課程描述INTRODUCTION
教練型管理課程
培訓(xùn)講師：蔡明
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景：
Coaching起源于九十年代初的*，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使下屬洞察自我，發(fā)揮個人的潛能，有效地激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。據(jù)調(diào)查：在全球500強企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克. 韋爾奇曾說：“*的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！”好的教練型管理者能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進行持續(xù)改善。本課程幫助管理者將教練技巧融入管理，支持下屬樂于承擔義責任和自我管理，提升組織績效。
培訓(xùn)收益：
厘清管理者的角色定位，明確教練型管理者的職責和使命；
了解員工激勵基本理論，初步掌握運用教練方式激發(fā)員工動力；
掌握教練的三大基本技能，建立信任關(guān)系、打開心扉、啟發(fā)思考；
掌握教練的4步流程，有力支持被教練者明確目標、積極行動并達成結(jié)果。
課程特色：
效率高、成效大。兩天時間已經(jīng)能夠幫助學員充分掌握一般需要幾星期時間才能入門的教練技術(shù)；
生動、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來推進課程教學；
企業(yè)教練，而非個人教練。所有教學環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作真實背景和案例，而不是針對個人生活場景。
課程提綱：
模塊一
管理者角色認知
. 明確管理者的角色
. 厘清教練型管理者的使命
. 理解教練式溝通的價值
. 掌握教練式溝通的三項原則
. 管理者的角色
. 教練的定義
. 傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別
. 教練式溝通的原則
. 教練式溝通的價值
. 單元小結(jié)
模塊二
教練式溝通的核心能力
. 掌握教練式溝通的核心能力，能夠建立信任、打開心扉、啟發(fā)思考
. 建立親和的3種方法
邀請
回放肢體語言
. 深度傾聽的3個步驟（3R傾聽）
接收：放下自己的判斷
反應(yīng)：語言和非語言反應(yīng)
確認：區(qū)別于一般的溝通
. 有力提問的3大工具
開放式提問：提出經(jīng)過深思熟慮才能回答的問題，可以喚醒潛能的問題，擴散型的問題
如何型提問：提出含“如何”詞匯的提問，幫助積極面對現(xiàn)狀的提問，不造成抵觸情緒
未來導(dǎo)向式提問：提出含“未來導(dǎo)向”型詞匯的提問，更注重未來付出的行動和可行性的提問，可以幫助被指導(dǎo)者獲得希望
. 有效反饋
BIA積極性反饋：加強被指導(dǎo)者信心的表揚和認可
BID發(fā)展性反饋：具體指出被指導(dǎo)者需要改善的地方，幫助被指導(dǎo)者這制定行動計劃
. 單元小結(jié)
模塊三
教練式溝通的流程
. 熟練運用教練的對話流程
. 運用教練教練的對話流程進行深度溝通
. GROW模型
Goal聚焦目標
Reality了解現(xiàn)狀
Option探索方案
Will強化意愿
. 目標框架
Positive－正向的
Equilibrium－綜合平衡的
Controllable－可控的
SMART原則
. 度量式問題
衡量無法量化的目標
將模糊的目標具體化
. 邏輯層次
. 單元小結(jié)
模塊四
教練的運用
. 制定行動計劃
. 教練計劃探討
自我教練流程
教練對象選擇
教練訓(xùn)練表單
. 制定行動計劃
三人小組組建
訓(xùn)后作業(yè)布置
個人行動計劃
. 課程總結(jié)
講師簡介：季益祥
埃里克森國際學院《教練的科學與藝術(shù)》課程認證講師
歐佩克企管資深教練技術(shù)講師
浙江大學管理碩士
浙江大學江蘇辦執(zhí)行主任
浙江大學EMBA始業(yè)教育指定講師
上海交大、上海復(fù)旦大學特聘講師
英國TACK公司《FISH！》課程認證講師
韓國Incoaching公司《Coachingforyou》課程認證講師
*《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》課程認證講師
工作經(jīng)歷：
曾就職于*禮來、英國捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨國公司。季益祥老師有13年培訓(xùn)經(jīng)驗，5年教練經(jīng)驗，最近兩年更是每年主講近150天的教練培訓(xùn)課程，每年一對一教練時間超過100小時，是國內(nèi)教練課程天數(shù)最多、客戶基礎(chǔ)*、口碑最好的講師之一。季老師經(jīng)歷并親自主持過多門企業(yè)教練課程，是多家國際性培訓(xùn)機構(gòu)的授權(quán)講師，高級沙盤課程認證講師、國內(nèi)資深體驗式培訓(xùn)專家、中石油常州培訓(xùn)學校高級講師、神州數(shù)碼培訓(xùn)學校高級講師、浙江大學研究生院、浙江移動、聯(lián)想科技、阿里巴巴、寧波理工學院等指定培訓(xùn)師。。。。。。
主講課程：《行動指導(dǎo)》、《教練技術(shù)》、《魚的哲學》、《打造高績效團隊》、《時間管理及有效指導(dǎo)》等。
部分服務(wù)客戶：
寧波港集團、世博集團、招商銀行、阿斯利康、相宜本草、中國人壽、厚森醫(yī)藥、惠氏制藥、申通地鐵、雷迪埃電子、麗東化工、阿里巴巴、高德電子、萬斯紡織、港華燃氣、中國移動、民生制藥、山推集團、復(fù)星集團、吉利汽車、知客教育、神州數(shù)碼、S&A、瑪努利液壓、摩根特種陶瓷、春興精工、藍寶汽車、潤佳工程塑料、耐世特汽車等。
轉(zhuǎn)載：http://www.alwinfield.com/gkk_detail/6487.html