.產(chǎn)品開發(fā)是串行的拋磚頭式的開發(fā)，產(chǎn)品遲遲轉不了產(chǎn)（制造部門在轉產(chǎn)時提出很多要求）
10.過于依賴技術能人（關鍵人物離職，產(chǎn)品線就崩潰）
11.………
企業(yè)要的是什么？企業(yè)不是要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品，而是要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機制和土壤！產(chǎn)品開發(fā)流程是研發(fā)管理體系的基礎和根本，但很多企業(yè)缺乏一套可以操作的產(chǎn)品開發(fā)流程體系。
本課程以咨詢式的培訓方式為學員提供一個交互式的研討環(huán)境，以具體的產(chǎn)品開發(fā)流程為主線、結合大量的咨詢案例進行研討，資深講師將花至少6個小時的時間詳細講解產(chǎn)品開發(fā)6大階段的具體操作步驟和任務，為大家分享如何在實戰(zhàn)中構建一套可操作的、能夠被執(zhí)行和落地的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，在兩天的學習中，學員將不僅理解業(yè)界優(yōu)秀公司產(chǎn)品開發(fā)管理實踐的思想和方法，而且可以掌握具體的產(chǎn)品開發(fā)過程與操作步驟，回到自己的企業(yè)就可以著手實施研發(fā)管理的改進。
培訓收益：
1.了解業(yè)界研發(fā)管理體系的*實踐，
2.掌握市場如何驅動產(chǎn)品開發(fā)，如何實現(xiàn)產(chǎn)品的市場成功和財務成功
3.掌握產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和技巧
4.理解產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構，掌握每一個步驟和任務的詳細內(nèi)容以及為什么（這部分將花6個小時詳細講解）
5.掌握不同角色在產(chǎn)品開發(fā)鏈中承擔的責任以及如何在流程中落實責任
6.掌握實施跨部門開發(fā)團隊的必要條件，分析矩陣運作模式下的問題和困惑及其應對之策
7.掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評審機制和評審要素（商業(yè)決策與技術評審）；
8.分享業(yè)界企業(yè)在管理優(yōu)化或業(yè)務變革中常見的問題及其應對策略
培訓課時：
2天（12小時）
課程大綱：
一、案例分析
二、產(chǎn)品開發(fā)流程管理概述
1.產(chǎn)品開發(fā)管理的系統(tǒng)思維
1)技術、樣品、產(chǎn)品、商品的區(qū)別
2)為什么要把產(chǎn)品開發(fā)與技術開發(fā)相分離？
3)產(chǎn)品成功的標準是什么？
4)如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務成功？
5)如何理解市場驅動產(chǎn)品開發(fā)？
6)咨詢案例分享：研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構、24個模塊之間的關系
①戰(zhàn)略績效管理、變革管理
②市場管理、產(chǎn)品路標規(guī)劃、產(chǎn)品上市管理、售前技術支持、市場需求管理
③產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品決策與技術評審、技術開發(fā)與預研管理、項目管理、知識管理、研發(fā)財經(jīng)與成本管理
④基于流程的組織架構、研發(fā)績效管理、技術職位體系和任職資格、資源池建設
⑤系統(tǒng)工程、需求工程、測試工程、工藝工程、UCD（以用戶為中心的設計）、CMMI
⑥研發(fā)IT規(guī)劃與實施
2.產(chǎn)品開發(fā)流程體系
1)為什么需要產(chǎn)品開發(fā)流程？
2)產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)管理體系的關系（價值定位）
3)優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的6大特征
4)咨詢案例分享：如何構建優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊
1.產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2.典型的研發(fā)組織模式（職能型、項目型、矩陣型）
3.矩陣型組織的三種形態(tài)（弱矩陣、平衡矩陣、強矩陣）
4.成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
5.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團隊構成及角色定位
1)項目經(jīng)理
2)項目秘書
3)市場代表
4)財務代表
5)研發(fā)代表
6)制造代表
7)采購代表
8)服務代表
9)產(chǎn)品QA
6.項目經(jīng)理的職責、知識經(jīng)驗、技能、任職資格、素質(zhì)模型
7.核心小組成員的職責、知識經(jīng)驗、技能、任職資格
8.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位和職責
1)職能經(jīng)理是否介入產(chǎn)品開發(fā)項目？
2)項目成員應該聽誰的（職能經(jīng)理、項目經(jīng)理）？
9.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
10.實施跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊的前提
11.咨詢案例分享：矩陣運作模式下的問題與困惑及其應對策略（人的能力問題、考核問題、組織的問題、項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的責權利劃分問題）
四、結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程
1.為什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結構化
