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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行不良資產(chǎn)催收與處置 --基于人性的銀行不良資產(chǎn)催收與處置
2025-07-03 06:19:15
 
講師：張志強(qiáng) 瀏覽次數(shù)：2939

課程描述INTRODUCTION

銀行不良資產(chǎn)催收與處置培訓(xùn)

· 財(cái)務(wù)經(jīng)理

培訓(xùn)講師：張志強(qiáng)    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行不良資產(chǎn)催收與處置培訓(xùn)
 
課程大綱：
一、先進(jìn)行已經(jīng)逾期客戶(hù)的調(diào)研工作，調(diào)研的目的：
1、確定清收的客戶(hù)群體：公司？小微？涉農(nóng)？個(gè)人？
2、確定清收的客戶(hù)的賬齡區(qū)間；是否已過(guò)訴訟時(shí)效？
3、確定清收的客戶(hù)區(qū)域；決定著清收的時(shí)間效率；
4、進(jìn)行復(fù)盤(pán)，確定清收客戶(hù)的類(lèi)型；不負(fù)責(zé)任型，困難型，偶然型，不良型，
二、分類(lèi)銀行不良資產(chǎn)
1、不良債權(quán)資產(chǎn)：經(jīng)營(yíng)性貸款不良資產(chǎn)，
消費(fèi)性貸款不良資產(chǎn)，信用卡透支不良資產(chǎn)；
2、不良實(shí)物資產(chǎn)：住宅、商鋪、寫(xiě)字樓、廠房、土地，
轎車(chē)、客車(chē)、貨車(chē)、工程車(chē)、特種車(chē)，
機(jī)器設(shè)備、物資等實(shí)物資產(chǎn)；
3、不良無(wú)形資產(chǎn)：商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)、商業(yè)秘密；
 
三、全流程風(fēng)險(xiǎn)控制理念
1、全流程風(fēng)險(xiǎn)控制的原理
2、銀行信貸八大流程中介紹，每個(gè)流程中蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
3、貸款原因分析和信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 
4、人的本性在每個(gè)流程中的展露
四、情人般的纏綿：貸后管理
1、貸后管理：*是一本萬(wàn)利的一件事情
2、不同逾期客戶(hù)的分類(lèi)：到底是人是鬼？
3、拖欠清收：痛并快樂(lè)著的撕逼（人性的凸顯：關(guān)于僥幸心理的試探；關(guān)于貪婪心里的試探；關(guān)于嗔怒心里的試探。）
4、清收的一招一式、一方一法：皆離不開(kāi)六個(gè)字個(gè)字：
   “情、理、法”和“貪、嗔、癡”
5、懂和會(huì)是兩碼事：論清收的“不易，變易，簡(jiǎn)易”
6、聊一點(diǎn)大數(shù)據(jù)
 
五、清收的18式和30招
1、逾期清欠談判18式：
主動(dòng)出擊          感情投入
幫助討債          出謀劃策
借助關(guān)系          多方參與
群體進(jìn)攻          人員交換
黑白臉            領(lǐng)導(dǎo)出面
組織干預(yù)          信息捕捉
剛?cè)嵯酀?jì)          分批還款
追究保證責(zé)任       財(cái)產(chǎn)要挾
公布黑名單         依法起訴；
2、不良帶款清瘦30招；
3、總結(jié)：不良貸款清收的那點(diǎn)事兒；
4、逾期不良貸款的清收案例
 
需要注意的事項(xiàng)
需要考慮逾期欠款客戶(hù)的民族是否是漢民族，如果是少數(shù)民族客戶(hù)，是否會(huì)涉及到宗教信仰問(wèn)題？風(fēng)俗禁忌問(wèn)題？
當(dāng)?shù)氐挠馄谇房羁蛻?hù)在地理位置分布上偏集中還是偏分散？這個(gè)事項(xiàng)在外拓催收中一定要注意。
進(jìn)行外拓催收過(guò)程中，是否有第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行輔助？
以上注意事項(xiàng)會(huì)直接對(duì)催收效果有非常明顯的影響。
 
銀行不良資產(chǎn)催收與處置培訓(xùn)

 

 


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開(kāi)戶(hù)行：中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào)：454 665 731 584
張志強(qiáng)
[僅限會(huì)員]