課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)心理壓力培訓(xùn)
一、課程背景
隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展,尤其是像DeepSeek這樣的工具的出現(xiàn),許多人感到焦慮和不安。無論是職場新人還是資深員工,都面臨著技術(shù)沖擊帶來的職業(yè)不確定性和心理壓力。本課程旨在幫助學(xué)員理解AI時代的挑戰(zhàn),掌握情緒壓力管理的實用方法,提升心理韌性,找到與AI共生的平衡點。
二、課程目標
認知目標:破除“AI會淘汰所有人”的認知誤區(qū),理解人與AI的協(xié)作關(guān)系,而非對立關(guān)系。
技能目標:掌握快速減壓的實用技巧,提升個人情緒調(diào)節(jié)能力。
行動目標:制定個人抗風險計劃(財務(wù)、技能、心理),找到適合自己的AI時代生存策略。
三、課程特色
通俗易懂:用簡單明了的語言和案例,幫助學(xué)員輕松理解復(fù)雜概念。
實操性強:通過情景模擬、工具實操、案例拆解等互動形式,幫助學(xué)員在實踐中掌握技能。
資源豐富:提供AI技能學(xué)習(xí)平臺、副業(yè)渠道、心理咨詢服
務(wù)的一站式清單。
四、培訓(xùn)對象
職場新人:希望提升AI協(xié)作能力和心理韌性。
中年職場人:面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型,需要心理重建和技能升級。
企業(yè)管理者:為團隊提供AI時代的心理支持。
五、培訓(xùn)形式
情景劇場:模擬AI接管工作場景,進行角色扮演。
工具實操:AI工具實戰(zhàn)(如用AI生成職業(yè)規(guī)劃方案)。
案例拆解:分析成功轉(zhuǎn)型者如何管理焦慮
心理療愈:藝術(shù)治療、敘事療法等非語言表達方式
課程大綱:后AI時代的情緒壓力管理(通俗版?5大核心模塊)(1)模塊1:看清壓力來源——AI時代到底在焦慮什么?(3h)
1.技術(shù)沖擊的真實案例
客服、設(shè)計師、文員等崗位被AI替代的新聞解讀:深入剖析近期各大媒體報道的AI替代人工崗位的典型案例,如某知名電商平臺大規(guī)模裁員客服人員,轉(zhuǎn)而采用智能客服系統(tǒng),分析這一轉(zhuǎn)變對從業(yè)者的影響以及背后的行業(yè)趨勢。
數(shù)據(jù)對比:哪些工作容易被AI取代?哪些技能更值錢?:引用權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)報告,展示不同行業(yè)、崗位被AI取代的概率,如制造業(yè)流水線工人、數(shù)據(jù)錄入員等崗位風險較高;同時列舉在AI時代更具價值的技能,如數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意設(shè)計、復(fù)雜問題解決能力等,并結(jié)合實際案例說明這些技能如何在工作中發(fā)揮作用。
1.心理壓力的三大根源
年齡焦慮:“學(xué)不動新技術(shù)”vs“必須學(xué)”的矛盾:邀請不同年齡段的學(xué)員分享自己在學(xué)習(xí)新技術(shù)過程中的困難和感受,組織小組討論如何克服年齡帶來的學(xué)習(xí)障礙,如制定適合自己的學(xué)習(xí)計劃、尋找學(xué)習(xí)伙伴互相監(jiān)督等。
職業(yè)危機:公司裁員、收入不穩(wěn)定的真實故事:邀請有過類似經(jīng)歷的嘉賓分享親身經(jīng)歷,講述在面臨公司裁員、收入減少時的心路歷程和應(yīng)對方法,如如何利用業(yè)余時間提升自己、尋找新的職業(yè)機會等。
自我懷疑:和AI比效率,越比越?jīng)]信心:通過角色扮演,模擬在工作中與AI競爭的場景,讓學(xué)員親身體驗這種壓力,然后組織討論如何正確看待AI與人類的優(yōu)勢和劣勢,樹立正確的自我認知。
