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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
如何有效處理客戶投訴

講師:溫雅靜 瀏覽次數(shù):3410

培訓(xùn)視頻Training video

視頻信息

標題:如何有效處理客戶投訴

類型:【客戶投訴】

簡介:

 今天我們主要學(xué)習(xí)的是,客戶有幾大特征,選擇多了,在你這不是很滿意,要求會更加的高,對客戶來說,大家都是在都市工作,這是什么,寬容,他的要求會很高,大量的增加,要求高了很多,我們希望大家,去了解客戶為什么會投訴,客戶投訴的原因,對客戶投訴你會怎么去處理,問一下大家,在平時的生活中,你是不是專業(yè)設(shè)計師,考慮到他面子,并不是專業(yè)的設(shè)計師,被他給欺騙了,我們大家來討論下,現(xiàn)在開始,我們兩個小組來討論下,一個首先是,好像是路過的,就是我們在生活當(dāng)中,火車開走了,印象不好。

時間:2014-03-26 02:36:01

來源:哪里有培訓(xùn)網(wǎng)