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星級(jí)服務(wù)禮儀塑造
服務(wù)定位培訓(xùn)課程背景：當(dāng)今商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的狀態(tài)，不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行、村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等不同類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入，加之利率市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，銀行生存難度不斷增加
現(xiàn)代銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀培訓(xùn)
客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力提升培訓(xùn)
銀行員工星級(jí)服務(wù)禮儀塑造培訓(xùn)
銀行網(wǎng)點(diǎn)投訴處理技巧 培訓(xùn)
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 培訓(xùn)
開(kāi)門(mén)紅策略培訓(xùn)課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)金融和金融科技企業(yè)發(fā)展的背景下，數(shù)據(jù)凸顯了銀行物理網(wǎng)點(diǎn)正面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)和零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的時(shí)代挑戰(zhàn)。銀行網(wǎng)點(diǎn)作為銀行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)吸儲(chǔ)、接觸和了解客戶(hù)的重要窗口，發(fā)揮了不可替代
新常態(tài)下的銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
營(yíng)銷(xiāo)效能提升培訓(xùn)課程背景：進(jìn)入后疫情時(shí)代，各行各業(yè)都需要思考一個(gè)問(wèn)題：如何推動(dòng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)？銀行業(yè)也一樣面臨這樣的問(wèn)題，如何做好廳堂引流？如何提升廳堂營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)？各家金融受新冠肺炎疫情影響，傳統(tǒng)線(xiàn)下?tīng)I(yíng)
客戶(hù)異議處理培訓(xùn)課程背景：在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重！如何內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)品牌。我們的職員在職場(chǎng)如何從普通到優(yōu)秀，一個(gè)現(xiàn)代銀行人必備的素質(zhì)。做到知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧
日常服務(wù)流程培訓(xùn)課程背景：在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重！如何內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)品牌。我們的職員在職場(chǎng)如何從普通到優(yōu)秀，禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代銀行人必備的素質(zhì)。一個(gè)知禮、懂禮、用禮的人，能
新員工職業(yè)心態(tài)管理培訓(xùn)課程背景：在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，如何讓職場(chǎng)小白轉(zhuǎn)換成職場(chǎng)精英，在職場(chǎng)如何從普通到優(yōu)秀，迅速轉(zhuǎn)換角色，本課程首先從職業(yè)規(guī)劃及職業(yè)生涯的培養(yǎng)開(kāi)始，意在讓學(xué)員領(lǐng)悟自身內(nèi)在素養(yǎng)提升，
大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化管理
銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略
星級(jí)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造
大零售開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)策略