為什么有些人稀里糊涂的就把快到手的項目丟掉了呢？因為他失去了客戶的信任，人與人之間的信任其實有四個級別，
第一級，信任對方的能力。這件事兒，我交給別人不放心必須交給你，我信任你。有經(jīng)驗也有資源能夠辦好。
第二級，是信任對方的意愿?？蛻粝胍某３２皇且粋€簡單的結果的回應，不是封閉式的答案，而是一個一整套系統(tǒng)性的解決方案。明明做到60分及格就好了。但是你一定要把事情做到最好，甚至做到極致，這樣的意愿能夠幫助你獲得更高級的信任。
第三級，是信任對方的善意，善意和意愿不同，意愿是我把事情交給你，你能盡職盡責，善意說敢不敢相信在這件事情里面，你會為我的利益來考慮。即使雙方的利益發(fā)生沖突，我也相信你會依然捍衛(wèi)我的利益。這個時候我可以放心的把后背交給你，這叫信任對方的善意。
第四級，是信任對方，信任我的善意。我相信你也相信我，聽起來有點像繞口令，他的意思就是說我們合作的時候，我做任何事情說任何話都不用擔心你會猜忌，你會誤解，這樣我說話就不用小心翼翼，不用過度保證有事就直接說事。合作的效率特別高，這是*的信任，能做到這一級的，也就是自己人。當你和合作伴，一起扛*，一起打仗，背靠背成為自己人。在任何一個項目，在你的手中都能成功。
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