課程描述INTRODUCTION
· 行政主管· 秘書文員· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：郝楠
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升公文寫作課程
課程背景：
隨著時代和網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展，公文越來越成為國央企高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要支撐和有力保障，承擔(dān)發(fā)揮著對上請示匯報、對下指導(dǎo)幫帶、對內(nèi)交流學(xué)習(xí)、對外展示形象的重要作用。與此同時，作為現(xiàn)代職場中必不可少的交流方式，
對于我們每個職場人來說，提高公文寫作能力能夠促進(jìn)工作效率、準(zhǔn)確傳達(dá)信息、有效匯報溝通、精準(zhǔn)上傳下達(dá)、提高職場形象，是履行崗位職責(zé)的必備能力素質(zhì)和普適技能，也必將為我們贏得更加廣闊的發(fā)展空間和更大的發(fā)展機(jī)遇。
錯誤認(rèn)為公文寫作不直接創(chuàng)造利潤，是一項軟指標(biāo)、可有可無，周期長見效慢、花費(fèi)太多時間不值得，公文有錯情很正常、不影響大局？
領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖不到位，起草的公文總是達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)要求，在各種場合受到領(lǐng)導(dǎo)批評，正常工作推進(jìn)受到嚴(yán)重制約，迫切需要扭轉(zhuǎn)被動局面？
起草的公文領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意，經(jīng)常返工、自尊心受挫、工作效率降低，成為了自身職場的瓶頸弱項？
如何起草一份讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮、認(rèn)可滿意的優(yōu)質(zhì)公文，是許多職場人員的夢想。文無定法但有定論，公文寫作雖然變數(shù)多、難度大，但有方法、有定數(shù)。課程深透分析公文寫作的特點規(guī)律以及難點、痛點、堵點、關(guān)鍵點，深刻剖析目前存在的司空見慣卻熟視無睹的要害問題，以匠心獨運(yùn)的“亮點”視角幫助學(xué)員快速掌握提高公文寫作能力的核心技巧方法。
課程收益：
● 充分認(rèn)識到公文寫作在企業(yè)、個人、工作任務(wù)的重要作用，切實從思想意識上真正重視公文，自覺強(qiáng)化對公文的認(rèn)同感、價值感、光榮感、責(zé)任感，增強(qiáng)寫好公文的內(nèi)生驅(qū)動力
● 全方位學(xué)習(xí)領(lǐng)會起草公文的全鏈條知識體系，全力打通寫作的“最后一公里”
● 掌握公文寫作基本常識、素養(yǎng)、杜絕錯情的方法，解決不懂不會、寫作基點把不準(zhǔn)等問題，補(bǔ)齊公文寫作的能力素質(zhì)“短板”
● 掌握公文寫作的站位、布局、思想、邏輯、標(biāo)題、模仿、修改、提煉等通識寫作技能，實現(xiàn)縱橫促進(jìn)、立體呈現(xiàn)、整體躍升的效果
● 掌握領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)匯報、新聞信息、紀(jì)要、通知、請示等八類重點公文實用寫作方法，大大提升公文寫作的正確準(zhǔn)確率、一次通過率、領(lǐng)導(dǎo)滿意率
課程對象：適用于企事業(yè)單位行政文秘、中基層管理者、工作人員等
課程大綱
第一講：企業(yè)與公文相伴相生——重大意義
一、企業(yè)未建——公文先行
1、公文打頭陣，企業(yè)醞釀雛形
2、公文無差錯，企業(yè)獲批成立
3、公文高質(zhì)量，企業(yè)終身受益
案例分析：一個企業(yè)成立所需文字材料
二、企業(yè)初建——公文鑄魂
1、文從字順，準(zhǔn)確達(dá)意
2、理明義精，思想深邃
3、言近旨遠(yuǎn)，回味悠長
經(jīng)典企業(yè)核心價值理念賞析：豐田汽車、農(nóng)夫山泉、長城干紅葡萄酒、戴·比爾斯鉆石以及部分央企國企等
三、企業(yè)興建——公文助力
案例分析：某大型骨干國央企官網(wǎng)文字水平分析
1、公文是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”
2、公文是企業(yè)高效運(yùn)行的“指揮棒”
3、公文是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的“動力源”
第二講：個人與公文形影不離——職場必備
一、強(qiáng)化公文素養(yǎng)——助力個人職業(yè)生涯
1、規(guī)矩要嚴(yán)守
2、責(zé)任要強(qiáng)化
