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掌握兩法九步就能輕松構建關鍵業(yè)績指標體系，先來搞清楚什么是關鍵業(yè)績指標，關鍵業(yè)績指標也就是我們常說的KPI。建立KPI體系，主線一是縱向的依據(jù)，企業(yè)戰(zhàn)略目標的自上而下的責任及目標分解。主線二是橫向的分析管理及業(yè)務流程，兩法正是圍繞這兩條主線開展的。

1、是功能分析法。從公司的戰(zhàn)略目標分析，各部門職責，再提煉KPI。

2、是流程分析法。根據(jù)本公司的流程舉例出各個環(huán)節(jié)的所有風險。

運用兩法建立KPI體系，可以分為九個步驟。

1、明確公司戰(zhàn)略目標。

2、確定驅動戰(zhàn)略目標的KPI。

3、將KPI分解到部門。

4、根據(jù)部門職責和推導出KPI。

5、把以上兩個KPI匯總成部門KPI集合。

6、對這個集合進行篩選，再確定部門級KPI。

7、編制各部門KPI。

8、編制崗位KPI。

9、根據(jù)KPI類型及考核周期，運用到實際考核中。

學會兩法九步就能把握建立KPI體系的關鍵。