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數(shù)字化渠道建設(shè)學(xué)習(xí)

【課程背景】
營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化，主要體現(xiàn)為渠道融合化（線上+線下）和獲客內(nèi)容化和社交化。當(dāng)前，根據(jù)企業(yè)自身所處行業(yè)的特點(diǎn)和客戶的情況，如何選擇適合自己的渠道布局？如何打通“線上+線下”的渠道，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、價(jià)格、客戶及財(cái)務(wù)的統(tǒng)一？這都是當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化中的難點(diǎn)。
本次課程，全面系統(tǒng)地闡述數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的全渠道布局，從線下的傳統(tǒng)門(mén)店升級(jí)為數(shù)字門(mén)店到新零售，再到線上電商旗艦店擴(kuò)展到自媒體電商和社群電商，分別從其發(fā)展歷程、特點(diǎn)、分類(lèi)以及常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)手法全面剖析每個(gè)渠道的運(yùn)營(yíng)要素和統(tǒng)一協(xié)同運(yùn)營(yíng)的方法。系統(tǒng)性的視角，將為當(dāng)今的企業(yè)在實(shí)行渠道布局時(shí)提供非常重要的價(jià)值參考。

【課程收益】
了解線上+線下的全渠道布局中主要的渠道類(lèi)型
理解數(shù)字門(mén)店、新零售的意義，掌握其運(yùn)營(yíng)打造的方法
熟悉自媒體/新媒體電商的運(yùn)營(yíng)邏輯，了解其內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的核心要素
了解社群團(tuán)購(gòu)的內(nèi)容，明白公司全員營(yíng)銷(xiāo)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)的意義和主要打法
了解供應(yīng)鏈平臺(tái)的意義，以及跟社群團(tuán)購(gòu)、自媒體的技術(shù)對(duì)接方法
掌握全渠道統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的方法

【課程內(nèi)容】
模塊一：渠道規(guī)劃
1、“線上+線下”全渠道建設(shè)
2、數(shù)字門(mén)店與新零售
3、電商旗艦店
4、社群團(tuán)購(gòu)與社區(qū)團(tuán)購(gòu)
5、自媒體電商
6、供應(yīng)鏈平臺(tái)
7、全渠道整體數(shù)據(jù)統(tǒng)一型布局
【案例】蘇寧易購(gòu)的全體系渠道規(guī)劃
課程收益：了解當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化中的渠道分類(lèi)

模塊二：全渠道解決方案
1.2C下的“公域+私域”混域運(yùn)營(yíng)
（1）公域流量及分類(lèi)
（2）私域流量池的構(gòu)建
（3）百川東到海，從公域引流私域的邏輯
（4）私域運(yùn)營(yíng)
【案例】阿那亞文化的私域運(yùn)營(yíng)
2.2B/b2C的渠道賦能運(yùn)營(yíng)
（1）B(S）2b2C渠道模型
（2）渠道商的招募與管理
（3）渠道商賦能
（4）C端共享與供應(yīng)鏈優(yōu)化
【案例】寶島眼鏡5年8000+全員MCN化
3.全渠道解決方案的數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)
（1）ERP，破解全渠道庫(kù)存通、訂單通
（2）營(yíng)銷(xiāo)Saas，破解全渠道價(jià)格統(tǒng)一
（3）客戶Saas，破解客戶統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng)
【案例】有贊、微盟、企業(yè)微信
課程收益：了解2C的全渠道解決方案和2B（b）2C的解決方案

模塊三：數(shù)字門(mén)店（線下2C）
1.數(shù)字門(mén)店
（1）什么是數(shù)字門(mén)店
（2）數(shù)字門(mén)店的特征
（3）數(shù)字門(mén)店較傳統(tǒng)門(mén)店的優(yōu)勢(shì)
（4）數(shù)字門(mén)店的建設(shè)路徑
2.“線上店+線下店”新坪效
（1）坪效公式
（2）客戶價(jià)值核定
（3）坪效的評(píng)估
3.私域會(huì)員管理與服務(wù)
（1）單店引流--私域社群與社群裂變
（2）粉絲成交--直播在單店中的應(yīng)用
（3）會(huì)員服務(wù)--極致體驗(yàn)與會(huì)員制
4.單店模型
（1）為什么要做單店模型？
（2）單店模型的可復(fù)制要素
（3）單店模型的數(shù)據(jù)提煉
（4）單店復(fù)制
【案例】良品鋪?zhàn)拥臄?shù)字門(mén)店建設(shè)
課程收益：?jiǎn)蝹€(gè)門(mén)店/營(yíng)業(yè)廳的數(shù)字化建設(shè)方案

