掌握八條說話技巧,助您精準(zhǔn)拿捏分寸,晉升高情商溝通達(dá)人。
一、善言美語,表達(dá)平順婉轉(zhuǎn),令人愉悅,為良好溝通奠基。
二、守口如瓶,勿直抒胸臆、言語無忌,免遭人嫌,保好人緣。
三、謹(jǐn)言慎行,不該言之事堅(jiān)決不語,防禍從口出,免生枝節(jié)。
四、把握先機(jī),善用開場(chǎng)三分鐘 “黃金時(shí)段”,若失此機(jī),后續(xù)溝通易徒勞。
五、謙遜禮讓,恭請(qǐng)他人先陳己見,顯尊重包容,利營造和諧氛圍。
六、換位共情,設(shè)身處地、依對(duì)方立場(chǎng)表意,增理解認(rèn)同,縮心理距離。
七、貼心共鳴,言語直抵對(duì)方心坎,免開門見山唐突,寒暄探情后適度溝通。
八、常予褒揚(yáng),不吝贊美,暖人心扉、悅?cè)诵那椋偾楦猩郎?、關(guān)系融洽。
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