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供應鏈管理流程培訓

【課程背景】
隨著我國制造大國、經(jīng)濟大國、消費大國地位的確立，采購與供應商管理能力將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務需要，制定出恰當?shù)墓滙w系與供應商合作模式來取得競爭優(yōu)勢。為此，為此，吳誠博士基于對供應鏈的研究，并結(jié)合多年的管理經(jīng)驗及輔導經(jīng)歷，特推出《采購流程優(yōu)化與供應商開發(fā)、評估、選擇、管理》課程。

【培訓對象】
采購、研發(fā)、質(zhì)量、工程、生產(chǎn)、財務、法務、審計等部門領導，及所有與采購、供應鏈業(yè)務相關的人員。

【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了采購管理理念與體系建設、供應商管理策略等方面的基礎理論、核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關注采購與供應商管理的經(jīng)營理念，并得以從中受益。
1、了解并掌握供應鏈體系與采購運營管理的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，探討與借鑒標桿企業(yè)的成功策略；
2、了解并掌握采購策略、供應商合作策略的方法、流程與工具，并能熟練運用；
3、了解并掌握如何評估與激勵供應商績效，如何構(gòu)建供應鏈系統(tǒng)績效，及變革的策略與方法。

【授課方式與特點】
1.豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；
2.指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
3.操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
4.通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】
第一部分：現(xiàn)代采購與供應鏈管理概述
1．供應鏈管理理念、體系構(gòu)建及行業(yè)實踐狀況介紹
價值鏈理論的提出與發(fā)展
供應鏈的類型、特征、內(nèi)容、要求與目標
供應鏈管理的四大支點及其原理
供應鏈體系與SCOR模型介紹
供應鏈管理流程再造BPR（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）
2．現(xiàn)代采購理念與戰(zhàn)略采購管理概述
傳統(tǒng)采購理念與現(xiàn)代戰(zhàn)略采購理念的區(qū)別與發(fā)展
現(xiàn)代采購崗位必備素質(zhì)探討（《華為采購崗位工作理念》）
戰(zhàn)略采購、流程采購、項目采購、分散采購、集中采購、集團采購模式介紹
供應商關系（SRM）維護與管理策略分析（如何實現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應商合作伙伴）
推式、拉式采購策略分析
第三方采購（3PL）策略分析
基于合作模式下的采購策略分析：VMI\\CMI\\JMI技術(shù)
基于網(wǎng)絡技術(shù)的采購策略分析：Milk-Ru\\糖果人\\JIT技術(shù)……
3．供應鏈與供應商資源管理介紹
采購策略管理與供應商培養(yǎng)
供應原理與模式分析（庫存）
采購原理與模式分析（訂單）
供應商資源管理原理與模式分析（資源）
供應鏈管理與價值鏈原理（供應鏈）
4．采購與供應鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)介紹與分析
集成供應鏈管理（如何實現(xiàn)ISC？）
供應鏈一體化管理（如何實現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）
推式與拉式規(guī)劃與管理
采購計劃管理與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）
快速響應的方法與工具
采購外包與第三方采購管理
供應商關系（SRM）維護與管理策略（如何實現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應商合作伙伴）
供應物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
供應鏈管理與運營監(jiān)控平臺設計與智能分析工具……
案例：“華為、富士康、美的”供應鏈體系建設對比分析；
案例：系列標桿企業(yè)采購與供應鏈組織、流程及戰(zhàn)略采購運作模式分析。

第二部分：采購組織、流程的建設及優(yōu)化
1．如何界定采購業(yè)務的職能？
采購組織機構(gòu)的搭建
采購業(yè)務績效的衡量
采購流程與制度的建立與保證
戰(zhàn)略性地選擇供應商
采購管理策略分析……
2．采購流程的設計
流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用
流程2、甄別與評定供應商資格
流程3、選擇合格供應商及簽訂合同
流程4、執(zhí)行采購
流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）
流程6、供應商選擇方式及因素……
3．集中采購與分散采購的戰(zhàn)略選擇
分散采購\\集中采購的優(yōu)劣勢分析
如何實現(xiàn)“集中采購、分散收貨、分別結(jié)算、各自使用”的采購模式？
大宗原材料類物資的集中采購模式分析
備品備件類物資的集中采購模式分析
消耗類物資的集中采購模式分析……
4．如何戰(zhàn)略性地選擇供應商？
*供應商的合作模式分析
戰(zhàn)略供應商的合作模式分析
核心供應商的合作模式分析
合作型供應商的合作模式分析
交易型供應商的合作模式分析
競爭型供應商的合作模式分析……
案例：“華為、富士康、美的”采購管理體系介紹與對比分析；

