課程描述INTRODUCTION
北京置業(yè)顧問(wèn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：于莉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京置業(yè)顧問(wèn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)
【課程背景】
“白銀時(shí)代”帶來(lái)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)的悄然而至，使得房地產(chǎn)企業(yè)的逐漸由樓盤硬件的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)到軟性競(jìng)爭(zhēng)。銷售團(tuán)隊(duì)作為房地產(chǎn)軟性競(jìng)爭(zhēng)力中的核心力量，其能力與服務(wù)的品質(zhì)顯得尤為重要。隨著房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展到“服務(wù)即營(yíng)銷”的互聯(lián)網(wǎng)思維，案場(chǎng)中的服務(wù)人員其態(tài)度與能力更加重要。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著地產(chǎn)項(xiàng)目的形象。一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)必須在工作中增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。因此，置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該具備職業(yè)儀容儀表、專業(yè)服務(wù)態(tài)度和進(jìn)退有序的規(guī)范禮儀。
本課程專門針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)特征及房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷模式，就一線置業(yè)顧問(wèn)在客戶銷售服務(wù)方面從電話邀約、迎接客戶、交通圖講解、沙盤講解、樣板間講解、景區(qū)講解、溝通禮節(jié)及最終談判、簽約等系列環(huán)節(jié)，在儀容儀表、行為舉止、交談禮儀、專業(yè)禮貌用語(yǔ)、電話禮儀等方面，進(jìn)行圖文并茂的詳細(xì)講解，并采用經(jīng)驗(yàn)、理論與案場(chǎng)跟近相結(jié)合的方式，具有極強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性、實(shí)操性、示范性。
北京置業(yè)顧問(wèn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)
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已開課時(shí)間Have start time
- 于莉
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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