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打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程

培訓(xùn)對(duì)象
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)主管，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)；可作為有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售管理者強(qiáng)化和提升的課程，也適用于需要擴(kuò)展對(duì)銷(xiāo)售管理體系認(rèn)知的其他營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員和企業(yè)高管

課程亮點(diǎn)
-情景式授課，以參訓(xùn)學(xué)員實(shí)際工作為案例，詮釋實(shí)用的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技巧
-通過(guò)面對(duì)面的專(zhuān)題小組形式反復(fù)練習(xí)和獲得反饋，擬定應(yīng)對(duì)策略和行動(dòng)計(jì)劃
-專(zhuān)有培訓(xùn)視聽(tīng)輔助教材和案例教學(xué)，幫助參訓(xùn)學(xué)員成功擔(dān)當(dāng)*團(tuán)隊(duì)主管的角色

課程目標(biāo)和收益
-認(rèn)知銷(xiāo)售管理流程的核心環(huán)節(jié)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作意愿、能力和組織流程等績(jī)效要素
-識(shí)別、招募優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，設(shè)計(jì)和建立全面的銷(xiāo)售培訓(xùn)體系與專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練模塊
-規(guī)劃和設(shè)定四類(lèi)銷(xiāo)售績(jī)效指標(biāo)，并有效制定從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的銷(xiāo)售計(jì)劃與實(shí)施方案
-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的四大利器，熟練運(yùn)用表單、例會(huì)、隨訪和述職等項(xiàng)管控手段
-解析激勵(lì)“雙因素”理論，找到*的員工激勵(lì)手段，全面提升團(tuán)隊(duì)士氣與績(jī)效
-導(dǎo)入時(shí)間效率管理的模型工具，并充分發(fā)揮授權(quán)的效率與激勵(lì)雙重效益

課程大綱
Part 1 建立和發(fā)展團(tuán)隊(duì)
【課程精讀】人為先，策為后。找到合適的人做合適的事，遠(yuǎn)比做單重要。一個(gè)好的管理者其實(shí)在運(yùn)行一個(gè)人力資源工廠，造就優(yōu)秀的員工。
01管理要素與核心 }團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)笠?mdash;—態(tài)度、能力與組織支持 }銷(xiāo)售管理六大核心——招人、育人、用人、帶人 }主管角色五種轉(zhuǎn)型——從超級(jí)銷(xiāo)售到良師益友 }情境領(lǐng)導(dǎo)四種方式——指揮、教導(dǎo)、支持、授權(quán)02新人招募與訓(xùn)練 }員工招募三種切合——能力、角色與期望切合 }AGREE成功銷(xiāo)售人員特質(zhì)模型解析 }銷(xiāo)售訓(xùn)練八個(gè)模塊——從業(yè)務(wù)流程到實(shí)操訓(xùn)練 }團(tuán)隊(duì)管理工具箱：銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練表

Part 2 目標(biāo)與過(guò)程管理
【課程精讀】健全目標(biāo)管理與績(jī)效考核，輔以管理表單、銷(xiāo)售例會(huì)、隨訪觀察及述職談話(huà)的常態(tài)機(jī)制，這是團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理的標(biāo)志。
03銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃 }*定義業(yè)績(jī)指標(biāo)，符合SMART目標(biāo)原則 }應(yīng)用SWOT模型分析和制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略 }確定戰(zhàn)術(shù)，并編制一個(gè)執(zhí)行每項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)的行動(dòng)計(jì)劃 }團(tuán)隊(duì)管理工具箱：銷(xiāo)售計(jì)劃分解表04團(tuán)隊(duì)管理與控制（一）  }管理表單——監(jiān)控進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，提供指導(dǎo) }執(zhí)行關(guān)鍵：主管及時(shí)看，有反饋，隨時(shí)支持 }銷(xiāo)售例會(huì)——信息交流，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，培訓(xùn)研討 }團(tuán)隊(duì)管理工具箱：銷(xiāo)售例會(huì)管理表

Part 3 激勵(lì)與傾聽(tīng)員工
【課程精讀】員工喜歡主管告知其表現(xiàn)優(yōu)異之處，如果未獲贊揚(yáng)，一定會(huì)感到失望。他們還喜歡回味自己的工作成果，希望有人傾聽(tīng)他們的成就。
05團(tuán)隊(duì)管理與控制（二） }隨訪觀察——輔導(dǎo)部屬，評(píng)估能力，分析市場(chǎng) }執(zhí)行關(guān)鍵：訪前規(guī)劃，觀察記錄，訪后評(píng)估 }述職談話(huà)——評(píng)定績(jī)效，擬定目標(biāo)，增進(jìn)信任 }團(tuán)隊(duì)管理工具箱：工作述職記錄表06員工激勵(lì)與溝通（一） }激勵(lì)與傾聽(tīng)員工——經(jīng)理人的五項(xiàng)核心工作之一    }激勵(lì)缺失的癥結(jié)：“沒(méi)人告訴我”，“沒(méi)人問(wèn)過(guò)我” }學(xué)會(huì)告知——告知情況，提供反饋，給予認(rèn)可 }學(xué)會(huì)詢(xún)問(wèn)——傾聽(tīng)員工，鼓勵(lì)參與，進(jìn)行授權(quán)

Part 4 業(yè)績(jī)與效率提升
【課程精讀】卓越領(lǐng)導(dǎo)者與平庸領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要區(qū)別，是前者將工作放在重要不緊急的區(qū)域，而后者將工作放在重要緊急的區(qū)域。
07員工激勵(lì)與溝通（二） }激勵(lì)“雙因素理論”——從沒(méi)有不滿(mǎn)意到滿(mǎn)意 }保健因素分析——薪資與崗位安全，工作環(huán)境… }激勵(lì)因素分析——被認(rèn)可與成就感，職業(yè)發(fā)展… }團(tuán)隊(duì)管理工具箱：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)行動(dòng)表08時(shí)間管理與授權(quán)  }時(shí)間管理象限解析——做壓力人還是從容人 }工作效率法則——選擇做與不做，何時(shí)去做 }授權(quán)的障礙評(píng)估、效益分析及實(shí)施步驟 }團(tuán)隊(duì)管理工具箱：授權(quán)任務(wù)計(jì)劃表

打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程