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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案
發(fā)布時(shí)間:2019-06-17 16:45:52
 
講師:侯海倫 瀏覽次數(shù):2924

課程描述INTRODUCTION

大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案

· 大客戶經(jīng)理

培訓(xùn)講師:侯海倫    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案

培訓(xùn)目標(biāo):
.掌握高效的客戶拜訪實(shí)戰(zhàn)技巧
.掌握客戶高效溝通的策略與方法
.掌握雙贏談判的實(shí)戰(zhàn)技巧,提高成交率

培訓(xùn)收益:
了解成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員需要具備哪些素質(zhì) 
.全面掌握銷(xiāo)售拜訪可能面臨的種種問(wèn)題及解決方案 
.能從容應(yīng)對(duì)客戶各種各樣的異議直至達(dá)成交易 
.成長(zhǎng)為*的銷(xiāo)售人員 
.提高和改進(jìn)自己的銷(xiāo)售技巧 
培訓(xùn)對(duì)象:銷(xiāo)售人員

課程大綱:
一.引言:

1.我們的銷(xiāo)售對(duì)象和銷(xiāo)售任務(wù)是什么?
(討論和提問(wèn))
2.優(yōu)秀銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)
.心態(tài)
.知識(shí)
.技能

二.怎樣讓大客戶認(rèn)識(shí)我們?
1.大客戶邀約方法
2.如何拜訪大客戶
3.拜訪大客戶的準(zhǔn)備工作
4.拜訪的回顧與評(píng)估
5.如果偶遇大客戶,我們?cè)撛趺醋觯?br /> (小組討論,角色扮演)
6.中間關(guān)系介紹來(lái)的客戶

三.與客戶溝通的策略
1.客戶類(lèi)型分析
2.四步溝通法
.建立關(guān)系
.挖掘需求
.產(chǎn)品/服務(wù)說(shuō)明
.業(yè)務(wù)成交
3.顧問(wèn)式銷(xiāo)售提問(wèn)技巧(*N)
4.業(yè)務(wù)員型解說(shuō)技巧(FAB)
5.項(xiàng)目干系人的溝通
6.如何對(duì)待客戶的負(fù)反饋
(角色扮演,視頻播放,練習(xí)等)

四.商務(wù)談判策略
1.商務(wù)談判六步法
2.談判*
3.如何制造談判機(jī)僵局和利用僵局
4.商務(wù)談判中常見(jiàn)的錯(cuò)誤及預(yù)防
(案例分析,討論,練習(xí),角色扮演等)

五.營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的診斷與分析
1.流程與制度
2.銷(xiāo)售人員
3.內(nèi)部協(xié)調(diào)
4.宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境

六.營(yíng)銷(xiāo)人員的團(tuán)隊(duì)合作
1.人員的專業(yè)與分工
2.建立共同目標(biāo)
3.關(guān)鍵人和關(guān)鍵事件的把握
4.團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可

七.營(yíng)銷(xiāo)人員的自我管理
1.時(shí)間管理
2.形象管理
3.壓力管理

八.總結(jié)與回顧

講師介紹:
侯海倫  

.B2B行業(yè)資深管理者。中山大學(xué)MBA導(dǎo)師。華南農(nóng)業(yè)大學(xué)EDP中心講師
.原博思格區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理(輕鋼建筑材料)、香港凱信集團(tuán)華南辦事處首席代表、建盛達(dá)集團(tuán)副總經(jīng)理
.廣東省咨詢協(xié)會(huì)企業(yè)管理委員會(huì)專家
.HKTCC高級(jí)培訓(xùn)師
.*(*項(xiàng)目管理學(xué)會(huì))會(huì)員
.廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、華南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、廣東科技干部學(xué)院、廣東技術(shù)師范學(xué)院外聘專家
.SGS管理學(xué)院特聘講師
.《浙商視界》和《南方人才》特約撰稿人
.鑫隆投資(陽(yáng)光私募基金)、守歲文化發(fā)展公司常年顧問(wèn)
.22年工作經(jīng)驗(yàn),專注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域15年。從事培訓(xùn)有關(guān)的工作5年。

講師背景:
.曾任職全球500強(qiáng)企業(yè)澳大利亞BHP集團(tuán),從設(shè)計(jì)工程師、銷(xiāo)售工程師做起。熟悉建材銷(xiāo)售/工程銷(xiāo)售流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),懂得技術(shù)與銷(xiāo)售的完美結(jié)合。
.建立香港凱信集團(tuán)華南辦事處,任首席代表。從無(wú)到有,從小到大地一手帶大團(tuán)隊(duì)。辦事處銷(xiāo)售區(qū)域覆蓋華南和西南。業(yè)務(wù)包括工業(yè)原料和服裝零售。辦事處人員人均年銷(xiāo)售超過(guò)1000萬(wàn)美元。
.任建盛達(dá)集團(tuán)(貿(mào)易,航運(yùn),生產(chǎn)加工為一體的綜合企業(yè),年?duì)I業(yè)額人民幣40億)副總經(jīng)理,開(kāi)創(chuàng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),打通國(guó)內(nèi)和香港貿(mào)易融資渠道,拉伸了航運(yùn)與貿(mào)易業(yè)務(wù)。兩年間,國(guó)際業(yè)務(wù)板塊盈利占集團(tuán)盈利的60%,占用集團(tuán)資金僅10%。
.2012年起每年為中山大學(xué)MBA授課20多場(chǎng)次,輔導(dǎo)管理咨詢項(xiàng)目30多個(gè)。

講課的風(fēng)格:
授課風(fēng)格生動(dòng),講解時(shí)深入淺出,對(duì)參與培訓(xùn)者個(gè)人有較深的觸動(dòng)。授課過(guò)程中非常關(guān)注學(xué)員的反應(yīng),重視學(xué)員的參與和投入的程度。
課程注重實(shí)操性,使用練習(xí)及案例,
使學(xué)員全情投入。
是實(shí)戰(zhàn)型講師。

講師定位及專長(zhǎng):
憑借多年豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)、人力資源管理、員工培訓(xùn)發(fā)展以及與之相關(guān)內(nèi)容有著系統(tǒng)的見(jiàn)解。特別是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)、通用管理等的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)頗豐。
在為企業(yè)提供培訓(xùn)時(shí),不僅從實(shí)際操作上給出建議,同時(shí)還從系統(tǒng)上提供解決方案。為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)了大批員工,也培訓(xùn)和輔導(dǎo)了眾多的管理人員。
培訓(xùn)方式:講授、討論、分析、角色扮演、游戲、情景小劇場(chǎng)、*、行動(dòng)學(xué)習(xí)等

大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案


轉(zhuǎn)載:http://www.alwinfield.com/gkk_detail/57904.html

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    參加課程:大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案

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開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
侯海倫
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)