3、基點要把正
4、負(fù)責(zé)要到位
5、“3公”要堅守
6、標(biāo)準(zhǔn)要立起
案例分析：一片好心為何寫出了“壞”公文。
二、掌握公文常識——奠基個人職業(yè)生涯
對標(biāo)學(xué)習(xí)：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》
1、“18特性”
2、“3個作用”
三、提升公文水平——筑夢個人職業(yè)生涯
1、底層的普適技能
2、必備的優(yōu)勢技能
3、保值的長效技能
4、競爭的核心技能
四、杜絕公文錯情——護(hù)航個人職業(yè)生涯
案例分析：中紀(jì)委發(fā)聲《公文錯情事非小》、一份照抄照搬公文為何受到了點名通報
錯情特點：話題、問題、課題
1、強(qiáng)化“4心”杜絕錯情重
2、校對“4步法”守住最后一道防線
案例分析：公文錯情改變他們的職業(yè)生涯、對單位和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為何落實到文字上就“變了味”
第三講：工作與公文密不可分——實操寫作（個人篇）
一、提煉亮點寫好工作總結(jié)
案例分析：1、一份總經(jīng)理的年度工作總結(jié)報告，在得知上級領(lǐng)導(dǎo)參會后，立即作出了哪些調(diào)整？2、描述過程性語句與描述結(jié)果性語句的區(qū)別在哪里？——工作總結(jié)的“8性”特點
1、“3大基本框架”
2、“7片沃土”找到亮點
案例分析：我的工作默默無聞、不顯山不露水，工作沒有亮點怎么辦？
4、圍繞“6我”寫好個人總結(jié)
5、聚焦“7清”寫好單位總結(jié)
案例分析：問題部分寫輕了、寫重了、寫深了、寫淺了、寫空了領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)可，那究竟應(yīng)該如何“寫”？
6、“踩雷”的“5個區(qū)間”
案例分析：原本較為簡單的工作成績部分，卻受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，究竟原因何在？
7、“6類錯情”的工作總結(jié)
二、贏得認(rèn)可寫好工作匯報
1、“8種類型”匯報邏輯
2、“3種場景”匯報開頭
3、起草工作匯報“10個防止”
案例分析：一次正常的工作匯報，為什么“得罪”了直接上級？
4、匯報讓領(lǐng)導(dǎo)愛聽滿意的“2個關(guān)鍵”
1）走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心（7種方式）
2）與眾不同（7種變化）
案例分析：1、如何能在一次匯報中給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象？2、關(guān)于“理論學(xué)習(xí)、制度建設(shè)、抓安保穩(wěn)、典型宣傳、精細(xì)管理”等主題，我們怎樣寫的與他人不一樣？
6、匯報過程中的臨機(jī)決斷
常用場景：短信（微信）匯報的“4類5步法”
三、會議紀(jì)要
1、“8記入”原則和“11條標(biāo)準(zhǔn)”
案例分析：一份會議紀(jì)要為何出現(xiàn)了“該記的漏記、不該記的多記”問題？
2、“9性”特點
3、紀(jì)要與記錄“4區(qū)別”
案例分析：某部門周工作例會的會議紀(jì)要與會議記錄不同在哪里？
5、提煉碎片信息“5步法”
案例分析：一份企業(yè)《關(guān)于2023年度培訓(xùn)工作開展情況的議案》，如何提煉寫成會議紀(jì)要？
6、聽懂領(lǐng)導(dǎo)“4種話語”
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)正話反說、實話虛說、深話淺說、長話短說、急話緩說時，采取“還原法”寫好會議紀(jì)要。
7、口語轉(zhuǎn)書面語“7步法”
8、核心寫作“9步”法
9、不宜寫入“10項”內(nèi)容
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)在會議上舉例表揚(yáng)了一位同志、肯定了一個優(yōu)質(zhì)項目，起草會議紀(jì)要的同志將其寫入了紀(jì)要，違背的什么邏輯？
四、精準(zhǔn)高效寫好工作信息
情境導(dǎo)入：打開本公司官網(wǎng)或公眾號直觀分析
1、“4誰”特點
2、“5字”基本要求
3、“5指延伸法”立體呈現(xiàn)
案例分析：某單位組織學(xué)雷鋒活動——擦拭玻璃
訓(xùn)練：起草一篇公司工會活動的新聞信息
4、“5方面”注意事項
5、領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研類信息
1）“10組”核心詞引領(lǐng)，詳盡描述好領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研行程
2）“3步法”提煉出領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研所作指示要求