2.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結構化
1)結構化流程的層次劃分（需劃分多少層才合適？）
2)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構示例（思想決定高度：如何把產(chǎn)品開發(fā)管理的思想融進流程？）
3)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例（行動決定深度：如何讓思想變成行動？）
4)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例（神奇化易：如何把復雜的產(chǎn)品開發(fā)過程分解成像吃瓜子一樣簡單？），常見的開發(fā)子流程如：
①硬件開發(fā)子流程
②軟件開發(fā)子流程
③結構開發(fā)子流程
④新產(chǎn)品導入子流程（DFM、DFA、DFT、PP）
⑤技術開發(fā)子流程
⑥設計變更子流程
⑦器件選型子流程
⑧業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例（如何讓行動變成習慣？）
⑨咨詢案例分享：產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構剖析
5)階段劃分
①產(chǎn)品開發(fā)的6大階段
②從商業(yè)和技術兩大維度分別闡述每個階段的使命
③產(chǎn)品開發(fā)與上游流程（市場管理）的關系
④產(chǎn)品開發(fā)與下游流程（產(chǎn)品生命周期管理）的關系
6)團隊與角色劃分
①決策團隊（使命、責任、構成）
②開發(fā)團隊（使命、責任）
③產(chǎn)品開發(fā)團隊的8大金剛
④產(chǎn)品開發(fā)流程涉及的25個角色
7)產(chǎn)品開發(fā)過程中的里程碑與控制點
①6大商業(yè)決策（啟動、概念、方案、試銷、發(fā)布、退市）
②7大技術評審（需求&概念、方案&規(guī)格、概設、詳設&測試、初樣、正樣&鑒定、轉產(chǎn)）
8)產(chǎn)品開發(fā)各階段關鍵活動
①重點闡述活動間的邏輯關系、活動內(nèi)容（輸入、輸出、交付標準）、為什么要這些活動（案例）
②概念階段的關鍵活動
③產(chǎn)品需求是如何形成的？（客戶需求與內(nèi)部需求）
④產(chǎn)品概念是如何產(chǎn)生的？（明星隊與*隊）
⑤產(chǎn)品業(yè)務計劃書（如何提高高層團隊在投資決策時拍腦袋的成功率？）
⑥方案階段的關鍵活動
a.產(chǎn)品需求如何轉化為設計需求？
b.設計需求如何分解成可操作的需求規(guī)格？
c.設計需求如何分配到產(chǎn)品各單元？
d.總體方案和產(chǎn)品規(guī)格是如何形成的？
e.概要設計（硬件、軟件、結構、測試、工藝）
f.長周期物料的提前采購
g.產(chǎn)品業(yè)務計劃的審視與更新
⑦開發(fā)階段的關鍵活動
a.詳細設計（硬件、軟件、結構、測試、工藝）
b.單元測試
c.系統(tǒng)測試（初樣/原型機/功能樣機、正樣/性能樣機/工程樣機、可靠性測試等）
d.制造系統(tǒng)驗證計劃與方案
e.試制準備（4M1E）
f.試銷準備（受控銷售/早期銷售/BETA）
⑧驗證階段的關鍵活動
a.試生產(chǎn)
b.驗證測試（一致性）
c.標準測試與認證
d.制造系統(tǒng)驗證（工藝、工裝、生產(chǎn)文件、BOM、質(zhì)量、效率、制造成本）
e.產(chǎn)品上市準備評估（市場、銷售、研發(fā)、制造、采購、訂單、服務）
f.業(yè)務計劃審視與更新
⑨發(fā)布階段的關鍵活動
a.產(chǎn)品發(fā)布
b.向制造切換
c.小批量
d.開始銷售
⑩生命周期階段的關鍵活動
a.產(chǎn)品維護與改進
b.產(chǎn)品升級、增量開發(fā)
c.客戶定制
d.生命周期終止（停止銷售、停止制造、停止服務）
3.產(chǎn)品開發(fā)流程結構化過程中的常見問題分析
1)結構化的時機
2)結構化的程度
3)結構化容易陷入兩個極端
4)結構化如何與企業(yè)實際情況相融合
4.演練與問題討論：選取某學員公司的產(chǎn)品開發(fā)流程做研討，現(xiàn)場診斷、點評
五、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務決策與技術評審
1.產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務決策
1)產(chǎn)品開發(fā)過程中為什么要決策
2)企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題
3)高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（戰(zhàn)略審視、指引方向、投資行為、資源保障、駕馭風險、承擔責任）
4)業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義
5)產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設置、評審要素、決策支撐
6)咨詢案例分析：如何建立高效的業(yè)務決策機制/避免走形式（決策模式、決策組織、決策標準、管理與授權、執(zhí)行秘書）
2.產(chǎn)品開發(fā)中的技術評審
1)技術評審與業(yè)務決策的關系
2)技術評評審的目的
3)技術評審的范圍
4)技術評審的原則
5)技術評審的分層分級
6)技術評審點的設置
7)各技術評審點的評審要素
8)技術評審的流程
9)咨詢案例分享：如何建立高效的技術評審機制（評審模式、評審組織、評審標準、評審要素表是如何產(chǎn)生、如何使用的）
六、產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化實施
1.企業(yè)在不同發(fā)展階段實施流程優(yōu)化的策略與方法
2.流程與IT，誰是誰非？
3.咨詢案例分享：為什么很多企業(yè)實施流程優(yōu)化或流程變革沒有達到預期的效果？（無論自主實施還是外請咨詢）
1)高層領導的問題？
2)執(zhí)行層的問題？
3)文化的問題？
4)咨詢公司的問題？
4.流程優(yōu)化/變革管理方法論的成功實踐案例
七、總結
產(chǎn)品開發(fā)流程培訓課
轉載：http://www.alwinfield.com/gkk_detail/231527.html