企業(yè)培訓(xùn)涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，包括人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購(gòu)培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、股權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)、責(zé)任體系培訓(xùn)以及財(cái)務(wù)管理體系培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)課程旨在全面提升員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度和工作價(jià)值觀，激發(fā)員工的*潛力，提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)雙重發(fā)展。
企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)置建立在深入的分析之上，基于對(duì)培訓(xùn)需求的精準(zhǔn)把握。根據(jù)普及程度、基礎(chǔ)性和提高性，這些課程可分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和動(dòng)態(tài)課程三類。還有針對(duì)特定崗位的培訓(xùn)內(nèi)容，以滿足不同崗位的需求。
培訓(xùn)的重要性不言而喻。它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，能保證企業(yè)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)也是解決問(wèn)題的有效途徑，能夠改變員工的不當(dāng)行為和工作表現(xiàn)。培訓(xùn)滿足了企業(yè)和員工雙方的需求，是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法。更重要的是，培訓(xùn)后效果的監(jiān)督和評(píng)估同樣關(guān)鍵。在企業(yè)內(nèi)部，中層核心干部在固化員工學(xué)到的技巧方面起著舉足輕重的作用。
企業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，是企業(yè)管理的重要組成部分。培訓(xùn)部門需要深入到企業(yè)管理之中，但完全依賴培訓(xùn)部門完成培訓(xùn)內(nèi)容是不現(xiàn)實(shí)的，難以達(dá)到針對(duì)性和充實(shí)性的要求。培訓(xùn)部門的工作重點(diǎn)應(yīng)放在準(zhǔn)備講師資源和組織好培訓(xùn)過(guò)程上。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的分類，可以按崗位和培訓(xùn)方式來(lái)進(jìn)行。崗位分類涵蓋了各種專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)；按培訓(xùn)方式則包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)公開(kāi)課和網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)的需求量身定制的培訓(xùn)方案，具有時(shí)間和地點(diǎn)的靈活性。企業(yè)公開(kāi)課則是面向更廣泛人群的公開(kāi)授課形式。網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)則適應(yīng)了信息時(shí)代的發(fā)展需求，提供了更為便捷的學(xué)習(xí)途徑。
企業(yè)培訓(xùn)的流程包括測(cè)評(píng)、規(guī)劃、培訓(xùn)、輔導(dǎo)/跟蹤、管理和再測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)遵循系統(tǒng)性、制度化、主動(dòng)性、多樣化和效益性原則。在具體的培訓(xùn)方法中，操作示范法是一種廣泛采用的方法，適用于機(jī)械性的工種，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解和示范操作，使學(xué)員熟練掌握操作規(guī)范，達(dá)到運(yùn)用*的程度。
1. 主題式培訓(xùn)法
主題式培訓(xùn)法是根據(jù)企業(yè)需求，圍繞培訓(xùn)主題目的，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，為企業(yè)量身定制的個(gè)性化培訓(xùn)解決方案。此方法通過(guò)組織和調(diào)度各類培訓(xùn)資源，提供更具針對(duì)性、實(shí)效性的管理培訓(xùn)服務(wù)，旨在解決企業(yè)具體問(wèn)題，滿足企業(yè)需求。針對(duì)企業(yè)存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)設(shè)計(jì)，以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展一系列行動(dòng)，提升企業(yè)績(jī)效。
2. 多媒體視聽(tīng)法
多媒體視聽(tīng)法主要運(yùn)用視聽(tīng)教學(xué)設(shè)備如電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀等進(jìn)行訓(xùn)練。隨著聲像資料的普及，許多企業(yè)的外語(yǔ)培訓(xùn)已采用電化教學(xué)手段，并取得了良好的效果。有條件的企業(yè)還自行攝制培訓(xùn)錄像帶，將企業(yè)實(shí)務(wù)操作規(guī)范程序、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓(xùn)中。
3. 網(wǎng)課學(xué)習(xí)法
網(wǎng)課學(xué)習(xí)法適合于那些有自覺(jué)性、自制力、理解力強(qiáng)的人。網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有了各種課程包供選擇，價(jià)格相對(duì)較為便宜。
