課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
課程背景
工作中,有沒有類似問題:
1.上班時(shí)間,干點(diǎn)私事
2.工作時(shí)間,聊影視劇
3.沒到下班時(shí)間,已經(jīng)整理好下班行囊
4.困難挫折特別多,先交給領(lǐng)導(dǎo)回頭再說
5.遇到原則和人情,平衡總是特?zé)?br />
6.他還不如我,為什么獲得比我多
7.做不好,不要緊,有領(lǐng)導(dǎo)給頂著
8.辛苦工作很委屈,領(lǐng)導(dǎo)還要來回批
9.不求有功,但求無過,不求上進(jìn),沒有激情
10.工作忙亂無重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)一催很茫然
11.匯報(bào)工作很凌亂,領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意
12.溝通說了一大堆,結(jié)果總是不理想
13.未來規(guī)劃很迷茫,沒有導(dǎo)航給指引
14.說了很多沒有效,聽了很多沒明白
課程目標(biāo)
闡述獨(dú)立人格的兩大標(biāo)準(zhǔn);
運(yùn)用百分百責(zé)任思維句式,進(jìn)行模擬演練;
當(dāng)堂完成個(gè)人戰(zhàn)略的邏輯梳理;
現(xiàn)場完成九段體系的案例模擬
運(yùn)用復(fù)述承諾法完成角色扮演
能運(yùn)用重點(diǎn)法,當(dāng)堂完成工作情景的分類
運(yùn)用相關(guān)知識(shí)內(nèi)容完成同理心測試
闡述結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)特點(diǎn),并完成相應(yīng)的案例分析
課程大綱
第一講:角色轉(zhuǎn)換——為什么你總是給人感覺不職業(yè)?
一、互動(dòng)討論:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?;
二、職業(yè)化:少一點(diǎn)狹隘的主人翁意識(shí),多一份雇傭感;
三、職業(yè)人:獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 獨(dú)立履行原則
四、案例:IBM小沃森先生與門衛(wèi)。
五、職業(yè)人的兩大要素:靠原則做事,拿結(jié)果交換;
六、職業(yè)人的兩大標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯,社會(huì)人心態(tài)
七、視頻案例:小孩心態(tài);
八、職業(yè)道德:職業(yè)人的生存底線;
九、職業(yè)人宣言,完成從社會(huì)人到職業(yè)人的完美蛻變;
第二講:百分百責(zé)任——為什么自己難成長?
一、職業(yè)人的共同特征:對(duì)自己百分百負(fù)責(zé);
二、百分百責(zé)任:凡是代價(jià)的承擔(dān)者之一,就要為此承擔(dān)百分百責(zé)任;
三、案例分析:買火車票故事
四、責(zé)任是一種信托,也是一種契約;
五、百分百責(zé)任核心:契約精神
雇傭就是一種契約
契約是有形的,更是無形的
契約就是自覺、負(fù)責(zé)、公平
六、百分百責(zé)任三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
信守承諾:承諾是最基礎(chǔ)的信任源
結(jié)果導(dǎo)向:解決的問題的本身比找到責(zé)任人更重要
永不言敗:不放棄就成功
七、職業(yè)生涯規(guī)劃工具:個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練
第三講:結(jié)果思維——為什么成果總是不理想?
一、結(jié)果不是任務(wù);
二、九段結(jié)果;
1.九段秘書案例
2.九段研討
三、任務(wù)結(jié)果的三大區(qū)別
四、做結(jié)果的2大思維
1.外包思維
2.重點(diǎn)思維
五、結(jié)果語言訓(xùn)練
第四講:溝通表達(dá)——為什么你總是無法達(dá)成共識(shí)?
一、溝通的三大要素;
3.目標(biāo)
4.內(nèi)容
5.共識(shí)
二、研討:口頭溝通與書面溝通的區(qū)別
三、溝通的3大基本
四、溝通的冰山模型
1.視頻案例:撞車
2.互動(dòng):畫畫
3.溝通的2大公式
4.溝通的聽、說、問訓(xùn)練
第五講:工作匯報(bào)——如何讓領(lǐng)導(dǎo)理解你的內(nèi)容?
一、 匯報(bào)的結(jié)構(gòu)化
1.案例:幾點(diǎn)開會(huì)
2.互動(dòng)研討
3.結(jié)構(gòu)化思維4個(gè)特點(diǎn)
4.上下的問答式結(jié)構(gòu)
5.左右演繹、歸納結(jié)構(gòu)
二、 主動(dòng)反饋工作的時(shí)機(jī)
1.事前界定
2.事中6大時(shí)機(jī)
3.因人而異的反饋技術(shù)
三、 事情搞砸了,如何做匯報(bào)
1.案例研討:小王做匯報(bào)
2.匯報(bào)5步驟
第六講:職業(yè)生涯規(guī)劃——如何讓路線更清晰?
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的3步驟
1.定位:3個(gè)正確工具swot分析
2.定向:夢(mèng)想分析
3.定路徑:個(gè)人戰(zhàn)略導(dǎo)航
三、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則
1.由遠(yuǎn)到近
2.由虛到實(shí)
四、職業(yè)生涯4大誤區(qū)
1.無意識(shí)
2.憑感覺
3.不分析
4.易放棄
課程回顧 課程結(jié)束
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
轉(zhuǎn)載:http://www.alwinfield.com/gkk_detail/289330.html
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