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高效服務溝通培訓【課程背景】這是一個服務經(jīng)濟的時代，一家企業(yè)的未來和我們客戶服務的能力息息相關，客戶服務體現(xiàn)的不僅僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的自信，更是企業(yè)大形象的廣告宣傳畫面?？蛻舴盏母拍钫谌找嫫惹械財[在我
電商客服服務培訓【課程背景】作為服務業(yè)的一線客服電商人員，所面臨的壓力是巨大的，有客戶的投訴、有客戶的不理解、也有一些溝通時候的誤會導致的情緒問題，客服人員的工作很重要，但是又往往得不到更多的認可和尊
壓力情緒管理課程【課程背景】后疫情時代的影響，讓職場人身處的不確定性遠遠超乎了我們的想象：世界已從VUCA時代進入到BANI時代——企業(yè)組織從面對一個易變（volatility
OH卡團隊培訓【課程背景】OH卡團體課程對于團隊管理有哪些運用場景？OH卡最經(jīng)常被運用到團隊管理的五大場景中——團隊破冰：OH卡可以幫助團隊探索和建立更好的自我和人際關系；團隊
賦能溝通培訓【課程背景】 2020年以來，越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中，隨著經(jīng)濟發(fā)展增速下緩，“內(nèi)卷”現(xiàn)象之下，“躺平”變成了很多人回
上海管理溝通培訓【課程背景】管理者大多數(shù)是從優(yōu)秀的員工晉升上來的，從優(yōu)秀的業(yè)務高手到管理者的身份轉(zhuǎn)變，看似順理成章、水到渠成，但實際上，很多原本能力非常強的優(yōu)秀員工升職以后，在管理崗位上卻磕磕絆絆，遠
管理的方法工具【課程背景】 2020年以來，越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中，隨著經(jīng)濟發(fā)展增速下緩，“內(nèi)卷”現(xiàn)象之下，“躺平”變成了很多人
上?？绮块T溝通培訓【課程背景】據(jù)職場情報調(diào)研了解反饋，溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達44.9%；2、和平級部門溝通的時候，管理干部都有與人相
拆掉部門墻培訓【課程背景】后疫情時代，從移動互聯(lián)向萬物互聯(lián)方向發(fā)展，企業(yè)規(guī)模越大，溝通成本高、跨部門協(xié)作困難，產(chǎn)生更多“熵增”，讓企業(yè)的內(nèi)耗增加，人均成本上升，效率反倒下滑。如
情緒解壓培訓【課程背景】后疫情時代，銷售管理者往往背負著整個企業(yè)業(yè)績考核的壓力，如何在客觀大環(huán)境競爭壓力大的時候，獲得更多的業(yè)務量，不僅需要調(diào)整好自己的情緒，化壓力為動力，找到更多完成指標的可能性，更
高素質(zhì)職業(yè)培訓【課程背景】經(jīng)歷多年寒窗苦讀,校園人終于可以跨上社會,成為一名職場人,這是人生中極其重要的一個轉(zhuǎn)變。能否順利實現(xiàn)這個過渡,直接關系到大學生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。對于
職場演講能力培訓【課程背景】演講能力是職場人必備的能力之一,每個行業(yè)的紅利都會向擅于表達者那一方傾斜。每一位職場人在各個場合中,能夠把自己的想法表達清楚,把想要傳遞的信息和價值令聽眾接受,是職場演講的
心智重構培訓【課程背景】經(jīng)歷多年寒窗苦讀,校園人終于可以跨上社會,成為一名職場人,這是人生中極其重要的一個轉(zhuǎn)變。能否順利實現(xiàn)這個過渡,直接關系到大學生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。對于企
說服力核心培訓【課程背景】溝通能力是當代社會對現(xiàn)代人的基本要求,也是每一位職場人員應該具備的最基本的素質(zhì),研發(fā)人員尤其更甚。因為工作內(nèi)容專業(yè)度高,數(shù)據(jù)分析復雜,和外部客戶交流起來會產(chǎn)生天然的屏障,如何
情商心智培訓【課程背景】2020年至今，疫情改變了很多人和組織的工作方式，經(jīng)過過去的疫情考驗，還將有一段時間需要在這樣比較特殊的氛圍中進入工作狀態(tài)。后疫情時代的影響，讓我們身處的不確定性遠遠超乎了我們
校園人到職場人培訓 【課程背景】十七年寒窗苦讀，校園人終于可以跨上社會，成為一名職場人，這是人生中極其重要的一個轉(zhuǎn)變。能否順利實現(xiàn)這個過渡，直接關系到大學生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的
職業(yè)自我管理培訓 【課程背景】十七年寒窗苦讀，校園人終于可以跨上社會，成為一名職場人，這是人生中極其重要的一個轉(zhuǎn)變。能否順利實現(xiàn)這個過渡，直接關系到大學生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成
陽光心態(tài)正能量培訓【課程背景】職場的競爭從表面上看是知識、能力、業(yè)績、關系的競爭，實質(zhì)上是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。加入職場第一年是看是否*大學畢業(yè)，可往后的幾十年，都是看一個人的心態(tài)：工作時是否全心