對話的第一條原則就是不給建議,提建議會有什么問題呢?我們舉個例子,有兩個好朋友,一個叫小帥,一個叫小美。小帥呢遇到了問題,壓力很大,很難受,就來找小美聊天,希望小美啊給他一些建議。那小美心想,哎,他不叫建議嘛,那我就給唄。這時候小美說,我每天早上很早很早就起,我會把最重要的工作放在第一個。早上起來之后就完成,既專注,然后效率又高,你要不也早上早起試一試吧。大家聽這個建議其實很正常,很自然是吧?那對于小帥來講,這真的是個有用的建議嗎?不一定。大家可以從小美的建議里分析出來,這里面啊是帶有預判,還可能會帶有評判。
1、第一個小美呢,他的建議是基于他自己的習慣和價值觀。也就是說,他認為努力工作和專注就會解決這樣的問題。那對于小帥來講,工作遇到問題,會樣有原因,也許是其他的問題。比如資源啊團隊啊,但是呢小美對他的建議里面就沒有幫助他把這些真正的原因挖掘出來。
2、其次小美的建議里說啊,你要早起,你要專注,在對方聽起來呢,可能就是我是不是不夠專注做的還不夠好,無形給對方一些壓力,或者呢他已經很專注了,可能會覺得哎怎么知道我不專注嗎,大家一看,這樣矛盾其實就起來了。
3、另外啊小帥過來說啊,我這個很辛苦啊,我很累啊,可能還有一層呢就是想呀尋求安慰。但是這時候小美呢并沒有很關心他的感受,而會有比較啊反感的情緒發(fā)生。
所以從這個例子里可以看出呢,并我們給建議的時候,如果沒有合適的方法,百分之九十九點九一定是基于自己的經驗和自己的價值觀,那是否合適,對方呢?會不會讓對方覺得我們在評判他呢?然后讓心情更不好了呢?這就是為什么第一條原則就是我們不給建議。
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