第三部分：如何開發(fā)、評估與拓展供應商資源？
1．供應商開發(fā)與評估概述
2．供應商開發(fā)流程的設計原則
新供應商、新商品的選用確認流程
供應商資格甄別與評定流程
合格供應商合同體系與簽訂流程
高效、靈活、安全的采購執(zhí)行流程
供應商績效管理流程（QCDS…）
3．采購渠道分析與拓展
傳統(tǒng)采購渠道分析
現(xiàn)代企業(yè)采購渠道分析
互聯(lián)網(wǎng)時代采購渠道分析
電商采購渠道
一攬子采購訂單與JIT供貨
長單采購\\VMI\\CMI\\JMI\\JIT采購
OEM\\ODM采購
第三方采購……
4．供應商開發(fā)與評估的主要步驟
采購項目的分類
搜集廠商資料
供應商調(diào)查
供應商評估
送樣和小批量試驗
價格評估\\篩選……
5．供應商開發(fā)與評估辦法
供應商開發(fā)與評估的具體方法與措施
建立分析機制與績效標準
合作伙伴關系的選擇標準與管理
進行供應商評估的“三階九步法”
案例：“三階九步”法的供應商評估體系介紹；
案例：“華為”供應商等級管理與訂單分配原則介紹；

第四部分：供應商資質(zhì)與能力評估細則與過程
1.供應商開發(fā)與評估的工具介紹
供應商信用調(diào)查
供應商問卷調(diào)查
供應商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)\\專業(yè)技術(shù)能力\\設備先進度\\原材料供應狀況\\質(zhì)量控制能力\\管理制度的規(guī)范程度\\財務狀況…)
2.技術(shù)及質(zhì)量體系審核評估項目及要求
質(zhì)量管理體系、文件要求
設計開發(fā)控制、工程技術(shù)及變更EC
PC管控
供應商管理與來料控制
制程品質(zhì)控制
最終檢驗及出貨品質(zhì)控制
生產(chǎn)設備與儀器校驗控制
倉儲管理及物料管理控制
持續(xù)改善
客訴服務
可靠性測試
RoHS有害物質(zhì)管理
現(xiàn)場管理、安全及其它……
3.商務風險體系審核評估項目及要求
合法性
經(jīng)營狀況
生產(chǎn)地
業(yè)務支持
產(chǎn)品價格\\供、備貨能力
交期管理-庫存管理
供應商管理與發(fā)展計劃……
案例：系列知名企業(yè)供應商評估文件體系及模板分享；
案例：某成套設備制造商供應商質(zhì)量管理系列工具與模板分享。

第五部分：供應商成本分析與能力評估
1．供應商的成本結(jié)構(gòu)分析
如何計算供應商生產(chǎn)成本？
如何計算供應商材料成本？
如何計算折舊與間接成本？
如何界定固定成本與可變成本？
如何利用盈虧平衡的方法來分析成本？
2．影響供貨成本的主要因素分析
成本與利潤的關系
成本與批量的關系
成本與質(zhì)量的關系
成本與總成本的關系……
3．供應商的定價模式分析
成本加成定位法
目標利潤定價法
采購商理解價值定價法
競爭定價法
投標定價法
4．供應商的報價分析
競爭性方案
與公布價格的比較
歷史對比
內(nèi)部成本估算-細節(jié)分析
實績法
目標價格
橫向比較法………
5．供應商的價格折扣分析
付款折扣
數(shù)量折扣
地理折扣
季節(jié)折扣
推廣折扣
6．如何有效評估供應商成本控制能力？
傳統(tǒng)的控制供應商成本的方法介紹
如何通過設計控制來降成本？
如何通過性能控制來降成本？
如何通過質(zhì)量管理來降成本？
如何通過合作模式來控制成本？
案例分析：供應商定價策略與成本績效評估系列案例分析與討論；

