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標題：訪客接待拜訪禮儀1

類型：【商務禮儀】

簡介：

?大家好，我是今天的主講老師，我叫林雨萩，今天的主題是【訪客接待拜訪禮儀1】，副標題是【如何引導訪客】，一句話可以得罪人，同樣，也可以令人感受到你的親切，愿意與你交談。當你接待顧客時，最好不要或者盡量減少使用所謂的專業(yè)術語。比如醫(yī)學專業(yè)術語、銀行專業(yè)術語等等。許多顧客無法聽懂那些專業(yè)術語，如果你在與其交談時張口閉口皆術語，就會讓顧客感覺很尷尬，也會使交流受到影響。所以，招呼語要通俗易懂，要讓顧客切身感覺到你的親切和友善。簡單明了的禮貌用語在生活中很常用，當你接待顧客時，它們就更是必不可少的好幫手了。

時間：2014-05-20 02:36:01

來源：哪里有培訓網(wǎng)