關(guān)于員工管理的這個內(nèi)容,其實這是一個非常大的話題,接下來要跟大家一起來學(xué)習(xí)到的就是門店員工管理的五大法則。
1、是木桶法則。木桶法則大家應(yīng)該以前應(yīng)該有聽說過,有的人叫長板理論,有的人叫短板理論。實際上的長板理論,他說的就是說木桶的容量取決于最短的那根木板。然后長板理論它指的是說木桶最長的那一塊決定了它的特色和優(yōu)勢。木桶法則它告訴我們的就是說在門店管理的過程當(dāng)中,我們要關(guān)注每一位員工,優(yōu)秀的員工是你門店的核心競爭力,而落后的員工就是你門店的業(yè)績突破口。
2、叫做魚缸法則。大家知道一條三寸的金魚,如果是養(yǎng)在魚缸里,兩年之后,它依舊也只有三寸左右,沒有一個太大的變化,但是如果把它掛到一個大的水池里,那它只要兩三個月,它至少可以長到一尺長。魚缸法則告訴我們的是,每個員工身上都有他隱藏的能量,當(dāng)他的成長遇到瓶頸的時候,交給他一些更有挑戰(zhàn)性的工作,你就會看到他的成長。
3、抽屜法則,也叫做職務(wù)分析。在大型企業(yè)里面,每個管理人員的抽屜里面都會有一份詳細(xì)的崗位工作規(guī)范,對每個員工的職、責(zé)、權(quán)、利四個方面都有明確的規(guī)定。那抽屜法則告訴我們的是什么呢?作為店長,要對團(tuán)隊的員工,每個員工的職責(zé)劃分非常清楚的知道每個人該干什么,不要盲目的隨便去做。
4、就是鯰魚法則。為了保持沙丁魚在運輸過程當(dāng)中的鮮活,人們在運輸?shù)倪^程中就會放很多的鯰魚進(jìn)去,原本這個懶洋洋的沙丁魚,它就會迅速的游動起來,這樣整個魚槽就被盤活了,沙丁魚到了港口的時候,依然還會十分鮮活。鯰魚法則告訴我們是什么呢?在門店管理當(dāng)中,需要建立競爭機(jī)制,以保持團(tuán)隊的活力。即使門店里面只有兩個員工,也要形成競爭機(jī)制。如果你綁定的是多個門店,那在門店之間也要形成競爭機(jī)制,這就是外部競爭和內(nèi)部競爭相結(jié)合。
5、叫做刺猬法則。大家知道刺猬身上是帶有刺的,在冬天的時候,兩個刺猬在一起取暖,因為他們身上都有刺。如果他們太近,就會扎到對方。如果太遠(yuǎn),如果太冷,取不到暖,那最后他們需要找到一個合適的距離,既能夠相互取暖,又不至于被抓。刺猬法則告訴我們的是什么呢?店長要在門店搞好管理,既要跟員工保持親密的關(guān)系,又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,以免在工作過程中喪失原則。當(dāng)然我認(rèn)為這個也不僅僅局限于門店管理,所有的親密關(guān)系適度的才是讓人最舒適的。以上就是關(guān)于門店管理的五大法則。
轉(zhuǎn)載:http://www.alwinfield.com/zixun_detail/113952.html