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如何把握培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)

課程收益：
.知識(shí)方面：熟悉培訓(xùn)需求的產(chǎn)生原因、來(lái)源、流程，了解培訓(xùn)計(jì)劃的10大要素等
.技能方面：掌握培訓(xùn)需求分析的8種方法和各種模板工具的應(yīng)用，掌握如何制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃
.公司方面：提高公司和部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃的達(dá)成率和培訓(xùn)滿意度
.免費(fèi)贈(zèng)送：課中呈現(xiàn)的所有模板、工具和案例。提高培訓(xùn)需求分析的效率，提高培訓(xùn)計(jì)劃的有效性和針對(duì)性

課程大綱
課程導(dǎo)入 ：請(qǐng)客吃飯、醫(yī)生問(wèn)診
第一講：為什么要做培訓(xùn)需求調(diào)研？
一、培訓(xùn)需求分析的作用和價(jià)值
1.培訓(xùn)的有效性
2.培訓(xùn)的針對(duì)性
3.培訓(xùn)的迫切性
二、培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的？
1.期望水平
2.現(xiàn)狀水平
3.績(jī)效差距
三、培訓(xùn)需求產(chǎn)生的四大來(lái)源
1.組織方面
2.崗位方面
3.個(gè)人方面
4.環(huán)境變化

第二講：培訓(xùn)需求分析的流程
一、定對(duì)象
1.全體or局部
2.誰(shuí)先誰(shuí)后？
3.誰(shuí)主要誰(shuí)次要
二、定分工
1.需要哪些人員？
2.如何分工協(xié)調(diào)？
三、定方法
四、做工具
五、做匯總
1.用什么工具匯總更高效？
2.匯總后的分析要點(diǎn)有哪些？
六、寫(xiě)報(bào)告
1.報(bào)告的邏輯思路
2.報(bào)告的形式
案例：培訓(xùn)需求分析匯總報(bào)告

第三講：培訓(xùn)需求分析的八大方法和工具
一、問(wèn)卷調(diào)查法
1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)及案例
2.工具：第三方問(wèn)卷調(diào)查與自動(dòng)統(tǒng)計(jì)
二、抽樣訪談法
工具：訪談提綱表
三、測(cè)試法
案例：測(cè)試案例
四、對(duì)標(biāo)法
案例：對(duì)標(biāo)案例
五、績(jī)效分析法
案例：績(jī)效案例
六、研討法
1.研討會(huì)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
案例：研討案例
七、員工行為觀察法
案例：某商場(chǎng)巡檢案例
八、關(guān)鍵事件法
案例：某房企風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及媒體公關(guān)案例
九、8種方法的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比

第四講：如何制定培訓(xùn)計(jì)劃？
一、培訓(xùn)計(jì)劃的分類
1.按時(shí)間分類
2.按主題分類
3.按部門(mén)分類
二、明確培訓(xùn)目標(biāo)
1.培訓(xùn)目標(biāo)的依據(jù)
2.目標(biāo)的重要性
3.目標(biāo)的緊急性
三、培訓(xùn)計(jì)劃的審核
1.可行性
2.有效性
3.針對(duì)性
4.迫切性
5.彈性
四、培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行和激勵(lì)
工具：培訓(xùn)報(bào)表
1.培訓(xùn)計(jì)劃的達(dá)成率考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
2.培訓(xùn)計(jì)劃的制度化

第五講：培訓(xùn)計(jì)劃的十要素
一、開(kāi)展時(shí)間
1.上班時(shí)間or下班時(shí)間
工具：利用甘特圖呈現(xiàn)
二、開(kāi)展地點(diǎn)
1.無(wú)費(fèi)用場(chǎng)地
2.有費(fèi)用場(chǎng)地
三、參訓(xùn)對(duì)象
1.按層級(jí)
2.按部門(mén)
3.是否需要報(bào)名和篩選？
四、培訓(xùn)人數(shù)
1.小班or大班
2.是否需要分批分期開(kāi)展？
五、培訓(xùn)講師
1.內(nèi)部兼職講師o(wú)r外聘講師？
六、培訓(xùn)教材
1.有無(wú)教材？
2.若有，是否需要升級(jí)？
3.若無(wú)，是內(nèi)部開(kāi)發(fā)還是外部引進(jìn)？

七、培訓(xùn)課時(shí)
1.課時(shí)的定義
八、培訓(xùn)方式
1.內(nèi)訓(xùn)or外訓(xùn)
2.六種常用的培訓(xùn)方式
九、考核方式
1.柯式四級(jí)評(píng)估
工具：培訓(xùn)效果評(píng)估問(wèn)卷
十、培訓(xùn)預(yù)算
1.影響預(yù)算的7+1因素
2.培訓(xùn)預(yù)算的三種制定方法
案例1：企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃案例對(duì)比
案例2：部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃案例對(duì)比
練習(xí)：制定本公司/本部門(mén)年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃
注：課綱大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，最終以課件內(nèi)容為準(zhǔn)！

如何把握培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)