案例分析：*總書記到山東考察
實操訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)深入項目一線檢查調(diào)研行程怎樣寫詳實
6、工作會議類信息（3要點）
1）區(qū)分傳達(dá)上級會議精神和本級召開會議
2）區(qū)分會議認(rèn)為/指出/強(qiáng)調(diào)/要求
3）區(qū)分會議強(qiáng)調(diào)和某某領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)
案例分析：1、某公司傳達(dá)*總書記近期重要講話精神信息；2、某公司組織召開2023年度工作總結(jié)會信息。
7、活動類信息的撰寫框架
1）活動現(xiàn)場的深度描寫
2）活動意義的凝練提高
3）活動成效的總結(jié)歸納
案例：1、2024年新年戲曲晚會在京舉行，*等出席觀看；2、某司舉行義務(wù)植樹活動
第四講：工作與公文密不可分——實操寫作（企業(yè)篇）
一、領(lǐng)會意圖寫好領(lǐng)導(dǎo)講話
情境引入：一份費(fèi)勁心思寫的講話稿，領(lǐng)導(dǎo)為什么不滿意？
1、領(lǐng)導(dǎo)講話“5種類型”“10條標(biāo)準(zhǔn)”
2、精準(zhǔn)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖“7步法”
3、找準(zhǔn)“7種類型”領(lǐng)導(dǎo)的特有風(fēng)格
案例分析：關(guān)于“學(xué)習(xí)”主題，不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)講話的不同之處。
實操訓(xùn)練：起草一份年長資深型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“抓好安全生產(chǎn)”的200字講話片段。
4、起草領(lǐng)導(dǎo)講話“雙10清”“10步驟”
5、“7種類型”寫好開頭
案例分析：全國人大常委會副委員長、中華全國總工會主席王東明在2024年慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨全國五一勞動獎和全國工人先鋒號表彰大會上的講話開頭（2024年4月28日）
6、“3種方式”寫好結(jié)尾
案例分析：黨的二十大報告的結(jié)尾寫法
7、“10個防止”寫對寫準(zhǔn)章節(jié)標(biāo)題
8、一稿通過的“10維度”寫作方法
9、“5站”“五靠”讓講話有高度有站位
10、“9步法”讓講話材料具有思想性
11、模仿寫作“5步驟”“六清法”
12、用好“7組”數(shù)據(jù)、做到“7個防止”助力講話材料戒空落實
案例賞析：《關(guān)于若干歷史問題的決議》為什么寫的實在管用？
現(xiàn)場演示：一份只有文字表述的公文，用了數(shù)據(jù)后怎樣由空變實？
13、“起承轉(zhuǎn)合”寫“順”領(lǐng)導(dǎo)講話
案例分析：求助“度娘”抄來的公文，為什么精心修改還是留下了破綻？
14、“10變量”導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)講話角度語氣的區(qū)別
15、講話材料化繁為簡“10法”
二、求實創(chuàng)新寫好新聞
1、新聞的概念、定義、“8大特點”
2、企業(yè)好新聞的“5條標(biāo)準(zhǔn)”
優(yōu)秀新聞賞析：對標(biāo)分析2023年第十屆“國企好新聞”一等獎作品（1、中國“芯”，我國5G基站核心芯片自研成功！2、我國首口萬米科探井鳴笛開鉆）
對比：讀者愛看與不愛看的新聞對比
現(xiàn)場演示：如何把一篇讀者不愛看的新聞變?yōu)樽x者愛看的新聞
3、新聞敏感性“5種內(nèi)涵”
4、抓住“6字”快速找到新聞線索
5、把握“5方位”找準(zhǔn)新聞角度
6、新聞采訪“4種方式”
7、“5個方面”挖掘好新聞故事
實操：深度挖掘一位無私奉獻(xiàn)員工的感人故事
8、“四種”新聞標(biāo)題出彩出奇
9、會用“剪刀”寫好消息
10、高位深度刻畫寫好通訊
11、緊扣“6題”寫好言論
三、把握關(guān)鍵寫好通知
1、“5種”錯誤認(rèn)識
2、把握“8個”關(guān)鍵重點
3、常用類型通知寫作
4、常見“6個方面”錯情
四、圍繞“獲批”寫好請示
情境引入：如何說服4歲小朋友家長報游泳培訓(xùn)課
案例分析：《關(guān)于要求解決學(xué)生宿舍擁擠等問題的請示》的九處錯誤。
1、成功請示件的“3需標(biāo)準(zhǔn)”
2、寫不好請示的“6種原因”
3、請示寫作的“7個基本要求”
4、寫好請示的“8個關(guān)鍵重點”“12要訣”
案例分析：一份矛盾困難上交的請示為何被“退回”？
提升公文寫作課程
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