4. 案例研討法
案例研討法是一種集體討論的培訓(xùn)方式，與討論法不同之處在于，它更側(cè)重于培養(yǎng)受訓(xùn)人員對(duì)問(wèn)題的分析判斷及解決能力。通過(guò)對(duì)特定案例的分析、辯論，集思廣益，共享集體的經(jīng)驗(yàn)與意見(jiàn)，有助于將受訓(xùn)的收益在未來(lái)實(shí)際業(yè)務(wù)工作中應(yīng)用，并建立一個(gè)系統(tǒng)的思考模式。
5. 師徒式培訓(xùn)法
師徒式培訓(xùn)法又稱現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)，是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別指導(dǎo)。受訓(xùn)人員緊跟在有經(jīng)驗(yàn)的老職工后面學(xué)習(xí)工作程序，通過(guò)觀察、提問(wèn)和實(shí)踐來(lái)掌握技能。
6. 游戲培訓(xùn)法
游戲培訓(xùn)法是一種較高級(jí)的訓(xùn)練方法，針對(duì)企業(yè)中較高層次的管理人員。此方法具有更加生動(dòng)、具體的特點(diǎn)，使學(xué)員在游戲中面臨切合實(shí)際的管理矛盾，需要積極參與訓(xùn)練，運(yùn)用管理理論與分析研究問(wèn)題，以爭(zhēng)取游戲的勝利。
7. 討論法
討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討的培訓(xùn)方式，旨在解決復(fù)雜問(wèn)題或通過(guò)溝通達(dá)成觀念看法的一致。此方法要求有經(jīng)驗(yàn)與技巧的培訓(xùn)員進(jìn)行策劃與控制，并激發(fā)學(xué)員踴躍發(fā)言、自由發(fā)揮想象力。適用于以研究問(wèn)題為主的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)培訓(xùn)員的技巧要求較高。
8. 課堂演講法
課堂演講法是傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式之一，適用于向群體學(xué)員介紹或傳授某一課題的內(nèi)容。此方法要求授課者對(duì)課題有深刻的研究，并了解學(xué)員的知識(shí)、興趣及經(jīng)歷。授課者應(yīng)保留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行與受訓(xùn)人員之間的溝通，以獲取對(duì)講授內(nèi)容的反饋。
9. 角色扮演法
角色扮演法又稱職位扮演法，是一種模擬訓(xùn)練方法。此方法適用于實(shí)際操作或管理人員，通過(guò)扮演某種角色來(lái)體驗(yàn)感受與行為，以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。此方法常用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練中。
10. 實(shí)踐操作法
實(shí)踐操作法是一種現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作與學(xué)習(xí)相結(jié)合。此方法要求受訓(xùn)者在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，通過(guò)實(shí)踐來(lái)掌握技能和知識(shí)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是直觀、實(shí)用，能夠快速提高受訓(xùn)者的實(shí)際操作能力。
11. 內(nèi)部導(dǎo)師制
企業(yè)內(nèi)部實(shí)行上級(jí)的日常輔導(dǎo)是重要的培訓(xùn)形式。新員工加入后，需要上級(jí)的反復(fù)教導(dǎo)和糾正。日常的輔導(dǎo)和談心占據(jù)了員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的很大比重。除了直接上級(jí)外，企業(yè)還采用“上級(jí)”制，即其他資深員工擔(dān)任導(dǎo)師角色，進(jìn)行一對(duì)一的教練輔導(dǎo)。
12. 項(xiàng)目制培訓(xùn)法
項(xiàng)目制培訓(xùn)法是以具體項(xiàng)目為載體，讓受訓(xùn)者在項(xiàng)目中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這種方法將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合，使受訓(xùn)者在項(xiàng)目中鍛煉和提升能力。項(xiàng)目制培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)用性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)，能夠快速提升受訓(xùn)者的實(shí)際工作能力。
文章重寫如下：
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)是指根據(jù)工作需要，在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式特別適合技能方面的提升，可以綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方式。我國(guó)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)往往缺乏現(xiàn)場(chǎng)類的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式的效果最為直接和實(shí)用，不是簡(jiǎn)單的講解就能達(dá)到的。在制造業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家如日本和德國(guó)，企業(yè)非常注重現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，將其視為提升員工實(shí)際技能的必要手段。反觀中國(guó)的企業(yè)，很多時(shí)候理論過(guò)多而實(shí)際操作不足，無(wú)法將理論知識(shí)應(yīng)用到具體工作中。
