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【課程背景】    
績效管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段，但不少企業(yè)對績效管理的認(rèn)知和實(shí)踐尚未成熟，人力資源管理部門和業(yè)務(wù)部門在績效管理中容易出現(xiàn)較大的理解偏差，通常會遇到以下問題：
如何從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，系統(tǒng)科學(xué)地設(shè)計(jì)公司的績效管理體系？
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與績效管理的有效關(guān)聯(lián)？
如何設(shè)計(jì)績效指標(biāo)？
如何分解指標(biāo)？
如何進(jìn)行績效過程管理？ 
如何與員工進(jìn)行正向積極的績效溝通？ 
是否要強(qiáng)制分布？
如何強(qiáng)制分布？
如何設(shè)計(jì)績效的激勵體系？    
本課程從績效管理的底層邏輯出發(fā)，全面系統(tǒng)講解績效管理全貌，詳盡分享眾多的企業(yè)案例，全流程講解績效管理的關(guān)鍵步驟，手把手教各種績效管理工具表單，高效提升企業(yè)績效管理。

【課程收益】
了解績效管理體系全貌
掌握績效指標(biāo)的13種設(shè)計(jì)方法
掌握績效指標(biāo)的8種量化角度
掌握設(shè)計(jì)績效目標(biāo)值的7種方法
掌握績效輔導(dǎo)的方法和工具
掌握績效結(jié)果應(yīng)用的方法和工具

【課程特色】
邏輯縝密；實(shí)戰(zhàn)實(shí)用；工具強(qiáng)大；案例豐富。30%方法論+40%案例+30%學(xué)員練習(xí)

【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、績效經(jīng)理/主管

【課程大綱】
一、看問題——績效管理有哪些問題？
1.績效管理的問題
【小組討論】觀看視頻，討論這家公司的績效管理有什么問題
2.績效管理八大矛盾

二、明認(rèn)知——如何正確看待績效管理？
1.人力資源管理
1)人力資源如何支撐公司的經(jīng)營活動？
2)人力資源管理全貌：人力資源核心模塊的內(nèi)在邏輯關(guān)系
2.績效管理與人力資源管理的關(guān)系
1)績效管理的前置條件
1：企業(yè)增長路徑
【案例分享】企業(yè)業(yè)績的四種增長路徑
【小組討論】企業(yè)的業(yè)績增長路徑
2)績效管理的前置條件
2：職位體系
【案例分享】某企業(yè)職位優(yōu)化
【工具講解】RASIC工具表
【課堂練習(xí)】學(xué)員優(yōu)化本部門的職位
3)績效管理的前置條件
3：薪酬體系
【案例分享】某企業(yè)的薪酬與績效的聯(lián)動設(shè)計(jì)
3.績效管理認(rèn)知
1)績效管理本質(zhì)：共擔(dān)對賭
2)績效管理核心：約定標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果判斷、兌現(xiàn)激勵、溝通輔導(dǎo)
3)績效管理對公司、對部門經(jīng)理、對員工的作用
4)業(yè)務(wù)部門和人力資源部在績效管理的分工與協(xié)作

三、促提升——如何改進(jìn)績效管理體系？
1.績效管理全流程
1)一個循環(huán)：績效改進(jìn)循環(huán)
2)4個階段：目標(biāo)——輔導(dǎo)——考核——應(yīng)用
3)7個步驟：公司目標(biāo)-部門目標(biāo)-個人目標(biāo)-績效輔導(dǎo)-績效考核-績效應(yīng)用-績效復(fù)盤
2.制定績效目標(biāo)
【案例討論】：這名員工應(yīng)該考核他什么指標(biāo)？
1)績效目標(biāo)的八大來源
2)公司級績效指標(biāo)方法
1：*分析法
【案例分享】某企業(yè)的*分析法方法
2：報(bào)表透視法【案例分享】某企業(yè)的報(bào)表透視法方法
3：平衡計(jì)分卡【案例分享】某企業(yè)的平衡計(jì)分卡方法
4：戰(zhàn)略地圖
【案例分享】某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
【小組練習(xí)】小組演練設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖
3)部門級績效指標(biāo)方法
5：魚骨圖
【案例分享】某企業(yè)的魚骨圖
【課堂練習(xí)】設(shè)計(jì)某項(xiàng)目的魚骨圖方法
6：價(jià)值樹
【案例分享】某企業(yè)的價(jià)值樹方法
7：關(guān)鍵價(jià)值鏈
【案例分享】某企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值鏈方法
8：IPO
【案例分享】某企業(yè)的IPO方法
9：OGSM
【案例分享】某企業(yè)的OGSM
【課堂練習(xí)】公司的OGSM練習(xí)
【學(xué)員作業(yè)】 部門績效指標(biāo)庫 這是第一天的作業(yè)，每個學(xué)員根據(jù)工具表單完成一個部門的績效指標(biāo)庫。第二天上課時做分享。
4)組織績效指標(biāo)分解公司績效目標(biāo)分解方法部門績效目標(biāo)分解方法
【案例分享】某企業(yè)的部門績效目標(biāo)分解
5)個人績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法方法10：QTQC
【案例分享】某企業(yè)的QTQC
【學(xué)員練習(xí)】學(xué)員本人職位的績效指標(biāo)
6)定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法 
分級描述行為舉證
【案例分享】某企業(yè)的定性指標(biāo)
3.開展績效輔導(dǎo)
1)績效輔導(dǎo)的方法
2)GROW模型
3)績效面談
績優(yōu)員工面談技巧
績差員工面談技巧
面談中的核心流程——績效面談8步法
【角色模擬】不同績效成績的員工面談
4.開展績效考核
1)績效考核10定包括哪些要素？
2)考核周期：如何根據(jù)業(yè)務(wù)與職位設(shè)計(jì)考核周期？
3)考核關(guān)系：如何確定合理的考核關(guān)系？
4)8個績效指標(biāo)量化角度
【課堂練習(xí)】如何對典型崗位進(jìn)行量化？
5)上級與下級如何設(shè)定一致的目標(biāo)值？
7種方法【案例分享】某企業(yè)設(shè)定目標(biāo)值高低的做法
6)績效考核的載體：績效合同
【工具講解】績效合同標(biāo)準(zhǔn)版
7)強(qiáng)制分布：
強(qiáng)制分布的理論必要性和實(shí)際面臨挑戰(zhàn)
人數(shù)少的部門如何強(qiáng)制分布？
多個部門如何強(qiáng)制分布？
如何靈活應(yīng)用強(qiáng)制分布？
【案例分享】某企業(yè)績效強(qiáng)制分布的有效運(yùn)用
5.應(yīng)用績效結(jié)果
1)提升績效激勵性的8個方法
2)績效結(jié)果在薪酬體系的應(yīng)用
1)績效與工資
2)績效與獎金
3)績效與員工調(diào)薪
4)績效與中長期激勵
3)績效結(jié)果在員工發(fā)展的應(yīng)用，通過績效做到員工能上能下
【案例分享】某企業(yè)的績效與任職資格的結(jié)合應(yīng)用
6.總結(jié)答疑 