1.破除認知誤區(qū)
誤區(qū)1:AI會淘汰所有人:通過案例展示AI在創(chuàng)造新崗位和新機會方面的作用,如AI訓(xùn)練師、數(shù)據(jù)標注員等新興職業(yè)的興起,說明AI并非只會帶來負面影響。
誤區(qū)2:必須成為技術(shù)專家才能生存:邀請非技術(shù)領(lǐng)域成功轉(zhuǎn)型的人士分享經(jīng)驗,講述他們?nèi)绾卧诓痪夹g(shù)的情況下,利用AI提升工作效率、開拓新業(yè)務(wù),如利用AI輔助營銷策劃、客戶關(guān)系管理等。
誤區(qū)3:焦慮是因為自己不夠努力:講解焦慮產(chǎn)生的多種原因,包括社會環(huán)境、行業(yè)變革等外部因素,讓學(xué)員認識到焦慮并非完全是個人問題,從而減輕自我責備。
(2)模塊2:調(diào)整心態(tài)——和AI做同事,而不是敵人(3h)
1.重新認識AI的作用
案例:家庭主婦用AI做自媒體月入過萬:詳細講述一位家庭主婦如何利用AI工具進行內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲運營,最終實現(xiàn)月入過萬的故事,分析她在這個過程中如何巧妙運用AI提升效率、降低成本。
工具演示:用ChatGPT寫工作總結(jié)、用AI繪圖工具做海報:現(xiàn)場演示如何使用ChatGPT快速生成工作總結(jié)框架,并進行潤色修改;使用AI繪圖工具如Midjourney根據(jù)不同需求生成海報,讓學(xué)員直觀感受AI工具的便捷性和強大功能。
1.找到自己的不可替代性
人類獨有的3種能力:
①情感共鳴(比如安慰客戶):通過角色扮演,模擬客戶投訴場景,讓學(xué)員展示如何運用情感共鳴技巧安撫客戶情緒,與AI客服的標準化回應(yīng)形成對比。
②靈活應(yīng)變(比如處理突發(fā)事件):設(shè)置各種突發(fā)事件場景,如會議設(shè)備故障、重要客戶臨時變更需求等,讓學(xué)員分組討論并演示如何靈活應(yīng)對,凸顯人類在復(fù)雜情境下的應(yīng)變能力。
③跨界創(chuàng)新(比如把傳統(tǒng)手藝變成網(wǎng)紅產(chǎn)品):分享一些將傳統(tǒng)手藝與現(xiàn)代科技、營銷手段相結(jié)合,成功打造網(wǎng)紅產(chǎn)品的案例,如用3D打印技術(shù)改進傳統(tǒng)木雕工藝,組織學(xué)員討論如何在自己的領(lǐng)域進行跨界創(chuàng)新。
1.成長型思維訓(xùn)練
練習(xí):把“我學(xué)不會”改成“我可以先試試第一步”:組織學(xué)員進行小組練習(xí),互相監(jiān)督將消極的自我對話轉(zhuǎn)換為積極的成長型思維表達,分享在實際生活中遇到困難時如何運用這種思維方式克服障礙。
現(xiàn)場挑戰(zhàn):用AI工具完成一個小任務(wù)(比如生成旅行攻略):給學(xué)員設(shè)定一個具體的旅行目的地和預(yù)算、時間等限制條件,讓他們在規(guī)定時間內(nèi)使用AI工具生成旅行攻略,并進行展示和分享,評選出*攻略。
(3)模塊3:快速減壓——5分鐘就能用的情緒急救包(3h)
1.身體調(diào)節(jié)法
呼吸訓(xùn)練:478呼吸法(吸氣4秒→屏息7秒→呼氣8秒):現(xiàn)場示范478呼吸法的正確操作方法,讓學(xué)員兩兩一組互相監(jiān)督練習(xí),感受呼吸對身體和情緒的調(diào)節(jié)作用,并分享練習(xí)后的體驗。
動作練習(xí):聳肩放松術(shù)(3分鐘緩解肩頸壓力):詳細講解聳肩放松術(shù)的動作要領(lǐng),帶領(lǐng)學(xué)員一起進行3分鐘的練習(xí),播放輕松的音樂營造氛圍,練習(xí)結(jié)束后讓學(xué)員交流肩頸放松的感受。
1.注意力轉(zhuǎn)移法
