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結(jié)構(gòu)化思考能力課程

課程背景：
重點突出、邏輯清晰的表達是提升中高層管理者溝通效率的重要載體，而促成高效率表達、高質(zhì)量溝通的關(guān)鍵是結(jié)構(gòu)化統(tǒng)籌思考能力。
面對復雜的問題和任務(wù)無從下手、溝通方向不明確，溝通內(nèi)容不聚焦，也會影響團隊合作氛圍、工作執(zhí)行狀態(tài)與績效的達成。
項目管理過程中會面臨很多挑戰(zhàn)，如工作分配不合理、項目進度與成本難以控制、風險無法規(guī)避與應對。
《讓匯報更系統(tǒng)，讓溝通更高效，讓項目更專業(yè)——領(lǐng)導力提升訓練營》旨在讓結(jié)構(gòu)化思考力成為一種思維習慣，讓語言變身為高效協(xié)同的職場工具，讓溝通促成更高效的團隊合作，讓項目管理更清晰有力，解決實際問題，提升組織績效。

課程特色：
掌握更有邏輯性的結(jié)構(gòu)化思考習慣，熟練使用匯報工具；
讓溝通更高效，增強跨部門協(xié)同，提升團隊凝聚力與工作績效；
識別項目管理中的薄弱點，提升項目管理能力，促進業(yè)務(wù)創(chuàng)新與業(yè)績增長。

課程對象：
各級管理者

授課方式：
案例解析+視頻解析+情境實戰(zhàn)演練+工具實操練習

【課程大綱】
模塊一：讓匯報更系統(tǒng)——結(jié)構(gòu)化思考力
活動導入：重新認識你的小伙伴
數(shù)字化時代對結(jié)構(gòu)化思考力的要求
思維、表達、匯報的困惑
結(jié)構(gòu)化思考力缺失的表現(xiàn)與原因
測試：你的結(jié)構(gòu)化思考水平如何？
結(jié)構(gòu)化思考力的核心——金字塔原理的四個基本特點
設(shè)定觀點明確的主題——基于目標的達成
縱向結(jié)構(gòu)——自上而下的疑問回答、自下而上的概括總結(jié)
橫向結(jié)構(gòu)——讓說服更有力的演繹、讓觀點更清晰的歸納
MECE原則——邏輯嚴謹、分類清楚
團隊共創(chuàng)：迷霧定位
增強思維的廣度與深度
系統(tǒng)思考的難點
如何提升系統(tǒng)思考
如何高效決策
結(jié)構(gòu)化思考力的職場應用場景
結(jié)構(gòu)化寫作：領(lǐng)導發(fā)言提綱、工作總結(jié)、調(diào)研報告、計劃總結(jié)等
結(jié)構(gòu)化匯報：工作匯報、產(chǎn)品展示等
結(jié)構(gòu)化分析與解決問題
練習：根據(jù)工作中的實際問題進行結(jié)構(gòu)化匯報展示

模塊二：讓溝通更高效——高情商溝通力
高情商溝通的四大紅利
高情商溝通的三大平衡
高情商溝通的“三板斧”
視頻解析：《高情商溝通》
高效溝通的4種回應
視頻解析：《高難度談話》
工具：3F傾聽與SBI反饋
高情商溝通的場景應用
平級或跨部門溝通3個場景
向上溝通溝通6個場景
向下溝通溝通8個場景
高情商溝通的有力表達
情境1：說服對方
視頻解析：《滿足客戶需求》
情境2：沖突解決
視頻解析：《高效說服》
情境3：危機應答
視頻解析：《記者應答》
工具：有效說服
實戰(zhàn)演練：團隊大挑戰(zhàn)

模塊三：讓項目更專業(yè)——項目管理能力
模塊二：項目管理是一種思維方式
體驗：縱橫四海
項目管理思維的三大支柱
項目的本質(zhì)和特點
項目與日常運作區(qū)別
重新認識項目管理的十大要素
項目管理的過程和領(lǐng)域
視頻解析：《項目管理》
一張表讀懂項目管理10大知識領(lǐng)域49個過程
項目管理核心要素解讀
項目整合管理——計劃目標管理
項目范圍管理——核心工具WBS
項目進度管理——如何創(chuàng)造更多的可控時間、如何區(qū)分優(yōu)先級
視頻解析：《項目進度管理》
項目資源管理——團隊組建架構(gòu)、團隊成員的*組合
視頻解析：《項目溝通管理》
項目溝通管理——溝通的*平衡
視頻解析：《項目風險管理》
項目風險管理——風險應對策略
參考：外包管理的風險點識別與應對舉措
項目相關(guān)方管理——相關(guān)方支持力度和影響力分析
視頻解析：《項目相關(guān)方管理》
項目復盤管理——總結(jié)沉淀、輸出物
工具：ARR復盤工具
項目經(jīng)理的自我修煉
視頻解析：《項目經(jīng)理的責任與擔當》

模塊四：思考與復盤
課程內(nèi)容復盤總結(jié)

結(jié)構(gòu)化思考能力課程