企業(yè)管理培訓(xùn)課程是針對企業(yè)員工進(jìn)行的一系列專業(yè)培訓(xùn),主要包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等方面。
一、意志培訓(xùn)
意志培訓(xùn)主要是通過軍訓(xùn)的形式進(jìn)行,旨在培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)以及團(tuán)隊協(xié)作的意識。軍訓(xùn)的時間長度需根據(jù)企業(yè)的實際情況來定,既不能過短導(dǎo)致新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束,也不能過長造成員工的厭煩心理,同時還要考慮企業(yè)的成本問題。
二、認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要是對企業(yè)進(jìn)行全面的介紹,包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化等內(nèi)容。學(xué)習(xí)方式以集中培訓(xùn)為主,由公司的管理者和人力資源部門主講。此培訓(xùn)的主要目的是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的定位。
三、技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是針對新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)?,F(xiàn)在的很多企業(yè)都會采用“師徒制”的方式進(jìn)行技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)有兩種模式,一是集中培訓(xùn),即把崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本。另一種模式則根據(jù)企業(yè)實際情況靈活運(yùn)用。
四、職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊合作技能等。培訓(xùn)方式同樣是集中培訓(xùn),講師可以根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
五、企業(yè)管理培訓(xùn)的特點
1. 實效性:企業(yè)培訓(xùn)課程主要是為了提升員工們的專業(yè)技能和專業(yè)知識,這也是企業(yè)經(jīng)營者讓員工參加企業(yè)培訓(xùn)的主要目的。
2. 針對性:每個企業(yè)的文化背景以及所需要應(yīng)對的情況和問題都不盡相同,因此優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程需要對他們提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 專業(yè)性:優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程能夠為參與培訓(xùn)的員工提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能夠?qū)W到與行業(yè)直接相關(guān)的知識。
六、構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系需要密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā),滿足企業(yè)及員工兩方面的要求。在考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)的前提下,還需考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性。一個健全的培訓(xùn)體系應(yīng)包括企業(yè)培訓(xùn)文化的建立、培訓(xùn)需求的評估系統(tǒng)以及培訓(xùn)課程的設(shè)計與更新體系等。
(一)企業(yè)培訓(xùn)文化的建立
企業(yè)培訓(xùn)文化的建立是培訓(xùn)體系的基礎(chǔ),它要求轉(zhuǎn)變經(jīng)理人員的角色認(rèn)知,從過去的監(jiān)督、控制轉(zhuǎn)向激勵輔導(dǎo)。只有建立良好的培訓(xùn)文化,使企業(yè)每一位員工都肩負(fù)起培訓(xùn)的責(zé)任,才能確保培訓(xùn)的真正效果。
(二)培訓(xùn)需求的評估系統(tǒng)
在決定進(jìn)行培訓(xùn)之前,首先要對企業(yè)進(jìn)行組織層面、工作層面以及個人層面的分析,準(zhǔn)確地找出企業(yè)存在的問題與問題根源,以確定培訓(xùn)是否是解決這類問題的最有效的方法。這包括對企業(yè)的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素進(jìn)行定期分析,以及對工作者個體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距進(jìn)行分析。
(三)培訓(xùn)課程的設(shè)計與更新體系
根據(jù)企業(yè)的實際需求和員工的實際情況,設(shè)計和更新培訓(xùn)課程。這需要富有工作經(jīng)驗的員工積極參與,以提供完整的工作信息與資料。還需定期對課程進(jìn)行更新和優(yōu)化,以確保其與時俱進(jìn),符合企業(yè)和員工的實際需求。
根據(jù)企業(yè)特色打造多元化層次的培訓(xùn)體系,并結(jié)合實際需求定期調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。培訓(xùn)課程體系可分為以下部分:
一、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn):針對不同職位的晉升與轉(zhuǎn)變,設(shè)計獨(dú)具特色的培訓(xùn)課程,確保員工在每一次的職業(yè)躍遷中都能獲得相應(yīng)的知識與能力。
二、管理技能進(jìn)階:針對各級管理者,量身定制符合其管理需求的學(xué)習(xí)課程。不同的管理職位意味著不同的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn),因此需要開發(fā)一系列適應(yīng)各種管理需求的管理技能培訓(xùn)課程。
三、專業(yè)職能強(qiáng)化:對專業(yè)性職能部門的員工提供專項培訓(xùn)與發(fā)展課程,幫助他們精進(jìn)技能,提升工作效率。
(四)講師的培養(yǎng)與管理機(jī)制
培訓(xùn)體系的成功運(yùn)行離不開強(qiáng)大的講師團(tuán)隊。選拔內(nèi)外講師、對內(nèi)部講師進(jìn)行培養(yǎng)與考核、評估講師的教學(xué)效果與反饋,都是培訓(xùn)體系中的重要環(huán)節(jié)。
(五)組織管理的精細(xì)化
培訓(xùn)部門作為培訓(xùn)工作的核心組織者,需完善部門的工作制度與流程。這包括對培訓(xùn)設(shè)備和資源的高效管理,確保日常培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,以及完成各類基礎(chǔ)行政工作。
(六)培訓(xùn)體系的持續(xù)維護(hù)與健康運(yùn)營
由于培訓(xùn)工作隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷演變,企業(yè)培訓(xùn)需求也在持續(xù)更新。為了確保培訓(xùn)效果*化,必須重視培訓(xùn)體系的健康維護(hù),確保其長效運(yùn)營并適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。
轉(zhuǎn)載:http://www.alwinfield.com/zixun_detail/207979.html