課程描述INTRODUCTION
企業(yè)教練技術(shù)培訓
培訓講師：韶華
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)教練技術(shù)培訓
【課程收益】
1、通過加強管理者的教練意識來提高團隊的穩(wěn)定性和凝聚力，降低人員流失成本
2、通過提升管理者的教練水平來提高企業(yè)員工的技能和素養(yǎng)，獲得績效的增長
3、通過教練技術(shù)的培養(yǎng)提升企業(yè)管理者的綜合團隊管理能力
【課程大綱】
模塊一：“教練型”管理者是有效應(yīng)迎當今管理形勢的必然選擇
1、傳統(tǒng)管理模式所面臨的挑戰(zhàn)
2、應(yīng)迎當今形勢的管理者角色變化
3、企業(yè)教練基本概念探討：是與不是
4、教練型管理對于提升企業(yè)的獨有競爭優(yōu)勢，打造卓越團隊的作用和價值
模塊二：建立良好的工作關(guān)系是有效教練的關(guān)鍵基礎(chǔ)
1、企業(yè)教練的常見七大誤區(qū)探討
2、有效教練的關(guān)鍵要素
3、有效工作關(guān)系的“六向關(guān)系輪”
4、建立信任
5、管理員工獨特的才能
模塊三：情景式教練：有的放矢的教練模式
1、教練活動的根本目標是提升員工的能力和意愿
2、員工能力和意愿矩陣發(fā)展的四個階段
3、針對員工不同發(fā)展階段的情景式教練模式
4、案例分析：《*教練模式》
模塊四：充分的對話前準備是做好有效教練的關(guān)鍵條件
1、明確教練對話的預(yù)期結(jié)果
2、“全局圖”幫助你全面了解影響員工績效的五大因素
3、有效觀察評估的五條途徑和實施要點
4、慎重地為談話設(shè)置合適的環(huán)境
模塊五：富有成效的教練談話是真正發(fā)揮教練效果的關(guān)鍵平臺
1、建立良好的教練談話氛圍
（1）溝通中的兩項基本需求
（2）教練對話的五項基本原則
2、教練對話模型：GROW Model
（1）目標
（2）現(xiàn)狀
（3）可能的選擇
（4）行動計劃
模塊六：高超的教練技巧讓你成為富有影響力的教練型領(lǐng)導者
1、有效詢問技巧
（1）從“告訴”到“詢問”的轉(zhuǎn)換
（2）高效的問題激發(fā)對方的思考
2、有效聆聽技巧
（1）聆聽的挑戰(zhàn)
（2）克服聆聽的障礙
3、有效反饋技巧
（1）反饋的意義
（2）有效反饋的要點
（3）反饋的模式：SBI
（4）案例分析：《無效vs有效反饋》
（5）實戰(zhàn)演練：《有效反饋》
模塊七: 完善的教練管理系統(tǒng)是教練效果得以持續(xù)和固化的有效保證
1、五步教練體系
講師介紹：韶華老師
實戰(zhàn)經(jīng)驗：她曾任戴爾（中國）、雅芳（中國）等多家知名企業(yè)的培訓高層。在戴爾（中國）有超過10年的中高層管理和培訓經(jīng)驗，曾任戴爾大中華區(qū)學習與發(fā)展負責人，高級銷售教練經(jīng)理，銷售運營部經(jīng)理,大客戶部經(jīng)理等管理職位，創(chuàng)立并領(lǐng)導了眾多關(guān)鍵人才培訓項目，曾創(chuàng)建并發(fā)展了銷售教練團隊。她對構(gòu)建企業(yè)全方位的人才培養(yǎng)機制擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長企業(yè)教練技術(shù)、中層領(lǐng)導力、內(nèi)部講師培養(yǎng)等方面的課程。曾為全球多家500強及國內(nèi)知名企業(yè)提供入駐式專業(yè)培訓和咨詢，如Google，聯(lián)想集團，平安保險，中國電信，網(wǎng)易公司等，對于團隊管理和團隊經(jīng)理的培養(yǎng)有獨特見解和豐富經(jīng)驗。
專業(yè)背景：*認證導師、《情境領(lǐng)導》認證講師、《關(guān)鍵對話》認證講師以及*Achieve Global培訓機構(gòu)授權(quán)講師等眾多專業(yè)資格。
主要課程：教練型管理者-企業(yè)教練技術(shù)......
企業(yè)教練技術(shù)培訓
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