即興戲劇在企業(yè)管理培訓(xùn)中的應(yīng)用是一種創(chuàng)新方法,通過無(wú)劇本的即興表演、互動(dòng)游戲和情境模擬,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力及創(chuàng)新思維。以下是其核心價(jià)值、應(yīng)用場(chǎng)景及實(shí)施要點(diǎn):
一、即興戲劇的核心原則與培訓(xùn)價(jià)值
1.“Yes,And”原則
接納
即興戲劇在企業(yè)管理培訓(xùn)中的應(yīng)用是一種創(chuàng)新方法,通過無(wú)劇本的即興表演、互動(dòng)游戲和情境模擬,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力及創(chuàng)新思維。以下是其核心價(jià)值、應(yīng)用場(chǎng)景及實(shí)施要點(diǎn):
一、即興戲劇的核心原則與培訓(xùn)價(jià)值
1. “Yes, And”原則
接納與共創(chuàng):要求參與者接納他人的提議(“Yes”)并補(bǔ)充新內(nèi)容(“And”),培養(yǎng)開放心態(tài)和協(xié)作精神。例如,在團(tuán)隊(duì)決策中減少否定,推動(dòng)創(chuàng)意疊加。
LACE原則:強(qiáng)調(diào)傾聽(Listen)、接受(Accept)、聯(lián)結(jié)(Connect)、擴(kuò)展(Expand),提升溝通效率。
2. 四大能力提升
創(chuàng)造力:通過即興故事接龍、角色扮演激發(fā)突破性想法(如皮克斯動(dòng)畫團(tuán)隊(duì)采用此方法設(shè)計(jì)劇情)。
應(yīng)變力:模擬突發(fā)場(chǎng)景(如客戶投訴、項(xiàng)目危機(jī)),訓(xùn)練快速反應(yīng)能力。
心理安全感:建立非評(píng)判環(huán)境,鼓勵(lì)成員敢于表達(dá),減少職場(chǎng)溝通壁壘。
團(tuán)隊(duì)信任:依賴同伴完成即興任務(wù)(如“盲人方陣”游戲),強(qiáng)化互信。
二、企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景與典型案例
1. 團(tuán)隊(duì)融合與破冰
游戲示例:
姓名圈:成員用動(dòng)作介紹姓名,增強(qiáng)記憶與互動(dòng)。
環(huán)球旅行:團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成虛擬旅行任務(wù),鍛煉分工與配合。
效果:新員工快速融入,跨部門打破隔閡。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力與決策訓(xùn)練
情境設(shè)計(jì):模擬高管談判、危機(jī)處理,練習(xí)“即興決策三板斧”(快速分析→共創(chuàng)方案→行動(dòng)驗(yàn)證)。
案例:蘋果、谷歌將即興戲劇納入領(lǐng)導(dǎo)力課程,提升管理者應(yīng)對(duì)不確定性的能力。
3. 創(chuàng)新與問題解決
發(fā)散思維訓(xùn)練:如“電影海報(bào)”游戲,團(tuán)隊(duì)即興設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案并演繹,突破思維定式。
組織變革:通過角色互換(如員工扮演高管),理解多方立場(chǎng),推動(dòng)變革共識(shí)。
?? 三、培訓(xùn)實(shí)施關(guān)鍵步驟
1. 設(shè)計(jì)階段
目標(biāo)匹配:根據(jù)需求選擇游戲類型(破冰、溝通、創(chuàng)新)。
破冰類:動(dòng)作姓名圈、情緒傳遞。
協(xié)作類:多頭怪獸(多人肢體協(xié)作完成任務(wù))、背靠背即興對(duì)話。
分層推進(jìn):從簡(jiǎn)單游戲(如照鏡子)到復(fù)雜情境演繹,循序漸進(jìn)。
2. 控場(chǎng)與引導(dǎo)技巧
情緒管理:用“能量傳遞”游戲調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)狀態(tài),避免冷場(chǎng)。
反饋機(jī)制:通過“小組復(fù)盤→行動(dòng)計(jì)劃”固化學(xué)習(xí)成果(如反思“Yes, And”在工作中的應(yīng)用)。
3. 適配不同群體
非專業(yè)演員:強(qiáng)調(diào)“人人可參與”,降低心理門檻。
管理層vs.員工:高管側(cè)重戰(zhàn)略決策模擬,員工側(cè)重執(zhí)行力與協(xié)作。
四、效果評(píng)估與行業(yè)驗(yàn)證
1. 企業(yè)反饋
員工參與度:山東電力、濟(jì)南城建等企業(yè)在培訓(xùn)后員工滿意度達(dá)98%以上,返聘率超80%。
績(jī)效提升:銷售團(tuán)隊(duì)通過即興話術(shù)訓(xùn)練(如客戶異議應(yīng)對(duì)),轉(zhuǎn)化率平均提高20%。
2. 學(xué)術(shù)支持
哈佛商學(xué)院研究指出,即興戲劇能提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)能與創(chuàng)新效率。
斯坦福大學(xué)將“即興精神”列為領(lǐng)導(dǎo)力核心,強(qiáng)調(diào)其應(yīng)對(duì)變化的適應(yīng)性。
五、總結(jié)
即興戲劇通過“游戲化體驗(yàn)+深層行為訓(xùn)練”,重塑企業(yè)溝通與協(xié)作模式。其核心在于將表演中的即興原則轉(zhuǎn)化為管理工具(如接納、共創(chuàng)、快速迭代),適用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展及創(chuàng)新瓶頸突破。企業(yè)可結(jié)合自身需求選擇游戲庫(kù)(如“20種即興游戲”),并注重引導(dǎo)師的專業(yè)性(如融合教練技術(shù)),以實(shí)現(xiàn)從“表演場(chǎng)”到“工作場(chǎng)”的能力遷移。
> :明課堂《戲劇式培訓(xùn)》、知乎專欄《企業(yè)即興戲劇培訓(xùn)》、復(fù)旦國(guó)金工作坊案例、勇氣即興企業(yè)服務(wù)模型。
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