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供應商選擇評估與管理 培訓

【課程背景】
隨著我國制造、經(jīng)濟、消費大國地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術的飛速發(fā)展，管理供應商的水平與能力將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的采購與供應商管理策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，吳誠博士（曾任：華為，采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)；富士康，供應鏈高層領導；康佳集團，副總裁；現(xiàn)任：北京大學、清華大學、人民大學等高?？偛冒?特聘教授），基于對供應鏈的研究，并結合多年的管理經(jīng)驗及輔導經(jīng)歷，特推出《供應商評估、開發(fā)與QCD全面管理》課程。

【培訓對象】
采購、研發(fā)、質(zhì)量、PM、工程、生產(chǎn)、財務、法務、審計等部門員工、主管，及所有與采購、供應鏈業(yè)務相關的人員。

【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了采購與供應商管理策略、供應商開發(fā)、評估、選擇、考核管理等方面的基礎理論、核心框架及流程，并結合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關注供應商管理策略的經(jīng)營理念，并得以從中受益。
1、了解并掌握供應商評估、開發(fā)與QCD全面管理系維護策略，了解標桿企業(yè)的做法；
2、了解并掌握供應商關系識別、維護與管理的方法、流程與工具，并能熟練運用；
3、了解并掌握如何考核與管理供應商，保持有效激勵供應商的手段與方法。

【授課方式與特點】
1. 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；
2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】
第一部分：采購理念的變遷與供應商管理體系的設計
1．采購理念與采購策略概述
◇ 傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購理念的變遷
◇ 采購戰(zhàn)略分析、規(guī)劃與管理原則
◇ 集團化采購、集中采購、分散采購策略介紹
◇ 第三方采購（3PL）管理
◇ 采購外包(OEMODM)管理
◇ VMICMIJMIHUB
◇ Milk-Run糖果人JIT……
2．供應商開發(fā)流程的設計原則
◇ 新供應商、新材料的選用確認流程
◇ 供應商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執(zhí)行流程
◇ 供應商績效管理流程（QCDS…）
3．供應商體系管理的原則與目標設計
◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務
◇ 以*的成本獲得產(chǎn)品或服務
◇ 確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨
◇ 發(fā)展和維持良好的供應商關系
◇ 開發(fā)與儲備潛在的供應商……
n 案例：“華為、 富士康、美的”采購組織、流程及戰(zhàn)略采購運作模式對比分析；
n 案例：“IBM”的采購理念與供應戰(zhàn)略&戰(zhàn)術分析。

第二部分：如何開發(fā)、評估與拓展供應商資源？
1．供應商開發(fā)與評估概述
◇ 供應商開發(fā)與評估的原則
◇ 供應商資格認證體系的建立
◇ 供應商評估體系介紹
2．采購渠道分析與拓展
◇ 傳統(tǒng)采購渠道分析
◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購渠道分析
◇ 互聯(lián)網(wǎng)時代采購渠道分析
ü 電商采購渠道
?一攬子采購訂單與JIT供貨
?長單采購VMICMIJMIJIT 采購
?OEMODM 采購第三方采購……
3．供應商開發(fā)與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應商調(diào)查與評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估篩選……
4．供應商開發(fā)與評估辦法
◇ 供應商開發(fā)與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準
◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理
◇ 進行供應商評估的“三階九步法”
n 案例：“GE”“三階九步”法的供應商評估體系介紹；
n 案例：“聯(lián)想”供應商等級管理與訂單分配原則介紹；

第三部分：如何戰(zhàn)略性地選擇供應商？
1. 供應商選擇十大原則介紹
2. 如何建立供應商選擇標準？
3. 供應商選擇的步驟與方法
4. 對單一供應商的選擇
5. 對合作性供應商的選擇
6. 對伙伴性供應商的選擇
7. 對競爭性供應商的選擇
8. 如何從QCT來選擇供應商？
9. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應商？
n 案例：“美的”企業(yè)供應商選擇標準及模板介紹；