場景模擬:焦慮時對自己說“停!先做眼前這件事”:設(shè)置模擬焦慮場景,如面臨重要項目截止日期的壓力,讓學(xué)員在場景中練習(xí)運用“停!先做眼前這件事”的指令轉(zhuǎn)移注意力,專注于具體任務(wù),然后分享在這個過程中的心理變化。
工具:手機備忘錄設(shè)置“焦慮暫停區(qū)”:現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員如何在手機備忘錄中設(shè)置“焦慮暫停區(qū)”,當感到焦慮時,將自己的想法和感受記錄下來,暫時放下焦慮情緒,回歸當下任務(wù)。
1.社交支持法
角色扮演:向家人/同事表達壓力的3句有效話術(shù):設(shè)計不同的社交場景,如向家人傾訴工作壓力、向同事尋求幫助等,讓學(xué)員通過角色扮演練習(xí)使用3句有效話術(shù),如“我最近工作壓力很大,感覺有點喘不過氣來,能和我聊聊嗎?”,并互相給予反饋和建議。
案例:寶媽互助群如何分擔育兒焦慮:分享寶媽互助群的成功案例,分析群內(nèi)成員如何通過分享經(jīng)驗、互相支持緩解育兒焦慮,組織學(xué)員討論如何在自己的社交圈子中建立類似的支持體系。
(4)模塊4:職業(yè)轉(zhuǎn)型——普通人也能抓住的AI機會(3h)
1.低門檻轉(zhuǎn)型方向
AI工具培訓(xùn)師(教大叔大媽用手機AI):講述一位退休教師轉(zhuǎn)型成為AI工具培訓(xùn)師,專門為老年人提供手機AI使用培訓(xùn)的故事,分析這個職業(yè)的市場需求、培訓(xùn)內(nèi)容和收入情況。
個性化服務(wù)者(寵物殯葬師、收納整理師):介紹個性化服務(wù)行業(yè)如何借助AI提升服務(wù)質(zhì)量和效率,如寵物殯葬師利用AI設(shè)計個性化紀念方案,收納整理師通過AI規(guī)劃空間布局,展示這些職業(yè)的發(fā)展前景和入門途徑。
小而美創(chuàng)業(yè)案例:用AI開線上小店(日賺500元的真實流程):詳細拆解一個利用AI開線上小店的成功案例,包括如何選品、利用AI設(shè)計店鋪頁面、進行營銷推廣等,展示日賺500元的具體操作流程和數(shù)據(jù)支撐。
1.技能升級三步走
第1步:盤點現(xiàn)有技能(如溝通能力、手工技能):組織學(xué)員進行小組討論,互相分享自己現(xiàn)有的技能,制作個人技能清單,并分析這些技能在AI時代的價值和應(yīng)用場景。
第2步:嫁接AI工具(如用AI寫文案+自己修改潤色):現(xiàn)場演示如何將AI工具與現(xiàn)有技能相結(jié)合,如利用AI生成文案后,如何根據(jù)自己的風格和需求進行修改潤色,讓學(xué)員進行實際操作練習(xí)。
第3步:打造個人標簽(“最懂老人的AI使用教練”):引導(dǎo)學(xué)員*何根據(jù)自己的技能和興趣,結(jié)合市場需求,打造獨特的個人標簽,通過小組討論和案例分析,幫助學(xué)員明確自己的定位和品牌形象。
1.避坑指南
警惕“AI速成班”騙局:分享一些“AI速成班”騙局的案例,如虛假宣傳、教學(xué)質(zhì)量差等問題,提醒學(xué)員如何辨別正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu),如查看資質(zhì)、學(xué)員評價等。
不要盲目辭職做自由職業(yè):邀請有過自由職業(yè)經(jīng)歷的學(xué)員分享經(jīng)驗,講述在沒有充分準備的情況下盲目辭職做自由職業(yè)可能面臨的風險,如收入不穩(wěn)定、缺乏保障等,探討如何在轉(zhuǎn)型過程中保持穩(wěn)定的收入來源。
保留主業(yè)的同時試水副業(yè):提供一些在保留主業(yè)的前提下開展副業(yè)的成功案例,如利用業(yè)余時間做電商兼職、自媒體創(chuàng)作等,分析如何平衡主業(yè)和副業(yè)的時間和精力,避免顧此失彼。
(5)模塊5:長期防護——建造你的心理安全屋(3h)
