教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室核心專家,《職業(yè)溝通》、《解決問題》課程師資培訓(xùn)首席專家
IBM中國公司員工EAP服務(wù)計(jì)劃《溝通心理盲點(diǎn)》《職場情緒壓力管理》《職業(yè)心態(tài)》課程指定講師
聯(lián)想集團(tuán)員工EAP服務(wù)計(jì)劃《職業(yè)心態(tài)》《職場逆商》課程指定講師
百度華南公司EAP服務(wù)《職【點(diǎn)擊詳細(xì)】
一個(gè)公司,一個(gè)企業(yè),最重要的事莫過于提高該企業(yè)內(nèi)部的員工凝聚力,從而提高生產(chǎn)率。那么公司應(yīng)該如何激勵(lì)員工,才能有效的提高生產(chǎn)力?筆者通過十幾年努力探索研究,深入研究了眾多企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作日記,以此為基礎(chǔ)
如何批評別人 有一次,出于好心筆者給一位朋友提了一條意見,不但沒有得到他的感謝,反而讓他很生氣,以為我是在批評指責(zé)他,矮化他。這讓我當(dāng)時(shí)頗為尷尬! 這個(gè)尷尬引發(fā)了我思考一個(gè)普遍性的話題,在什么情況下,我們才能給自己的親友
生活中經(jīng)??梢钥吹竭@種情況,兩位朋友或者同事為了對毛澤東或者蔣介石的評價(jià)問題吵得面紅耳赤,最后不歡而散。有的還為此大打出手,徹底毀壞了雙方的友誼。 更常見的是,很多平民百姓每天都為國家大事/國際局勢
步入21世紀(jì),越來越多的80、90后走向工作崗位,隨著老一輩人的退休,他們在各式各樣的崗位上,扮演者越來越重要的角色。但是隨著80、90后走向工作崗位,也隨之而來的管理問題也愈演愈烈,究竟是什么導(dǎo)致了新興的工作團(tuán)體與舊的管理機(jī)制
下面分享的26個(gè)酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、
【背景介紹】 前幾天,一位群友在群里發(fā)了一個(gè)剛剛發(fā)生的案例,尋求大家的建議。案例如下: 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨,到目的地,客戶工廠剛好是下班時(shí)間,要
為什么眾多民營企業(yè)昨日還處在“激情飛揚(yáng),快速長個(gè)”的青春期,今天卻頓顯“未老先衰”的頹態(tài)? 先來看看這些企
“新官上任三把火”,這是新上任經(jīng)理人熱衷的事,可有些時(shí)候,火是燒了,但效果卻差強(qiáng)人意,不得不落得個(gè)悲慘境地。那么,新經(jīng)理如何做才能更好的適應(yīng)新環(huán)境、勝任新工作呢?