第四部分：供應商資質(zhì)與能力評估細則與過程
1. 供應商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應商信用調(diào)查
◇ 供應商問卷調(diào)查
◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術能力設備先進度原材料供應狀況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財務狀況…)
2. 技術及質(zhì)量體系審核評估項目及要求
◇ 質(zhì)量管理體系、文件要求
◇ 設計開發(fā)控制、工程技術及變更ECN
◇ PCN管控
◇ 供應商管理與來料控制
◇ 制程品質(zhì)控制
◇ 最終檢驗及出貨品質(zhì)控制
◇ 生產(chǎn)設備與儀器校驗控制
◇ 倉儲管理及物料管理控制
◇ 持續(xù)改善
◇ 客訴服務可靠性測試
◇ RoHS有害物質(zhì)管理
◇ 現(xiàn)場管理、安全及其它……
3. 商務風險體系審核評估項目及要求
◇ 合法性
◇ 經(jīng)營狀況
◇ 生產(chǎn)地
◇ 業(yè)務支持
◇ 產(chǎn)品價格
◇ 供/備貨能力　　　　
◇ 交期管理
◇ 庫存管理
◇ 供應商管理
◇ 發(fā)展計劃……
n 案例：系列知名企業(yè)供應商評估文件體系及模板分享；

第五部分：供應商合作策略與交付模式管理
1. 供應商評估策略分析與原則
◇ 策略1：堅持“集中認證，分散采購”的原則
◇ 策略2：堅持“WIN-WIN”的原則
◇ 策略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系
◇ 策略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
◇ 策略5：堅持全球采購的原則……
2. 品類差異化的風險評估策略分析與制定
◇ 戰(zhàn)術1：一般性物資的風險評估策略與原則
◇ 戰(zhàn)術2：低附加值物資的的風險評估策略與原則
◇ 戰(zhàn)術3：高技術物資的的風險評估策略與原則
◇ 戰(zhàn)術4：壟斷及準壟斷物資的的風險評估策略與原則
◇ 戰(zhàn)術5：價格頻繁波動物資的的風險評估策略與原則
◇ 戰(zhàn)術6：配套物資的的風險評估策略與原則
◇ 戰(zhàn)術7：服務類的的風險評估策略與原則……
3. 合作模式的分析與風險評估
◇ 電子商務的合作模式評估
◇ 標準訂單的合作模式評估
◇ 一攬子訂單的合作模式評估
◇ VMIJIT的合作模式評估
◇ 訂貨點法MRP方法的合作模式評估
◇ Milk-Run“糖果人”的合作模式評估
◇ 第三方采購OEMODM采購的合作模式評估……
4. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應商？
◇ 如何建立供應商選擇標準？
◇ 對單一供應商的選擇
◇ 對合作性供應商的選擇
◇ 對伙伴性供應商的選擇
◇ 對競爭性供應商的選擇？……
n 案例：“可口可樂”、“百事可樂”等企業(yè)采購戰(zhàn)略與采購模式分析；
n 案例：“華為”供應商管理體系及模板介紹；

第六部分：供應商關系維護與交付管理
1．材料、產(chǎn)品、服務的采購原則、流程與控制管理體系
◇ 流程1、新物料、新產(chǎn)品、新供應商的選用與啟用審計
◇ 流程2、甄別與評定供應商資格
◇ 流程3、選擇合格供應商及簽訂合同
◇ 流程4、執(zhí)行采購
◇ 流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）
◇ 流程6、供應商選擇方式及因素……
2．供應商關系分析、定位、維護與管理策略（SRM）
◇ 傳統(tǒng)的供應商關系管理方法
◇ 現(xiàn)代供應商關系管理策略介紹
ü SRM1：供應商關系圖譜與管理策略分析
ü SRM2：供應定位模型與管理策略分析
ü SRM3：供應商感知模型與管理策略分析
ü SRM4：供應商能力與積極性模型與管理策略分析
ü SRM5：買方占優(yōu)勢的管理策略
ü SRM6：賣方占優(yōu)勢的管理策略
ü SRM7：均勢的管理策略……
3．供應商輔導、培訓與“正向”、“負向”激勵技術
◇ 供應商的培養(yǎng)、輔導與能力提升
◇ 供應商績效評估與訂單比例分配
◇ 供應商“正向”&“負向”激勵技巧
4．供應商管理體系及績效分析
◇ 準時交貨率
◇ 材料合格率（PPM）批次合格率
◇ 價格趨勢
◇ 整體配合度……
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？……
n 案例：八種供應商關系管理模型（SRM）及對應談判對策（經(jīng)典案例分析）。
n 案例：“華為”《預研、概念、計劃階段關鍵服務供應商的選擇與分析》分享；

