課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化核心培訓
【課程背景】
關于職業(yè)化，是否存在以下問題和困惑：
上班追劇，閑聊，無所事事
領導不說，做事從不主動
寧可不做，也不要做錯
溝通不暢，同事成冤家
執(zhí)行不力，領導總是不滿意
效率不高，拖延是常態(tài)
只要一出問題，沒人承擔責任
遇到問題都是別人原因
嫉妒、猜忌、不信任、不團結……
通過《團隊職業(yè)素養(yǎng)提升》課程的學習，有助于學員全面提升個人和團隊綜合素養(yǎng)；從職業(yè)化認知、職業(yè)化精神、職業(yè)化技能、職業(yè)化形象四個板塊系統(tǒng)幫助快速邁向職業(yè)化、讓企業(yè)、部門及員工的工作效率更有效提升，讓組織健康科學發(fā)展。
【課程收益】
理解職業(yè)化的基本內涵和目的
建立職業(yè)化思維，能夠闡述職業(yè)化精神
掌握溝通三種策略，運用SBI做正面反饋
掌握九段秘書工作坊，并且能夠熟練應用
能夠闡述時間管理法則，完成四象限練習
學習職業(yè)化形象四步法，能夠熟練應用
【課程對象】企業(yè)中基層管理者、儲備管理干部、基層員工
【課程大綱】
一、職業(yè)化的核心有哪些？-認知職業(yè)化
思考：在你心中什么是職業(yè)化
工作價值來源于
個人能力
職業(yè)化程度
案例：小李的故事
2、職業(yè)化對個人的重要性
處處受人尊重
和諧人際關系
增強個人競爭力
3、職業(yè)化對企業(yè)的重要性
樹立良好的企業(yè)形象
促進部門之間的協(xié)作
提升公司的運轉效能
增強企業(yè)核心競爭力
4、阻礙職業(yè)化的四句話
這不歸我管
我不知道
他不在
這個沒辦法
討論：你最喜歡的職場人，最反感的職場人？
二、如何做才能職業(yè)化？-職業(yè)化精神培育
1、敬業(yè)精神
敬業(yè)度是企業(yè)核心競爭力的源泉
敬業(yè)度的三個維度
干一行愛一行
敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)
案例：壽司之神
2、忠誠度
一個人有能力且忠誠將會受到重用
忠誠是一種可貴的品質
忠誠的卓越表現(xiàn)：用能力推動組織的發(fā)展
案例：呂布的啟示
3、責任精神
做事之前——想后果
做事之中——責任心
做事之后——敢承擔
案例：兄弟偷西瓜
4、團隊協(xié)作精神
團結意識與團隊價值
團隊能造就個人，個人能成就團隊
協(xié)作可以創(chuàng)造“1 1〉2”的增值效果
案例：大雁精神
5、節(jié)儉意識
節(jié)儉是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)
節(jié)儉是降低企業(yè)成本關鍵
節(jié)儉能減少不必要的浪費
案例：鞋廠食堂
6、把職業(yè)當事業(yè)
結果要好，必須高標準、嚴要求
結果不好，一切都是成本
努力工作，還要講求方式方法
互動：現(xiàn)場演練職業(yè)化動作
三、職業(yè)化應具備哪些技能？-溝通、執(zhí)行、時間管理
1、溝通三個核心要素
傾聽
贊美
主動
2、向上溝通的九大藝術
主動匯報
準備充分
效率**
結論先行
中途匯報
把握輕重
掌握分寸
不要越權
總結
課堂練習：根據(jù)工作技巧及模板，跟王經理匯報工作
3、平級溝通五原則
尊重原則
謙虛原則
認可原則
雙贏原則
利他原則
4、四種溝通風格認知與應對策略
案例：DISC性格測試
D型特點及匯報請示要領
I 型特點及匯報請示要領
S型特點及匯報請示要領
C型特點及匯報請示要領
5、執(zhí)行力的三大要素
結果導向
責任邏輯
內因思維
案例：種樹和挖坑
6、執(zhí)行力提升三大工具
九段秘書工作法
首見責任制
結果訓練工具
7、提升效率-打破舒適區(qū)、消滅拖延賊
案例：小李的一天
忙而有獲，做好時間管理
時間管理四象限法則
史蒂芬柯維“要事第一”解析
工具：GTD時間管理
8、提升工作效率就需這四招
六點優(yōu)先工作制
日計劃AB表
標準化操作
利用零碎時間
互動：現(xiàn)場制作計劃表
四、如何讓形象更職業(yè)化？-職業(yè)化形象塑造
1、儀容儀表
儀容儀表
基本要求
2、職業(yè)著裝
首因效應
職業(yè)著裝四大原則
職業(yè)男裝基本要求
職業(yè)女裝基本要求
3、氣質塑造
氣質類型
氣質類型與職業(yè)形象
氣質塑造
4、職場禮儀
儀態(tài)禮儀
辦公禮儀
會面禮儀
餐飲禮儀
社交禮儀
職業(yè)化核心培訓
轉載：http://www.alwinfield.com/gkk_detail/286996.html
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- 馮龍