接下來(lái)介紹幾種培訓(xùn)方法：
1. 專門指導(dǎo)培訓(xùn)法：這是一種個(gè)別培訓(xùn)方式，類似于師徒式培訓(xùn)。在受訓(xùn)員工對(duì)工作實(shí)踐進(jìn)行摸索的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)員會(huì)根據(jù)其工作情況和特殊需求進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。
2. 閱讀書籍法：雖然缺乏互動(dòng)性，但可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，直接成本*。找到適合你的書籍需要一些努力，可以通過(guò)他人介紹、加入讀書俱樂(lè)部、網(wǎng)上讀書論壇等方法縮小搜尋范圍。值得注意的是，要盡可能閱讀原著，避免只接觸第二手、第三手的著作簡(jiǎn)介，以免錯(cuò)過(guò)精華。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)其他常見(jiàn)的培訓(xùn)方式：
1. 講授法：這是傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)向受訓(xùn)者系統(tǒng)地傳授知識(shí)，期望他們記住重要觀念和特定知識(shí)。
2. 工作輪換法：這是一種在職培訓(xùn)方式，讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在很多企業(yè)采用此法是為了培養(yǎng)新入職的年輕管理人員或有管理潛力的未來(lái)管理人員。
3. 工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法：由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要點(diǎn)包括關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、做好工作的原則和技巧，以及需要避免的問(wèn)題和錯(cuò)誤。這種方法應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。
4. 研討法：旨在提高能力、培養(yǎng)意識(shí)、交流信息、產(chǎn)生新知，適合管理人員的訓(xùn)練或解決某些管理問(wèn)題。
5. 視聽(tīng)技術(shù)法：利用現(xiàn)代視聽(tīng)工具對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
6. 案例研究法：為學(xué)員提供員工或組織處理棘手問(wèn)題的書面描述，讓他們分析和評(píng)價(jià)案例，提出解決方案。
7. 角色扮演法：在一個(gè)模擬環(huán)境中，讓參加者扮演某種角色，通過(guò)角色扮演理解角色內(nèi)容，模擬處理事務(wù)，提高解決問(wèn)題的能力。
還有企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法，即通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供培訓(xùn)資料，供員工在線學(xué)習(xí)。
企業(yè)培訓(xùn)的效果很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法多種多樣，不同的方法各有特點(diǎn)、優(yōu)劣。選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對(duì)象的特點(diǎn)以及企業(yè)具備的資源等因素。在選擇培訓(xùn)方式時(shí)，還需考慮學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等因素。
學(xué)員們通過(guò)集體討論和交流，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探討出許多富有現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的深刻道理。在這個(gè)過(guò)程中，大家在特定的環(huán)境下思考、探索、領(lǐng)悟，不僅對(duì)自己有了更深入的了解，同時(shí)也重新認(rèn)識(shí)了同事和團(tuán)隊(duì)的角色與定位。
拓展培訓(xùn)是一種既安全又富有樂(lè)趣的培訓(xùn)方式，非常容易被學(xué)員所接受。這種培訓(xùn)形式不僅能夠讓學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)新知識(shí)，更能夠激發(fā)他們的思維活力，從而產(chǎn)生更多的創(chuàng)意和想法。
拓展培訓(xùn)的最終目標(biāo)并不僅僅是讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中獲得樂(lè)趣和知識(shí)，更重要的是將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。這需要專業(yè)培訓(xùn)師的引導(dǎo)和指導(dǎo)，以幫助學(xué)員將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，從而達(dá)到更好的效果。
值得一提的是，企業(yè)培訓(xùn)方法多種多樣，其中拓展培訓(xùn)只是其中之一。每種培訓(xùn)方法都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和適用場(chǎng)景，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求和員工特點(diǎn)選擇合適的培訓(xùn)方法。而無(wú)論采用何種培訓(xùn)方法，其最終目的都是為了提高員工的工作能力和素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
參考資料：企業(yè)培訓(xùn)寶典-拓展培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展。
轉(zhuǎn)載：http://www.alwinfield.com/zixun_detail/205829.html