第七部分：供應商成本結構評估與定價風險分析
1. 供應商的成本結構分析與評估
◇ 供應商材料成本分析與評估
◇ 供應商人工成本分析與評估
◇ 供應商管理及折舊成本分析與評估
◇ 供應商固定成本與可變成本分析與評估
2. 影響總成本的主要因素評估
◇ 采購成本與利潤的關系
◇ 采購成本與批量的關系
◇ 采購成本與質(zhì)量的關系
◇ 采購成本與總成本的關系……
3. 供應商定價方法的分析與評估
◇ 成本加成定位法
◇ 目標利潤定價法
◇ 采購商理解價值定價法
◇ 競爭定價法
◇ 投標定價法
4. 供應商價格折扣的分析與評估
◇ 付款折扣
◇ 數(shù)量折扣
◇ 地理折扣
◇ 季節(jié)折扣
◇ 推廣折扣
5. 供應商定價方法的分析與評估
◇ 競爭性方案與公布價格的比較
◇ 歷史對比與內(nèi)部成本估算（細節(jié)分析）
◇ 實績法與目標價格
◇ 橫向比較法
……
n 案例：供應商定價策略系列經(jīng)典案例分析；
n 案例：系列采購外包項目的總成本控制之道及模式探討。

第八部分：供應商的考核與激勵管理
1. 供應商績效體系的建立
◇ 準時交貨率
◇ 價格趨勢
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度……
◇ 如何實現(xiàn)供應商分級管理與訂單比例分配？
n 案例：某*通訊設備制造企業(yè)供應商管理體系及模板介紹
2. 供應商等級評定與訂單比例分配
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？……
n 案例：某*手機生產(chǎn)企業(yè)供應商考核體系介紹；
n 案例：系列知名企業(yè)供應商等級管理與訂單分配原則介紹

