課程描述INTRODUCTION
安徽銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
安徽銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)
課程背景:
一個(gè)企業(yè)里所有的部門都是支持成本部門,只有銷售部門才能創(chuàng)造利潤。有一個(gè)好的銷售隊(duì)伍是企業(yè)夢(mèng)寐以求的事情,因?yàn)殇N售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性*,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。
所以對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理一直以來是企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn),從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至銷售任務(wù)分配、銷售營銷及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績預(yù)測(cè)管理等,都有章可循,需要訓(xùn)練。但最終銷售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷售人員(客戶經(jīng)理)發(fā)揮出*的戰(zhàn)斗力是培訓(xùn)的根本。
本課程講究實(shí)戰(zhàn),內(nèi)容豐富,并引用諸多*理論結(jié)合實(shí)際,采用互動(dòng)游戲及模擬訓(xùn)練等方式讓學(xué)員輕松學(xué)習(xí)。
課程收益:
全面了解營銷管理、銷售隊(duì)伍管理基本原則
培養(yǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)力,建立完善銷售管理體系
把握銷售管理技巧,控制的營銷過程
強(qiáng)化市場(chǎng)開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧
設(shè)計(jì)銷售通路及銷售隊(duì)伍
預(yù)測(cè)銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù)
掌握銷售隊(duì)伍績效考核和評(píng)估的方法
通過日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理
培訓(xùn)對(duì)象:
銷售主管、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售總監(jiān)等管理人員,以及公司準(zhǔn)備提拔的銷售儲(chǔ)備干部
課程大綱:
開篇案例:三株口服液沉亡帶給我們管理者的啟示
一、高手如何理解和評(píng)判營銷
1、企業(yè)的核心價(jià)值在營銷
2、為什么銷售的人更容易成功
3、20/80法則看營銷;250法則看營銷人
4、活在當(dāng)下的營銷理念
5、銷售應(yīng)該有的幾種積極營銷心態(tài)(看電影學(xué)道理)
6、案例:比爾蓋茨的營銷、牛根生的營銷
二、銷售管理者的自我修煉及素質(zhì)提升
1、銷售管理者的四種角色定位與職責(zé)
2、銷售管理者的服務(wù)定位(于經(jīng)銷商、于下屬員工)
3、銷售管理者常見銷售問題與團(tuán)隊(duì)常見病癥
4、銷售管理者自我修煉的基本素質(zhì)及勝任力模型建設(shè)
5、如何建立銷售管理者的權(quán)威
思考:經(jīng)銷商希望我們成為哪一類人
員工希望我們成為哪一類人
6、如何提升銷售管理者的溝通與說服力
三、卓越銷售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)
1、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的人才招聘與甄選技能
案例:如何學(xué)會(huì)儲(chǔ)備營銷人才—看三點(diǎn)
2、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的執(zhí)行力建設(shè)
案例:企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)的保證
3、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的制度建設(shè)
4、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的教練技術(shù)和輔導(dǎo)技能
互動(dòng):你是合格的教練還是領(lǐng)導(dǎo)者
5、銷售團(tuán)隊(duì)正能量心態(tài)能力建設(shè)
互動(dòng):可添加NLP教練技術(shù)
四、銷售主管實(shí)戰(zhàn)銷售管控力
“四把寶劍”幫你實(shí)現(xiàn)銷售管控
客戶推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)如何實(shí)現(xiàn)
1.經(jīng)營管理分析會(huì)議
營銷例會(huì)
早會(huì)經(jīng)營運(yùn)作
2.隨訪、隨查
隨訪的原則
隨訪的注意事項(xiàng)
隨訪的技巧
3.述職及工作溝通
業(yè)務(wù)代表的工作述職
業(yè)務(wù)代表的工作溝通
4.管理表格的設(shè)計(jì)與推行
管理控制表格的要點(diǎn)
基礎(chǔ)管理表格
行為、過程管理
銷售活動(dòng)管理報(bào)表
5.四把利劍的組合運(yùn)用
三種類型的銷售隊(duì)伍
有效控制的四個(gè)夾角
五、銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與績效考核
1、銷售團(tuán)隊(duì)的績效追求MPC
2、銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來源、目標(biāo)特點(diǎn)、目標(biāo)的條件
3、銷售目標(biāo)管理的五個(gè)步驟
4、如何制定目標(biāo)的依據(jù)
5、如何給銷售人員設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)
6、如何考核銷售人員的工作表現(xiàn)與工作能力
7、基于馬斯洛需求的激勵(lì)模式
8、必要支持類激勵(lì)和激發(fā)動(dòng)力類激勵(lì)
六、高績效銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力文化塑造
1、企業(yè)銷售精神的塑造
2、共同價(jià)值觀的塑造與提煉
3、愛與回應(yīng)
4、責(zé)任忠誠和感恩的文化塑造
5、如何成為人人喜歡的營銷主管
安徽銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)
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