課程描述INTRODUCTION
培訓講師：朱立
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略績效管理課程大綱
【課程背景】
績效管理在企業(yè)經(jīng)營中助力戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，在管理中提升規(guī)范化與科學性，在員工驅動中提升能動效應。它能夠使好的人更加快速的成長，也會對平庸者給予公正評價與反思改進的機會。
掌握建立績效管理體系的程序和實操方法，善加利用各種績效工具進行從公司到團隊到個人的目標分解、指標識別，并在績效評估與反饋中形成新的業(yè)績成長循環(huán)，必將提升企業(yè)以價值貢獻為導向的管理思想，促成企業(yè)與員工執(zhí)行力與競爭力的雙贏。
【課程收益】
系統(tǒng)學習目標管理與績效管理相結合的管理方法；
掌握符合企業(yè)發(fā)展需求的績效考核設計、指標設定等思路和方法；
幫助掌握有效的績效實施與面談技能，讓業(yè)績評價體系落地、有效，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、業(yè)務主管、部門經(jīng)理、人力資源從業(yè)者等。
【課程大綱】
【導入研討：績效認知——績效就是來扣錢的！】
一、績效管理的本質(zhì)
1、績效管理的定義和兩個關鍵核心點
2、績效管理循環(huán)與實踐分享
【小組研討：為什么“加強過程輔導”這個轉變很困難】
績效管理應該怎么做
3、績效管理的關鍵成功因素
5個關鍵因素
2個核心因素
【案例分享：某公司績效管理全景圖】
4、績效管理的未來趨勢
下一代績效管理
二、績效目標的設定規(guī)則
1、如何設定挑戰(zhàn)性目標
2、目標設定的工具和方法
目標設置的4321方法
4個標尺：數(shù)量類/質(zhì)量類/成本類/時間類
3個化：量化/細化/流程化
2個思考
1個原則：SMART原則
定性目標值設置的關鍵
【案例分享：某公司目標設置示例】
三、戰(zhàn)略承接與績效目標制定
1、各層級戰(zhàn)略解碼會預期結果
高層：戰(zhàn)略解碼會的預期成果
中層：戰(zhàn)略解碼會的關鍵步驟和導向
全員：戰(zhàn)略解碼成果的宣傳貫徹
2、戰(zhàn)略解碼三個關鍵點
形成年度關鍵項目清單
從關鍵項目中分解出年度行動計劃
將行動計劃落實到個人績效對賭
3、戰(zhàn)略解碼與目標分解的關鍵步驟
關鍵操作1：戰(zhàn)略目標形成關鍵指標與項目
年度關鍵項目清單及分解矩陣
【案例分享：某公司平衡計分卡及責任分解矩陣】
關鍵指標與項目的確認原則
【案例分享：某公司年度戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略指標】
關鍵操作2：從關鍵項目中分解出年度行動計劃
【案例分享：某公司關鍵項目及年度行動計劃】
【學員練習：戰(zhàn)略目標分解及行動計劃制定】
關鍵操作3：進行個人績效對賭（需根據(jù)客戶績效考核指標進行）
績效對賭包含內(nèi)容
【案例分享：某公司個人績效對賭格式和內(nèi)容指標定義及說明】
各指標的定義及說明
【案例分享：某公司指標定義及說明】
個人績效簽約的步驟
【學員練習：個人績效承接戰(zhàn)略目標及考核目標擬定】
四、績效反饋與輔導
1、為什么要進行績效反饋和輔導
反饋的特點
【案例分享：反饋要具體】
2、如何進行績效反饋
營造開放/接納型的工作環(huán)境
在反饋工作前先“做好自己的作業(yè)”
績效反饋的原則
3、如何進行績效輔導
何時進行輔導
GROW模型輔導方法
-設定目標
-評估現(xiàn)狀
-解決方案
-具體計劃
【小組演練：進行員工績效面談輔導】
績效輔導的原則
【案例分享：如何有效地提問】
五、如何進行績效評估
1、SOLID績效評估面談準備
經(jīng)理的準備
員工的準備
2、SOLID績效評估面談的五個要點
3、準備績效評估面談的4個步驟
4、實施績效評估面談的6個步驟
【小組練習：準備并實施績效評估面談】
六、績效激勵及應用
1、績效激勵的常見應用
績效評估結果應用于培訓和發(fā)展
績效評估結果應用于個人發(fā)展計劃
【案例分享：個人發(fā)展計劃（IDP）】
戰(zhàn)略績效管理課程大綱
轉載：http://www.alwinfield.com/gkk_detail/316969.html
