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現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題改善培訓(xùn)

 

【課程背景】

一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。班組是企業(yè)管理鏈條的最末端，是企業(yè)的最小活力細(xì)胞、最小生產(chǎn)單元、最小創(chuàng)值主體。在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，班組更是企業(yè)降本挖潛、提質(zhì)增效、創(chuàng)新攻關(guān)的源泉。

本課程旨在引導(dǎo)學(xué)員回歸業(yè)務(wù)場(chǎng)景，建立正確的問(wèn)題觀，構(gòu)建“人人都是問(wèn)題發(fā)現(xiàn)者，人人都是創(chuàng)新改善者”的團(tuán)隊(duì)氛圍，并學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)匯智的方式，精準(zhǔn)定義問(wèn)題、拆解問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、推進(jìn)創(chuàng)新、保持成果，最終把“問(wèn)題”轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)的價(jià)值！

 

【課程收益】

引導(dǎo)學(xué)員建立正確的問(wèn)題觀，變問(wèn)題為管理資源，把問(wèn)題變?yōu)閯?chuàng)新機(jī)會(huì)；

掌握問(wèn)題分析與解決流程，建立結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題的邏輯思維；

掌握創(chuàng)新思維工具與方法，更高效地開(kāi)展團(tuán)隊(duì)匯智式討論；

將具體問(wèn)題場(chǎng)景化、團(tuán)隊(duì)匯智結(jié)構(gòu)化、經(jīng)驗(yàn)方法顯性化、成果價(jià)值*化。

 

【課程對(duì)象】

一線班組長(zhǎng)、車(chē)間主任、工段長(zhǎng)等基層管理者

 

【課程大綱】

第一部分重塑問(wèn)題觀全員改善理念

我們的使命：把“問(wèn)題”轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)的價(jià)值！

建立全員改善理念：

人人都是問(wèn)題發(fā)現(xiàn)者！

人人都是問(wèn)題解決者！

互動(dòng)：您怎么對(duì)待問(wèn)題？

一線主管應(yīng)具備的問(wèn)題觀：

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是進(jìn)步，解決問(wèn)題就是創(chuàng)新！

找不到問(wèn)題就是*的問(wèn)題！

發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，往往比給出一個(gè)答案更重要！

以問(wèn)題為師、以標(biāo)桿為師、以實(shí)踐為師！

優(yōu)秀的管理者都把問(wèn)題當(dāng)作管理資源！

重新定義創(chuàng)新：

創(chuàng)新=有創(chuàng)意的想法+可實(shí)現(xiàn)的方法+產(chǎn)生價(jià)值

①重塑創(chuàng)新理念

②構(gòu)建主動(dòng)積極解決問(wèn)題的班組氛圍

 

第二部分問(wèn)題解決六步法

第一步：學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

問(wèn)題定義：目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距

查六源，找問(wèn)題：

（1）污染源：指灰塵、油污、廢料、加工材料屑等困難源

（2）困難源：花時(shí)間的，不好做，不方便費(fèi)力的操作

（3）故障源：造成故障的潛在因素

（4）危險(xiǎn)源：潛在的事故發(fā)生源

（5）缺陷源：會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量異常，不合格的因素

（6）浪費(fèi)源：指任何不產(chǎn)生附加價(jià)值的事物

第二步：學(xué)會(huì)界定問(wèn)題

問(wèn)題闡述：5W1H

案例鏈接：利康6號(hào)生產(chǎn)線設(shè)備綜合效率不達(dá)標(biāo)

如何區(qū)分真問(wèn)題與假問(wèn)題？

我們只解決創(chuàng)造價(jià)值的、帶來(lái)效益的問(wèn)題（降本增效、提質(zhì)降耗）

問(wèn)題樹(shù)：將問(wèn)題分類(lèi)、分解、排序

天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)。

第三步：如何分析問(wèn)題

問(wèn)題解決流程與常用分析工具

5WHY法

5M1E分析法

第四步：匯智解決方案

頭腦風(fēng)暴法

創(chuàng)意十二絕

第五步：如何精準(zhǔn)施策

綜合評(píng)估各種解決方案，并確定最優(yōu)方案

有時(shí)只有一個(gè)方案的，不一定是好方案?。ㄈ翰呷毫χ腔鄱啵?/div>
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