以下是綜合多省市交通管理部門及企業(yè)實(shí)踐形成的交通績效考核方案范本,適用于交通局、運(yùn)輸企業(yè)及專項(xiàng)項(xiàng)目,可根據(jù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)選擇性參考:
一、交通管理部門績效考核方案范本(以廣德縣交通運(yùn)輸局為例)
(一)考核原則
(二)考核對象
(三)考核內(nèi)容與權(quán)重
| 考核維度 | 科室權(quán)重 | 單位權(quán)重 | 考核方式 |
|--|--|--|--|
| 工作實(shí)績 | 40% | 60% | 月度分解任務(wù),分管領(lǐng)導(dǎo)評分 |
| 工作紀(jì)律 | 30% | 20% | 辦公室督查(上下班/會議紀(jì)律) |
| 行為規(guī)范 | 30% | 20% | 隨機(jī)抽查(每月≥4次) |
| 工作認(rèn)可度 | 10%(年終) | 10%(年終) | 領(lǐng)導(dǎo)班子評議 |
(四)加減分項(xiàng)目
(五)結(jié)果應(yīng)用
> 附件參考:[日常行為規(guī)范細(xì)則](著裝規(guī)范、設(shè)備關(guān)閉、服務(wù)態(tài)度等扣分項(xiàng))。
二、運(yùn)輸企業(yè)人員績效考核方案范本(物流/快遞人員)
(一)快遞人員考核指標(biāo)
| 指標(biāo) | 權(quán)重 | 評分標(biāo)準(zhǔn) |
|-|-|-|
| 貨物分揀準(zhǔn)確率 | 25% | 每降低1%扣2分 |
| 配送任務(wù)完成率 | 20% | 每降低5%扣5分 |
| 客戶滿意度 | 30% | 投訴1次扣5分 |
| 貨物完好率 | 25% | 破損率>2%不得分 |
(二)績效工資計(jì)算
| 考核得分 | 績效獎(jiǎng)金比例 |
|-
| ≥90分 | 100%~120% |
| 80~89分 | 80%~100% |
| <60分 | 無獎(jiǎng)金 |
> 配套機(jī)制:
三、行業(yè)專項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
(一)交通安全管理考核(天津市范例)
(二)智能交通項(xiàng)目績效(北京市范例)
四、績效考核實(shí)施保障機(jī)制
1. 組織架構(gòu):
2. 數(shù)據(jù)支撐:
3. KPI優(yōu)化原則(國企實(shí)踐):
五、差異化方案選擇建議
> 附模板下載資源:
> - [物流公司KPI表格]
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