模塊四：新零售（線下B2b2C）
1.新零售
2.新零售的特征
3.新零售的分類(lèi)
（1）直營(yíng)連鎖店
（2）加盟連鎖店
（3）聯(lián)營(yíng)連鎖店
（4）經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店
4.直營(yíng)連鎖門(mén)店數(shù)字化升級(jí)改造
（1）客戶數(shù)據(jù)化
（2）產(chǎn)品數(shù)據(jù)化（庫(kù)存、訂單、物流）
（3）門(mén)店數(shù)字化（可復(fù)制的數(shù)字門(mén)店）
5.渠道經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店數(shù)字化升級(jí)改造
（1）虛擬云倉(cāng)，破解產(chǎn)品庫(kù)存積壓
（2）活碼技術(shù)，讓一切交易可追溯
（3）內(nèi)容賦能，讓生意更好做
【案例】周黑鴨的新零售門(mén)店建設(shè)
課程收益：連鎖門(mén)店(直營(yíng)、加盟）和經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店的一體化運(yùn)營(yíng)方案

模塊五：電商旗艦店（線上2C）
1.電商平臺(tái)的界定
2.電商平臺(tái)的特點(diǎn)
3.電商平臺(tái)的規(guī)則打法
（1）關(guān)鍵詞搜索
（2）廣告位
（3）CPS
課程收益：線上電商平臺(tái)的特點(diǎn)和規(guī)則玩法

模塊六：自媒體電商（線上2C）
1.自媒體電商
2.自媒體電商的特征
3.自媒體電商的分類(lèi)
（1）公眾號(hào)、百家號(hào)、頭條號(hào)、小紅書(shū)
（2）抖音、快手、視頻號(hào)、B站
（3）微信號(hào)、QQ號(hào)、陌陌號(hào)
4.自媒體矩陣號(hào)的玩法
（1）矩陣賬號(hào)的意義
（2）矩陣賬號(hào)構(gòu)建的邏輯和原則
（3）矩陣賬號(hào)的矩陣勢(shì)能
（4）矩陣賬號(hào)是的玩法揭秘
【案例】寶島眼鏡5年8000+全員MCN化
5.短視頻直播自媒體邏輯打法
（1）內(nèi)容與內(nèi)容分發(fā)
（2）算法與算法推薦
（3）社交與社交分享
【案例】四川電信的直播帶貨打法
6.公眾號(hào)小紅書(shū)圖文種草評(píng)測(cè)類(lèi)玩法揭秘
（1）內(nèi)容對(duì)粉絲流量的影響
（2）活動(dòng)策劃與內(nèi)容呈現(xiàn)
（3）電商加持與粉絲變現(xiàn)
【案例】糕媽優(yōu)選的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略
課程收益：自媒體電商體系（公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、快手、B站）等的核心內(nèi)容

模塊七：社群團(tuán)購(gòu)（線上B（S）2b2C）
1.社群團(tuán)購(gòu)
2.社群團(tuán)購(gòu)的特征
3.社群團(tuán)購(gòu)的歷史發(fā)展及演變
（1）微商與分銷(xiāo)
（2）拼團(tuán)與分享
（3）團(tuán)長(zhǎng)與團(tuán)購(gòu)
（4）城市合伙人與平臺(tái)分紅
4.社群團(tuán)購(gòu)的模型及常見(jiàn)打法
（1）零售分銷(xiāo)
（2）團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)+零售分銷(xiāo)
（3）批發(fā)+團(tuán)長(zhǎng)+零售分銷(xiāo)
（4）城市合伙人與平臺(tái)合伙人
【案例】逛享全球的社群團(tuán)購(gòu)模式
5.社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模型及常見(jiàn)打法
（1）社區(qū)團(tuán)購(gòu)模型
（2）社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的招募與管理
（3）社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的賦能
（4）社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的管理
【案例】叮咚買(mǎi)菜的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式
課程收益：社群團(tuán)購(gòu)（社區(qū)團(tuán)購(gòu)、微商、團(tuán)長(zhǎng)、分銷(xiāo)）的特點(diǎn)及常規(guī)打法

模塊八：供應(yīng)鏈平臺(tái)
1.供應(yīng)鏈平臺(tái)
2.供應(yīng)鏈對(duì)社群團(tuán)購(gòu)和自媒體的作用
（1）供應(yīng)鏈平臺(tái)與社群團(tuán)購(gòu)
（2）一件代發(fā)
（3）供應(yīng)鏈平臺(tái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
3.供應(yīng)品平臺(tái)建設(shè)
【案例】四川孕嬰童產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)供應(yīng)鏈平臺(tái)
課程收益：供應(yīng)鏈的意義、構(gòu)建方法及下游對(duì)接方法

數(shù)字化渠道建設(shè)學(xué)習(xí)