1.財務(wù)防護網(wǎng)
存夠3個月“救命錢”的實操計劃:根據(jù)學(xué)員的不同收入水平,制定個性化的存錢計劃,將存夠3個月“救命錢”的目標細化到每月、每周、每天的金額,如每月收入5000元的學(xué)員,每天需存55元左右,并分享一些存錢技巧,如強制儲蓄、減少不必要開支等。
低成本學(xué)習(xí)渠道推薦(免費AI課程平臺):推薦一些知名的免費AI課程平臺,如Coursera、edX上的部分AI課程,介紹課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和證書獲取情況,讓學(xué)員能夠在不花費大量資金的情況下學(xué)習(xí)AI知識和技能。
1.人際關(guān)系網(wǎng)
建立“轉(zhuǎn)型盟友圈”:找到3個能互相支持的伙伴:組織學(xué)員進行現(xiàn)場交流活動,讓他們互相認識、了解,鼓勵學(xué)員在課程結(jié)束后建立“轉(zhuǎn)型盟友圈”,分享資源、互相鼓勵,共同應(yīng)對職業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的挑戰(zhàn)。
案例:出租車司機組隊開AI導(dǎo)航培訓(xùn)班:分享出租車司機們?nèi)绾瓮ㄟ^合作,利用自己對城市道路的熟悉和駕駛經(jīng)驗,結(jié)合AI導(dǎo)航技術(shù),開展AI導(dǎo)航培訓(xùn)班的案例,分析團隊合作在職業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要性和優(yōu)勢。
1.心理健康維護
每月1次“數(shù)字排毒日”(全天不用智能設(shè)備):講解“數(shù)字排毒日”的概念和意義,鼓勵學(xué)員在課程結(jié)束后每月設(shè)定一天為“數(shù)字排毒日”,分享在這一天可以進行的活動,如閱讀紙質(zhì)書籍、戶外運動、與家人朋友面對面交流等,讓學(xué)員提前規(guī)劃自己的“數(shù)字排毒日”活動。
設(shè)置焦慮預(yù)警信號:失眠超過3天就要尋求幫助:介紹常見的焦慮預(yù)警信號,如失眠、情緒低落、注意力不集中等,讓學(xué)員了解當這些信號出現(xiàn)時如何及時察覺并采取行動,如進行自我調(diào)節(jié)、尋求專業(yè)心理咨詢幫助等。
課程配置
適合人群:
擔心被AI淘汰的職場人
想用AI增收的寶媽/自由職業(yè)者
傳統(tǒng)行業(yè)管理者
教學(xué)方式:
①真實案例故事+現(xiàn)場工具演示:通過生動的案例故事讓學(xué)員深入理解課程內(nèi)容,現(xiàn)場工具演示讓學(xué)員直觀感受AI工具的應(yīng)用。
②小組討論(6人一組互提建議):促進學(xué)員之間的交流與合作,互相啟發(fā),共同解決問題。
③角色扮演(模擬AI面試、轉(zhuǎn)型談判等場景):讓學(xué)員在模擬場景中實踐所學(xué)知識和技能,提升應(yīng)對實際問題的能力。
④隨身工具卡(附贈壓力管理口訣小卡片):方便學(xué)員隨時查閱和使用壓力管理方法,強化記憶。
課程亮點
1.全程用生活化案例代替專業(yè)術(shù)語(比如用“和AI談戀愛”比喻人機協(xié)作):使課程內(nèi)容更加通俗易懂,貼近學(xué)員生活,增強學(xué)員的理解和共鳴。
2.每個方法配具體動作(如“深呼吸”細化到秒數(shù)、“存錢計劃”*到每日金額):讓學(xué)員能夠清晰地知道如何操作,便于在實際生活中應(yīng)用。
3.提供可落地的轉(zhuǎn)型方向(附10個低風險副業(yè)清單):為學(xué)員提供切實可行的職業(yè)轉(zhuǎn)型建議和資源,幫助他們邁出轉(zhuǎn)型的第一步。
職業(yè)心理壓力培訓(xùn)
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