一、領(lǐng)導(dǎo)者用人的胸懷:容才之量
在領(lǐng)導(dǎo)力用人方面,領(lǐng)導(dǎo)者首先要有容才之量。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就如同大海,能夠容納各種不同類型的人才,包括那些有著明顯缺點(diǎn)的人才。就像《不懂帶人,你就自己累》中提到的,有的人才能力出眾但卻恃才傲物,可能說話不顧及社交禮儀、上下尊卑,甚至?xí)活檲龊系乇磉_(dá)自己,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。曹操就是一個(gè)有容才之量的典型例子,他能夠接納來自不同陣營的人才,不管是仇人還是對手,只要有才能他都會(huì)任用。
然而,在現(xiàn)實(shí)中,很多領(lǐng)導(dǎo)者卻難以做到這一點(diǎn)。一些心胸狹窄的領(lǐng)導(dǎo)者,他們聽不進(jìn)不同的聲音,看到與自己風(fēng)格不同或者有缺點(diǎn)的下屬,第一反應(yīng)不是包容和引導(dǎo),而是想要改變或者制約下屬。他們往往斤斤計(jì)較下屬的短處,而忽略了其長處。但實(shí)際上,“用人不易,容才更難”,若想成大事,領(lǐng)導(dǎo)者必須要有廣闊的胸懷,能夠在不違反原則的情況下,排除干擾和壓力,大膽啟用那些有才能但可能存在不足的人才。當(dāng)然,啟用并不意味著放任自流,對于他們的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)者要曉之以理、動(dòng)之以情地去幫助改進(jìn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)者用人的基礎(chǔ):對人的了解
用人是一門藝術(shù),而這門藝術(shù)的基礎(chǔ)是對人的充分了解。經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者不僅要清楚員工的技能水平,還要深入了解員工的性格、興趣、家庭、職業(yè)傾向以及個(gè)人需求等多方面的情況。
只有對員工有足夠的了解,領(lǐng)導(dǎo)者在用人時(shí)才能有膽量。因?yàn)榱私獾迷蕉?,對員工的判斷就越準(zhǔn)確,用人時(shí)也就更加大膽。比如,一個(gè)員工可能在某個(gè)崗位上技能水平一般,但他對這個(gè)崗位相關(guān)的領(lǐng)域有著濃厚的興趣,并且有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)心,那么領(lǐng)導(dǎo)者如果了解到這些情況,就可以給予他更多的機(jī)會(huì)和信任,讓他在這個(gè)崗位上成長。
同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任讓員工認(rèn)識到自身適合做什么和喜歡做什么之間的差異。很多時(shí)候,這兩者并不相同。例如,有的員工可能喜歡創(chuàng)意性的工作,但實(shí)際上他更適合做一些細(xì)致、規(guī)律性的工作。管理者要幫助員工分析自身的優(yōu)勢和劣勢,制定合理的職業(yè)規(guī)劃,從而更好地發(fā)揮員工的潛力。
三、領(lǐng)導(dǎo)者用人的原則:尊重個(gè)體差異
員工個(gè)體之間存在著很大的差異,這種差異體現(xiàn)在職業(yè)能力、性格、價(jià)值觀以及職業(yè)傾向上。高明的領(lǐng)導(dǎo)者在為下屬分配任務(wù)時(shí),除了考慮崗位要求外,還會(huì)充分尊重員工自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢,安排與之相適應(yīng)的工作,給予他們充分發(fā)揮的空間。
《三國演義》中諸葛亮失街亭的例子就很好地說明了這一點(diǎn)。馬謖是一個(gè)有雄才大略、*善辯的高級幕僚,但他并不擅長帶兵作戰(zhàn)。而諸葛亮心存僥幸,沒有充分考慮到馬謖的能力特點(diǎn),在錯(cuò)誤的時(shí)間將他放在了一個(gè)錯(cuò)誤的位置上,最終導(dǎo)致失了戰(zhàn)略要地,也毀了自己的一世英名。這警示領(lǐng)導(dǎo)者在用人時(shí)必須尊重個(gè)體差異,不能僅憑主觀判斷或者僥幸心理來用人。
四、領(lǐng)導(dǎo)者用人的智慧:選優(yōu)與廣收
(一)選優(yōu) 在用人時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要有選優(yōu)的意識。廣告大師奧格威說過:“假如我們所使用的都是比我們小的人,我們將成為侏儒公司?!边@表明領(lǐng)導(dǎo)者要敢于任用比自己優(yōu)秀的人才。在企業(yè)或組織中,只有不斷吸納優(yōu)秀的人才,才能提升整體的競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者不能因?yàn)閾?dān)心被優(yōu)秀的人才超越而不敢任用他們,相反,應(yīng)該積極創(chuàng)造條件吸引和留住優(yōu)秀人才,讓他們在合適的崗位上發(fā)揮*的價(jià)值。
(二)廣收 曾國藩主張廣收人才,他認(rèn)為選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)不要過于嚴(yán)苛。人很難做到德才兼?zhèn)洌灰幸环矫娴拈L處就值得重視。他批評弟弟曾國荃眼孔太高,總說手下無人可用,而他自己則秉持著“凡有一長一技者,兄?jǐn)嗖豢陷p視”的原則。他將人才粗分為有官氣和有鄉(xiāng)氣的兩類,這表明他不拘泥于單一的人才類型,廣泛地網(wǎng)羅各類人才。當(dāng)時(shí)全國的人才都匯聚在他身邊,這也是他能夠成就大事的重要原因之一。
五、領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù):用人之長與用人不疑
(一)用人之長 領(lǐng)導(dǎo)者要善于用人之長,讓每個(gè)員工的優(yōu)勢都能得到充分發(fā)揮。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠準(zhǔn)確識別員工擅長的領(lǐng)域,并且鼓勵(lì)員工在這些領(lǐng)域施展才華。例如,有的員工擅長溝通協(xié)調(diào),那么可以安排他從事與對外聯(lián)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)相關(guān)的工作;有的員工擅長數(shù)據(jù)分析,就可以讓他負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理、市場調(diào)研等工作。通過用人之長,可以提高員工的工作滿意度和工作效率,同時(shí)也能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。
(二)用人不疑 一旦領(lǐng)導(dǎo)者決定任用某個(gè)人才,就應(yīng)該給予充分的信任。信任是一種強(qiáng)大的激勵(lì)力量,能夠讓員工感受到自己的價(jià)值和被尊重。當(dāng)員工得到領(lǐng)導(dǎo)的信任時(shí),他們會(huì)更加積極主動(dòng)地工作,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。當(dāng)然,用人不疑并不意味著盲目信任,領(lǐng)導(dǎo)者還是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保工作的順利進(jìn)行。
六、領(lǐng)導(dǎo)者用人與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
企業(yè)的經(jīng)營失敗往往不是因?yàn)槿狈θ瞬?,而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不能很好地使用人才。人力資源的浪費(fèi)是企業(yè)*的浪費(fèi)。善于用人是管理者的基本要求和責(zé)任。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到知人善任時(shí),企業(yè)就能充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢,提高團(tuán)隊(duì)的績效和效率,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。反之,如果領(lǐng)導(dǎo)者用人不當(dāng),就會(huì)導(dǎo)致人才的流失和工作的低效,最終影響企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,領(lǐng)導(dǎo)者必須重視用人之道,不斷提升自己在用人方面的能力和智慧。
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