吳誠博士 簡介
【專業(yè)背景】
?北京大學匯豐商學院       總裁班 特聘教授
?清華大學                 總裁班 特聘教授
?人民大學                 總裁班 特聘教授
?武漢大學                    企業(yè)管理博士
?北京科技大學                工商管理碩士
?國際貿(mào)易中心ITC項目            認證講師
?美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目    認證講師
?英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師
?英國皇家物流與運輸學會ILT項目  認證講師
?深圳新一代信息技術研究院        首席顧問
?東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家
【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任：
?華為：采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)；
?富士康：物流與供應鏈高層領導；
?康佳集團：副總裁。
【主講課程】
?供應鏈管理：《供應鏈管理與流程優(yōu)化》《供應鏈全面成本控制》《采購與供應鏈管理》
?計劃管理：《預測、計劃與庫存管理》《計劃與交付管理》《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》
?采購管理：《采購流程與策略管理》《戰(zhàn)略采購與供應商管理》《采購成本控制與談判技巧》《供應商開發(fā)、評估與選擇》《采購項目管理》《非生產(chǎn)物資采購(MRO)》《供應商大會》
?物流管理：《物流規(guī)劃、設計與運營管理》《物流配送與倉儲管理》《現(xiàn)代高效倉儲管理》
【曾服務過的客戶】
高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西工大、香港中大、香港理工；
通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、酷派、國人傳音匯川、大疆、國人、菲尼克斯；
通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡；
機電：上海電氣、四方股份、龐巴迪、徐工、三一重工、中聯(lián)重科、柳工、特變電工、金風科技、林德叉車、雷沃重工、中廣核、許繼、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；
軍工：空-空導彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工集團、武重集團；
汽車：東風日產(chǎn)、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長春一汽一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車、長安偉世通延峰偉世通延鋒江森富維江森、博世、飛利浦、航盛；
卡車：一汽解放、東風、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；
電腦：聯(lián)想、浪潮、方正、神舟、華碩、戴爾、長城、奔圖、康冠、寶龍達、佳能、創(chuàng)斯達；
電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、長虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、?？敌l(wèi)視、浙江大華、宇視、步步高；
電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創(chuàng)力、捷普、富士施樂、西門子、佳能、史丹利、CEC、長城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；
商超：華潤沃爾瑪蘇寧、國美、宜家、上海百聯(lián)、新一佳、麥德龍、天虹、茂業(yè)、大潤發(fā)；
電商：淘寶、京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、當當、美團、亞馬遜；
家具：全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂安居、香江家私、宜家；
家居：宜家IKEA、富安娜夢潔夢百合、喜臨門、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；
服裝（鞋類）：紅豆海瀾七匹狼、雅戈爾、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百麗；
食品：金鑼雙匯雨潤、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；
醫(yī)藥：仁和藥業(yè)、天江藥業(yè)、云南白藥、廣藥集團、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業(yè)；
建筑(建材)：中建三中鐵二局、中廣核、建華、日豐科勒大自然地板東方雨虹獅海螺；
地產(chǎn)：萬科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬達、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉置業(yè)；
能源(化工)：殼牌中石油石化中化中海油神華；萬華云天化聯(lián)合石化三星；新奧；
鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；
物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達、京東、河南國龍物流；
快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂匯源健力寶湯臣倍健；
金融：中國銀行、建設銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶；
[曾培訓過的代表企業(yè)】
1. 廣東電信、中國移動、聯(lián)通《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；
2. 華為、中興、烽火、愛立信、廣東省廣播電視網(wǎng)絡：《采購策略與供應鏈管理》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興、廣州京信通信：《采購成本控制與風險控制》；
4. 長安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、上海博世：《供應商報價、采購成本分析與控制》；
5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應鏈管理與優(yōu)化》《精益供應鏈設計與構建》《供應鏈運營管理》；
6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風科技、特變電工：《供應鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；
7. 中航集團、富士康、捷普、偉創(chuàng)力：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》；
8. 伊利、蒙牛、金鑼、可口可樂、三全食品、健力寶、達利食品：《供應鏈計劃管理》；
9. 上海電氣、浙江大華、?？敌l(wèi)視：《供應商關系管理》《采購談判策略與技巧》；
10. 上海大陸泰密克、史丹利（*）、林德叉車：《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》；
11. 上海百聯(lián)、國美、蘇寧、唯品會、沃爾瑪、快樂購：《采購成本控制與供應商管理》；
12. 大自然地板、TATA、喜臨門、全友家私、雙虎家私：《采購成本控制與談判技巧》。
【曾咨詢過的代表項目】
曾主持（或輔導）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如：
1. 康佳集團：“計劃與采購業(yè)務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；
2. 美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優(yōu)化”項目，2009年啟動實施；
3. 中電集團：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施；
4. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設”項目，2011年啟動實施；
5. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；
6. 合肥永升機械：“供應鏈運營體系建設與優(yōu)化”項目，2013年實施；
7. 北京中牧集團：“集團化采購與招投標優(yōu)化”項目，2014年實施；
8. 金風科技：“工程服務體系采購組織與交付變革”項目，2015年實施；
9. 伊利酸奶事業(yè)部：“采購訂單整合”項目，2016年實施；
10.無錫中電二建：“供應鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目，2017年實施；
11. 中電無線電研究所（615所）：“項目采購體系建設與流程優(yōu)化”項目，2018年實施；
12. 玫德集團：“采購戰(zhàn)略與供應鏈管理”項目，2019年啟動實施。
【授課特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
?氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

供應商選擇評估與管理 培訓