【講師介紹】
陳 祿 老師
曾任：A股中國高科（600730 教育部央企）組織發(fā)展總監(jiān)曾任：太和顧問（人力資源管理咨詢巨頭）咨詢總監(jiān)曾任：華洋海事（交通運(yùn)輸部央企）高管*發(fā)展研究中心咨詢顧問 
中國青年科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地導(dǎo)師北京市團(tuán)委創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師北京市中關(guān)村國際人才廳導(dǎo)師重慶兩江新區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺導(dǎo)師中國信息安全認(rèn)證中心連續(xù)10年顧問北京大學(xué)、中山大學(xué)、國資委培訓(xùn)中心特聘老師澳大利亞YANCOAL集團(tuán)特聘咨詢顧問     陳祿老師憑借二十多年的企業(yè)管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)，對國有企業(yè)與民營企業(yè)在各發(fā)展階段的雙贏策略有深入研究。他提煉出一套高效的企業(yè)組織發(fā)展與人才激勵方法論，并開發(fā)了實(shí)戰(zhàn)型IT工具，廣受企業(yè)認(rèn)可。陳祿老師曾在2005-2009年間同時擔(dān)任三家國企總經(jīng)理，成功助力其中一家扭虧為盈。2010年起，他專注于人力資源管理咨詢，為80多家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自2020年以來，他開始為企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)人力資源管理課程，五年間培訓(xùn)學(xué)員超過7000人，好評率超95%，返聘率超80%。
    陳祿老師作為項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為某大型央企提供人力資源管理咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)甲方并購7家工廠后的整合，統(tǒng)一了所有工廠的組織架構(gòu)，確立了新的職位體系，同時設(shè)計(jì)了對應(yīng)的薪酬體系和績效體系，此外在項(xiàng)目運(yùn)作期間幫助甲方培養(yǎng)了多名HR人才，贏得了甲方的高度贊賞并續(xù)單。
    陳祿老師作為項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為某自動駕駛龍頭民企提供人力資源管理咨詢服務(wù)，根據(jù)自動駕駛技術(shù)變化調(diào)整了該公司市場、研發(fā)、產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷售、客服等職位序列，明確了核心職位的任職資格，建立了極具激勵性的薪酬體系，通過逐層分解梳理了績效目標(biāo)，助力該公司登陸科創(chuàng)板上市，獲得股東、高管和員工的一致認(rèn)可并成為該企業(yè)常年顧問。
    陳祿老師為騰訊某事業(yè)部提供人力資源管理咨詢服務(wù)，帶領(lǐng)項(xiàng)目組在6個月之內(nèi)幫助客戶從800人急劇擴(kuò)張到2000人，經(jīng)營組織不斷敏捷變形，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部架構(gòu)對外部市場的快速響應(yīng)，同時梳理統(tǒng)一了職級體系，建立了全部職位通道的能力素質(zhì)模型，對員工進(jìn)行了勝任力盤點(diǎn)，并整合了并購對象企業(yè)，獲得了客戶的高度認(rèn)可。    陳祿老師為某信息安全機(jī)構(gòu)連續(xù)10年提供咨詢服務(wù)，幫助客戶低成本建立了覆蓋全國的組織網(wǎng)絡(luò)，2017年至2019年連續(xù)三年經(jīng)營業(yè)績與利潤復(fù)合增長率超過40%。
    陳祿老師幫助某*部委進(jìn)行事業(yè)單位改革，通過持續(xù)3年的咨詢服務(wù)，成功幫助客戶在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的同時妥善解決了長期復(fù)雜的人事問題。     陳祿老師幫助某科研機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)制，在轉(zhuǎn)制過程中，高級科研骨干無一人離職，公司成立當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈利。
     陳祿老師前往澳大利亞為YANCOAL提供人力資源咨詢服務(wù)，這是澳洲煤炭行業(yè)第一次出現(xiàn)中國人為澳大利亞人提供管理咨詢服務(wù)，得到了中澳雙方的認(rèn)可。陳祿老師總結(jié)了二十多年的企業(yè)管理和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對于國有企業(yè)和民營企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的雙贏進(jìn)行了深入的研究，提煉出一套關(guān)于企業(yè)組織發(fā)展與人才激勵的方法論，并開發(fā)出具有實(shí)戰(zhàn)高效的IT工具，獲得了眾多企業(yè)的高度認(rèn)可。