課程概覽：第一部分，優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型及角色認(rèn)知——助你確立管理者心理定位
1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型探究
2. 管理的深層含義
3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干與優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4. 從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的五個(gè)成長(zhǎng)步驟
5. 優(yōu)秀管理者的正確角色定位與誤區(qū)
6. 不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征解析
7. 企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)中層能力的需求變化
8. 中層管理者在企業(yè)中的定位與關(guān)鍵作用
9. 管理者應(yīng)有的心態(tài)與思維
10. 通過(guò)游戲分享，明晰中層角色的常見(jiàn)問(wèn)題
第二部分，管理者的管理技能提升
一、系統(tǒng)思考能力——教你如何有序安排部門(mén)工作，步步為營(yíng)
1. 管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的三個(gè)方面深入解析
3. 結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考方法應(yīng)用
4. 案例討論：面對(duì)部門(mén)目標(biāo)或重要任務(wù)，如何通過(guò)系統(tǒng)思考整體規(guī)劃
二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力——學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，制定計(jì)劃，有效利用時(shí)間
1. 計(jì)劃管理的PDCA循環(huán)
2. 目標(biāo)管理的SMART原則
3. 計(jì)劃分解的5W2H方法
4. 管理工具——甘特圖的應(yīng)用技巧
5. 高效時(shí)間管理的20個(gè)實(shí)用方法
6. 案例分析：剖析計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理——打造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、高效精干的團(tuán)隊(duì)
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征剖析
2. 組織形成的五個(gè)關(guān)鍵條件
3. 組織的四層次——執(zhí)行力中的關(guān)鍵層次
4. 部門(mén)組織設(shè)計(jì)與人員安排的實(shí)用方法
5. 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的策略
6. 組織內(nèi)外溝通的原則與技巧
7. 授權(quán)管理的常見(jiàn)現(xiàn)象與有效授權(quán)層次
8. 體驗(yàn)式游戲：讓團(tuán)隊(duì)感受共同目標(biāo)、信任支持的重要性
四、員工能力培養(yǎng)——不僅自己會(huì)做，還能教會(huì)員工
1. 培育者的心態(tài)定位
2. 四種員工的培養(yǎng)重點(diǎn)
3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)
4. 制定培育計(jì)劃的步驟與要點(diǎn)
5. 崗上指導(dǎo)的五大步驟
6. 工作中教導(dǎo)的時(shí)機(jī)把握
7. 新員工培訓(xùn)的要點(diǎn)
8. 實(shí)際問(wèn)題解答與案例分析
五、溝通協(xié)調(diào)能力——掌握溝通技巧，減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，協(xié)同達(dá)成目標(biāo)
1. 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙分析
2. 良好溝通的心態(tài)基礎(chǔ)
3. 單向、雙向與全方位溝通的效果對(duì)比
4. 溝通行為中的注意事項(xiàng)
5. 溝通中的人性分析
6. 部門(mén)間協(xié)作的關(guān)鍵與互利方案尋找
7. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶(hù)等）的溝通技巧
8. 如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，發(fā)揮員工特長(zhǎng)的方法
9. 與不同性格的人溝通的風(fēng)格調(diào)整
10. 案例討論：解決主管與下屬?zèng)_突的方法
六、有效激勵(lì)員工——從“要我干”到“我要干”，激發(fā)團(tuán)隊(duì)意愿
1. 激勵(lì)的原理與過(guò)程
2. 激勵(lì)理論深度解析
3. 激勵(lì)實(shí)踐中的常見(jiàn)誤區(qū)
4. 不同層次員工的需求差異
5. 激勵(lì)的六種方式應(yīng)用
6. 案例討論：如何使員工積極接受挑戰(zhàn)性任務(wù)
七、執(zhí)行與控制——加強(qiáng)過(guò)程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在執(zhí)行過(guò)程中常見(jiàn)的八大誤區(qū)進(jìn)行分析，以及如何提高執(zhí)行力的三個(gè)方面進(jìn)行深入探討，并對(duì)控制三環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)解析。并通過(guò)案例分析了解如何進(jìn)行過(guò)程控制。第三部分領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升，通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)方面以及情境領(lǐng)導(dǎo)的方法對(duì)管理者進(jìn)行培養(yǎng)。情境領(lǐng)導(dǎo)是一種強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的任務(wù)和環(huán)境因素來(lái)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)技巧訓(xùn)練和管理能力培養(yǎng)相結(jié)合的過(guò)程體系以幫助管理者提升其管理水平和培養(yǎng)具備影響力以及協(xié)作精神強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力特色為目的整個(gè)課程內(nèi)容突出針對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)需求制定專(zhuān)屬管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃同時(shí)也強(qiáng)化了公司企業(yè)的發(fā)展理念對(duì)企業(yè)中層管理者來(lái)說(shuō)是非常實(shí)用的培訓(xùn)課程。管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容一般會(huì)分為幾大模塊包括管理技能的提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的提升以及人力資源管理能力等。通過(guò)平安知鳥(niǎo)企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)等專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)可以更有效地提高中層管理者的綜合素質(zhì)和能力從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
轉(zhuǎn)載：http://www.alwinfield.com/zixun_detail/207464.html