網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程涵蓋了經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)等基礎(chǔ)課程，同時(shí)也包括了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)、品牌營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵課程。還包括消費(fèi)者心理、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)分析等銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)專(zhuān)業(yè)是以公司產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)為研究對(duì)象，綜合性應(yīng)用多個(gè)學(xué)科的基礎(chǔ)理論與方式，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)開(kāi)展剖析、整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案和管理方法。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者應(yīng)該具備哪些能力？
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者必須具備三個(gè)關(guān)鍵能力：一是與人合作的能力，二是使用專(zhuān)業(yè)工具的能力，三是掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力。具體來(lái)說(shuō)，他們需要善于人際交往，提升工作效率，能清楚表述自身的見(jiàn)解。他們還需要掌握銷(xiāo)售市場(chǎng)工作上常見(jiàn)的office辦公室軟件，如excel，ppt，word等。市場(chǎng)分析洞悉能力、掌握消費(fèi)的能力和掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式方法也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者必備的技能。
三、銷(xiāo)售管理培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容和特點(diǎn)是什么？
銷(xiāo)售管理培訓(xùn)課程主要包括提高中管理層銷(xiāo)售市場(chǎng)觀念和營(yíng)銷(xiāo)工作能力，以及以銷(xiāo)售市場(chǎng)為導(dǎo)向性，以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容。課程通過(guò)采用“基礎(chǔ)理論指導(dǎo)、經(jīng)典案例、釋疑答惑、當(dāng)場(chǎng)互動(dòng)交流”等方法進(jìn)行授課，通過(guò)對(duì)很多經(jīng)典案例的深層分析，融合本身很多年的基礎(chǔ)理論梳理和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員更系統(tǒng)地掌握營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。課程還涵蓋了銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P基礎(chǔ)理論，強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持“以銷(xiāo)售市場(chǎng)為導(dǎo)向性，以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)管理理念的重要性。課程還涉及銷(xiāo)售管理的十大模塊，包括銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)管理模式、利益分配機(jī)制、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模式等內(nèi)容。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要什么知識(shí)？
收集資料具有兩方面的價(jià)值。珍貴的歷叐資料得以保存；力求某一重要領(lǐng)域資料的完備性。若能在自身的工作領(lǐng)域里廣泛收集有價(jià)值的資料，無(wú)疑將為工作帶來(lái)巨大財(cái)富，促進(jìn)工作的卓越成效。
要深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面，單純依靠體驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。親自動(dòng)手、參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。很多問(wèn)題只有親自操作才能深刻體會(huì)，并發(fā)現(xiàn)解決方案。實(shí)踐越多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解就會(huì)越深刻。
網(wǎng)頁(yè)制作本身涉及眾多問(wèn)題，如圖片處理、程序開(kāi)發(fā)等。雖然這些問(wèn)題可能不都在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)門(mén)課程中涵蓋，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)有初步了解，至少掌握網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基本原則和方法。這些能力在網(wǎng)站策劃時(shí)尤為重要，因?yàn)橹挥辛私饩W(wǎng)頁(yè)制作中的基本問(wèn)題，才能判斷策劃方案是否合理以及是否可實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用等程序緊密相連。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不必成為編程高手，但應(yīng)對(duì)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直接相關(guān)的基本代碼有所了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不熟練編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)文件，也應(yīng)理解其基本含義，并能分析網(wǎng)頁(yè)代碼，發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤，以更好地理解和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
無(wú)論是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是學(xué)習(xí)研究，資源都是不可或缺的。這些資源包括資金、知識(shí)、信息、服務(wù)等等。資金是最重要、最活躍的資源，用于購(gòu)買(mǎi)其他關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)資源，如廣告、市場(chǎng)研究、顧客服務(wù)軟件等。資金并非*資源，且通常相對(duì)稀缺。理解和利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源至關(guān)重要。
從本質(zhì)上講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)有效傳播營(yíng)銷(xiāo)信息。交流本身就是一種有效的信息傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)提供了眾多交流機(jī)會(huì)，如論壇、博客、專(zhuān)欄文章、郵件列表等，都需要積極參與。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法體系尚未完善，且不可能長(zhǎng)期保持不變。當(dāng)前的問(wèn)題是理論與實(shí)踐脫節(jié)，已形成的理論并未在實(shí)踐中發(fā)揮指導(dǎo)作用。在實(shí)際工作中，需要依靠自己對(duì)問(wèn)題的思考總結(jié)。
適應(yīng)變化的能力，也可稱(chēng)為持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)快速發(fā)展，如果不保持學(xué)習(xí)，就可能跟不上時(shí)代的步伐。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用尤其如此。一些具體手段會(huì)隨時(shí)間變化，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想保持不變。
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，技術(shù)、模式、用戶(hù)、觀念都在不斷變化。要保持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，適應(yīng)這種快速發(fā)展。
在中國(guó)，網(wǎng)民數(shù)量龐大，了解不同階層的網(wǎng)民需求和動(dòng)態(tài)至關(guān)重要。始終將自己置于廣大網(wǎng)民中間，了解*趨勢(shì)和熱點(diǎn)。
未來(lái)的企業(yè)信息流程必將內(nèi)外結(jié)合，完美整合才能發(fā)揮*效益。
電子商務(wù)部門(mén)將成為主流部門(mén)，但公司不一定是電商公司，因此要了解各部門(mén)和各類(lèi)型公司的基本運(yùn)作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是孤立的，結(jié)合各類(lèi)媒體，掌握其操作方式和推廣技巧才能達(dá)到*效果。
電子商務(wù)的特點(diǎn)是不斷變化，主動(dòng)尋求改變才能保持領(lǐng)先。
未來(lái)網(wǎng)站數(shù)量將不亞于網(wǎng)民數(shù)量，要有特色和質(zhì)量意識(shí)，保持網(wǎng)站獨(dú)特魅力。
在IT行業(yè)，耐心是寶貴的品質(zhì)。要耐心校對(duì)新聞中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不放過(guò)任何錯(cuò)誤或漏洞。
在電子商務(wù)中，小錯(cuò)誤可能引發(fā)大問(wèn)題。要有敏銳的洞察力，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題或不足。只有這樣，網(wǎng)站的成長(zhǎng)才會(huì)穩(wěn)健而長(zhǎng)久。成功需要腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈的努力。最后電子商務(wù)仍處在發(fā)展初期階段需要關(guān)注*的政策法規(guī)和政治動(dòng)向把握尺度和發(fā)展方向。
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