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北京理財經(jīng)理營銷技能培訓

【課程背景】
理財經(jīng)理是銀行網(wǎng)點營銷工作的核心執(zhí)行崗位，隨著銀行業(yè)競爭的愈加激烈，其是否能在崗位上創(chuàng)效釋能成為了營業(yè)網(wǎng)點達成績效目標的關鍵因素之一。利率市場化進程的加快、互聯(lián)網(wǎng)金融市場的不斷完善等原因，造成零售客戶的需求在不斷的向著多樣化、復雜化的方向發(fā)展，這就造成理財經(jīng)理維護客戶難度加大，產(chǎn)品營銷效果不佳，服務及營銷難度不斷提升…… 
出現(xiàn)了類似的狀況，理財經(jīng)理會將問題歸結于時間問題、產(chǎn)品問題和客戶問題：日常事務性工作繁雜造成沒有時間進行營銷工作、本行的產(chǎn)品沒有突出的優(yōu)勢吸引不來客戶、周邊同業(yè)競爭激烈優(yōu)質客戶開發(fā)困難、“逐利”型客戶在多家銀行間比來比去最后總是會選擇產(chǎn)品收益最高的銀行購買產(chǎn)品等……這些問題真的是造成理財經(jīng)理營銷業(yè)績提升困難的核心原因嗎？在通過對多家銀行的理財經(jīng)理進行了實際的調研和輔導后，我們發(fā)現(xiàn)很多業(yè)績理財經(jīng)理也同樣面臨著類似的問題，但業(yè)績產(chǎn)出依然優(yōu)秀，這就充分說明一個簡單的道理，營銷人員的營銷方法和客戶維護思路，直接決定了其業(yè)績產(chǎn)出的表現(xiàn)，那什么樣的營銷方式才能吸引客戶，促成產(chǎn)品銷售，進而不斷提升營銷業(yè)績呢？將以產(chǎn)品為中心的營銷理念，向以客戶為中心的營銷理念進行轉變，通過對客戶金融需求、非金融需求等要素進行全方位分析后，以解決客戶問題的思路，合理安排每日進行營銷工作的時間和類型，才能讓理財經(jīng)理獲得持續(xù)的業(yè)績提升。
《理財經(jīng)理營銷能力提升專項培訓》對理財經(jīng)理營銷工作中的各個難點逐一進行深入剖析與解讀，挖掘營銷業(yè)績不佳的深層次原因，最終找到解決方案，從而收獲更好的營銷業(yè)績。

【課程收益】
理解目標客戶群體進行合理分類的方法，
掌握有針對性的進行細分客戶群體的經(jīng)營策略制定方法
掌握目標客戶特征分析方法，挖掘細分客戶群體深層次需求
通過情景演練、話術工具學習等方式，掌握不同類型產(chǎn)品營銷技巧
鍛煉理財經(jīng)理的管戶銷售技能，讓更多的存量客戶能夠成為網(wǎng)點的忠實客戶
掌握對經(jīng)營性網(wǎng)點周邊進行營銷布局方法
應用電話營銷技能及電話邀約十定律
掌握經(jīng)營性網(wǎng)點舉辦客戶沙龍活動的流程及方法

【課程時長】  2天，（6小時/天）

【課程大綱】
第一單元：網(wǎng)點的業(yè)績來源到底在哪？
1.特色客戶群體分類方法
2.挖掘不同類型特色客戶群體的潛在需求

第二單元：您的客戶到底想要什么？
1.明確需求及暗示需求的分析及引導
2.挖掘客戶需求示例及演練
3.最高效的客戶綁定方法——交叉銷售
4.行動學習：產(chǎn)品交叉銷售話術情景演練

第三單元：理財經(jīng)理的“聚寶盆”——存量客戶經(jīng)營
1.找準你的產(chǎn)能“爆點”：經(jīng)營性網(wǎng)點存量客戶產(chǎn)能提升測算方法
2.存量客戶的盤活流程及方法
3.行動學習：經(jīng)營性網(wǎng)點產(chǎn)能抓手打造示例及演練

第四單元：如何提升理財經(jīng)理電話邀約的效率？
1.“20個電話”打給誰？——客戶聯(lián)絡計劃制定方法
2.高效的邀約電話怎么打？——電話邀約十大定律
3.行動學習：電話邀約示例及演練

第五單元：如何讓您的客戶活動變得豐富多彩？
1.避免“千篇一律的賣XX”——正確的客戶活動類型制定方法
2.客戶活動流程六步法
3.行動學習：經(jīng)營性網(wǎng)點客戶活動方案設計

北京理財經(jīng)理營銷技能培訓