第六部分：品類差異化分析與合作策略制定
1.采購戰(zhàn)略管理原則分析
策略1：堅持“集中認證，分散采購”的原則
策略2：堅持“WI-WI”的原則
策略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系
策略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
策略5：堅持全球采購的原則……
2.物資品類差異化的合作策略分析與制定
策略1：一般性物資的合作策略分析
策略2：低附加值物資的合作策略分析
策略3：高技術(shù)物資的合作策略分析
策略4：壟斷及準壟斷物資的合作策略分析
策略5：價格頻繁波動物資的合作策略分析
策略6：配套物資的合作策略分析
策略7：服務類的合作策略分析
策略8：工程類物資的合作策略分析
策略9：設備類物資的合作策略分析
策略10：備品備件類產(chǎn)品的合作策略分析……
3.合作模式的分析與風險評估
電子商務的合作模式評估
標準訂單的合作模式評估
一攬子訂單的合作模式評估
VMI\\JIT的合作模式評估
訂貨點法\\MRP方法的合作模式評估
Milk-Ru\\“糖果人”的合作模式評估
第三方采購\\OEM\\ODM采購的合作模式評估……
案例：“IBM”等企業(yè)采購戰(zhàn)略與采購模式分析；
案例：“聯(lián)想”供應商管理體系及模板介紹；

第七部分：供應商關系差異化分析與管理策略制定
1.供應商管理的原則與目標設計
獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務
以*的成本獲得產(chǎn)品或服務
確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨
發(fā)展和維持良好的供應商關系
開發(fā)與儲備潛在的供應商……
供應商績效體系的設計與發(fā)展
2.材料、產(chǎn)品、服務的原則、流程與控制管理體系
流程1、新物料、新產(chǎn)品、新供應商的選用與啟用審計
流程2、甄別與評定供應商資格
流程3、選擇合格供應商及簽訂合同
流程4、執(zhí)行采購
流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）
流程6、供應商選擇方式及因素……
3.供應商關系分析、定位、維護與管理策略（SRM）
傳統(tǒng)的供應商關系管理方法
現(xiàn)代供應商關系管理策略介紹
策略1：供應商關系圖譜與管理策略分析
策略2：供應定位模型與管理策略分析
策略3：供應商感知模型與管理策略分析
策略4：供應商能力與積極性模型與管理策略分析
策略5：買方占優(yōu)勢的管理策略
策略6：賣方占優(yōu)勢的管理策略
策略7：均勢的管理策略……
案例：八種供應商關系管理模型（SRM）及對應談判對策（經(jīng)典案例分析）。
案例：“美的”、“格力”等電器企業(yè)采購戰(zhàn)略與采購模式分析；

第八部分：供應商績效評估模型與方案設計
1.供應商管理的原則與目標設計
獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務
以*的成本獲得產(chǎn)品或服務
確保供應商提供最優(yōu)的服務和及時的送貨
發(fā)展和維持良好的供應商關系
開發(fā)與儲備潛在的供應商……
供應商績效體系的設計與發(fā)展
2.供應商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
如何對供應商績效進行綜合考評？
供應商績效評估模型的設計
QCT
QCDS
TQRDCESS
5R……
及時交付率
成本優(yōu)勢
材料合格率（PPM）
批次合格率
整體配合度與服務水平
淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略……
3.供應商配額管理、淘汰管理及黑名單管理
如何對供應商進行評級管理？
如何按績效與等級分配訂單？
供應商的培養(yǎng)、輔導與能力提升
供應商“正向”&“負向”激勵技巧
如何對供應商績效進行綜合考評？
如何對供應商進行評級管理？
淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略……
案例：“華為”供應商、合作商考核體系與績效指標分析；
經(jīng)驗分享：現(xiàn)場答疑與經(jīng)驗交流

供應鏈管理流程培訓