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中高層干部管理技能提升課程

 

課程背景

所謂MTP，是“Management Training Program /Plan”的縮寫。原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃。20世紀(jì)50年代，*為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)了這一套培訓(xùn)體系。先后大致歷經(jīng)11次改版，最終日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的系統(tǒng)洗禮。該體系對(duì)歐美、日本的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展起到了不可估量的推動(dòng)作用。上世紀(jì)90年代末，MTP由日本和臺(tái)灣傳入和引進(jìn)大陸。

客觀地說，MTP在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。后來，又經(jīng)過“MTP管理才能發(fā)展中心”根據(jù)原MTP課程的精神與精髓，參考中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)膫€(gè)案，并擷取眾多大師的精華和*的管理理論，發(fā)展成為現(xiàn)有的“MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)”的新版本。

 

培訓(xùn)目的

1、深度認(rèn)識(shí)管理的目的與目標(biāo)

2、清楚管理者在企業(yè)的作用與角色

3、清楚管理者的發(fā)展方向與能力導(dǎo)向

4、掌握管理者在企業(yè)中的必備能力

5、通過能力掌握達(dá)到管理過程中的高效高能

6、強(qiáng)化管理者的執(zhí)行力與執(zhí)行效果

7、提升管理者的自我素質(zhì)與修養(yǎng)

8、打造全方位管理能力的管理者

 

課程對(duì)象

針對(duì)企業(yè)管理者（高層主管，中高層主管，中堅(jiān)管理干部），從事或即將從事管理干部，愿意提升自己管理才能的干部

 

課程大綱

第一部分 企業(yè)管理者的新挑戰(zhàn)

管理存在的四個(gè)深層次問題

影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)因素

企業(yè)管理中人才的困境

 

第二部分 企業(yè)管理者的定位與認(rèn)知

什么是管理？

什么是管理者？

優(yōu)秀管理者的特質(zhì)？

企業(yè)中堅(jiān)干部的角色定位和職掌

管理者善于團(tuán)隊(duì)溝通

中堅(jiān)主管的心態(tài)建設(shè) 提升自我管理能力

 

第三部分 企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)潛能開發(fā)

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與角色

管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)者的才能和素質(zhì)要求

情境領(lǐng)導(dǎo)理論模型

 

第四部分 :管理者執(zhí)行力打造

執(zhí)行是什么？

什么是執(zhí)行力？

四個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)

執(zhí)行的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

執(zhí)行的職責(zé)系統(tǒng)

執(zhí)行的跟蹤系統(tǒng)

執(zhí)行的考核系統(tǒng)

 

第五部分：管理者的起點(diǎn)成為優(yōu)秀個(gè)人貢獻(xiàn)者的三項(xiàng)技能準(zhǔn)備

工作技能

時(shí)間管理

工作意愿與責(zé)任感認(rèn)知

 

第六部分：管理者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具？如何制定年度工作目標(biāo)與計(jì)劃？

目標(biāo)管理的認(rèn)知

目標(biāo)管理的技巧

目標(biāo)設(shè)定的步驟

目標(biāo)設(shè)定的原則

目標(biāo)實(shí)施七步法

 

第七部分：管理者如何進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)？團(tuán)隊(duì)組織系統(tǒng)建設(shè)

組織的功能及設(shè)計(jì)

有效設(shè)計(jì)組織架構(gòu)的三大關(guān)鍵

組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

有效設(shè)計(jì)組織架構(gòu)關(guān)鍵步驟

學(xué)會(huì)用人與有效授權(quán)技能提升

完善組織運(yùn)行的制度體系建設(shè)（規(guī)范程序、流程、制度管理）

案例分析：*哈佛大學(xué)案例與猴子管理工具應(yīng)用分析？

 

第八部分：管理者人才建設(shè)與團(tuán)隊(duì)成員管理

建立團(tuán)隊(duì)的四個(gè)文化、五個(gè)統(tǒng)一、四個(gè)管理（招人、育人、用人、留人）

企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員角色互補(bǔ)認(rèn)知：

企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神打造

企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)：

企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員沖突管理：

 

第九部分：管理者目標(biāo)執(zhí)行力與溝通技能提升

缺少溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的影響的影響 

如何提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的溝通力

案例分析：某集團(tuán)公司員工的四種的工作態(tài)度與工作溝通分析？

溝通的步驟與模式

如何有效與上級(jí)溝通

了解上司的需求與自己的行為

清除與上司溝通的障礙

如何接受上司的指示

及時(shí)給予反饋信息

如何向上司匯報(bào)工作

如何與上司商討問題

如何向上司提出建議

怎樣獲得上司的信任

理性面對(duì)上司的批評(píng)

與上司發(fā)生矛盾怎么辦

如何有效與下級(jí)溝通

有效與平級(jí)溝通

與平級(jí)溝通的基本原則

要和同事愉快地相處

不要在同事面前過分地夸耀自己

要學(xué)會(huì)聆聽

 

第十部分：管理者如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化？

第一：團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該端正執(zhí)行態(tài)度與執(zhí)行力認(rèn)知

1、執(zhí)行力：一個(gè)中國政府和企業(yè)高度重視課題

2、什么是執(zhí)行力

3、端正執(zhí)行的態(tài)度

1) 面對(duì)執(zhí)行的心態(tài)

2) 職場(chǎng)中要做的事、想做的事、能做的事

案例：某集團(tuán)總經(jīng)理的任務(wù)為什么沒有執(zhí)行？

第二：明確執(zhí)行的觀念與流程制度體系

案例分析：英國往澳大利亞囚犯的故事案例分析

1、執(zhí)行的流程

1) 直面問題

2) 擔(dān)當(dāng)問題

3) 解決問題

4) 著手成事

第三： 考核結(jié)果與任務(wù)體系建設(shè)

1) 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)是對(duì)我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)

2) 對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)。

3) 應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果

4) 無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)

5) 合格結(jié)果、超值結(jié)果是我們想要的結(jié)果

6) 以結(jié)果為導(dǎo)向，以成敗論英雄的激勵(lì)與處罰體系

7) 結(jié)果第一、理由第二

3、交出結(jié)果才是執(zhí)行的最好體現(xiàn)

 

中高層干部管理技能提升課程