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標(biāo)題： 如何做一名出色的現(xiàn)場(chǎng)主管 - 02

類型：【管理能力】

簡(jiǎn)介：

?大家好，我是今天的主講老師，我叫黃杰，今天的主題是【如何做一名出色的現(xiàn)場(chǎng)主管 - 02】，副主題是【如何做好現(xiàn)場(chǎng)主管的時(shí)間意識(shí)與時(shí)間管理】，人本管理。人本管理強(qiáng)調(diào)以人為本，做到人盡其才，物盡其用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)首先要有好的員工，好的員工就是適合這個(gè)工作崗位的人，有的人專業(yè)能力很強(qiáng)，但不善于溝通，很多時(shí)候雖然問題解決了但客戶滿意度卻不高，這就是溝通不夠；有的人溝通能力強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)解決問題的能力有限，服務(wù)質(zhì)量就無法提高，制度建設(shè)。沒有規(guī)矩不成方圓，制度是保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作的基礎(chǔ).

時(shí)間：2014-05-17 02:36:01

來源：哪里有培訓(xùn)網(wǎng)