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企業(yè)競爭情報課程

第一部分 企業(yè)國際情報調(diào)研概述
1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？
2、中小企業(yè)的經(jīng)驗決策思維與跨國公司情報決策思維的異同？
3、企業(yè)國際情報調(diào)研收集的一般范圍與內(nèi)容
競爭情報致勝的真實案例

第二部分  國際市場情報的收集
一、市場情報收集的主要對象與范圍
（1）終端客戶
（2）渠道分銷商
（3）競爭對手
（4）行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)
（5）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策法規(guī)
二、企業(yè)國際市場情報收集的常見渠道
（1）互聯(lián)網(wǎng)檢索收集情報
（2）從競爭對手那里搜集情報
（3）從公共檔案搜集分析情報
（4）各種展會收集情報
（5）各種數(shù)據(jù)庫收集信息
（6）從上下游供應(yīng)商搜集情報
（7）當(dāng)?shù)厣虝鸭閳?br /> （8）當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館收集情報
（9）專業(yè)調(diào)研公司收集情報
三   如何開展特定國家、區(qū)域的市場情報收集
1、針對特定國家、區(qū)域市場情報收集的內(nèi)容
2、針對特定國家、區(qū)域市場情報收集的主要方式和手段
四、如何展開對主要競爭對手開展情報調(diào)研
1、如何鎖定主要競爭對手
2、針對主要競爭對手情報調(diào)研的內(nèi)容
3、對競爭對手開展情報調(diào)研的方法
實戰(zhàn)分組討論：綜合運(yùn)用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
五、大客戶營銷中的情報收集與分析
1、如何尋找和判定大客戶
2、如何了解目標(biāo)單位真實的購買決策路線圖
3、如何對客戶關(guān)鍵人士的背景和嗜好開展情報調(diào)研
（1）獲取重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好情報的作用和意義
（2）行業(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好情報調(diào)研的內(nèi)容
（3）行業(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報調(diào)研方法
4、重大談判中的情報收集與分析
5、招投標(biāo)中的情報收集與分析

第三部分、競爭情報與標(biāo)桿管理
1、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking）
2、標(biāo)桿管理的類別與對象
3、從企業(yè)運(yùn)營看標(biāo)桿管理
4、標(biāo)桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難
5、對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研
6、對標(biāo)桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng) 

第四部分 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品
1、競爭情報資源的類別與整合
2、情報成品的生產(chǎn)流程圖
3、常見市場情報產(chǎn)品
（1）新聞簡報
（2）競爭對手日常監(jiān)測報告（月度、季度）
（3）競爭對手深度調(diào)研報告
（4）市場形勢分析
（5）重點(diǎn)客戶分析報告

第五部分  如何分析制訂企業(yè)的海外經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃
1、 根據(jù)行業(yè)趨勢與情報調(diào)研成果分析市場類型
2、 企業(yè)進(jìn)軍海外市場的基本戰(zhàn)略模式（實案分析）
3、 如何設(shè)計一套有效的海外擴(kuò)張戰(zhàn)略——競爭情報視角
4、 不同類型的海外市場具體進(jìn)入策略小組互動：如何設(shè)計本企業(yè)的海外擴(kuò)張戰(zhàn)略

第六部分  跨國并購活動中的風(fēng)險管理
1、在博奕環(huán)境下重新定義并購策略
2、基于實態(tài)調(diào)研與產(chǎn)業(yè)鏈研究的360度盡職調(diào)查
3、對并購利益關(guān)聯(lián)方態(tài)度的預(yù)測
4、并購中的商業(yè)秘密保護(hù)
5、并購中的風(fēng)險預(yù)警與危機(jī)公關(guān)
6、并購中的談判策略
7、并購的整合

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