公司簡介 About us
蘇州市締業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司為常州市諾恩企業(yè)管理咨詢有限公司蘇州子公司。諾恩企管隸屬國家安監(jiān)總局（安監(jiān)會），現(xiàn)已率先獲得“江蘇股權(quán)交易中心有限責(zé)任公司”掛牌企業(yè)，交易代碼“690216”。諾恩注冊于2003年(原常州市締業(yè)企業(yè)管理咨詢事務(wù)所)，目前在江蘇設(shè)有8個子公司，總部位于江蘇常州。諾恩總注冊資金750萬，已為7500多家企事業(yè)單位提供認證方面的各類服務(wù)，審核100%通過，證書100%公布于政府相關(guān)網(wǎng)站。是一家高層次、重信譽、有實力的綜合企業(yè)管理咨詢機構(gòu)。
諾恩成立以來，本著誠信服務(wù)的原則，公司規(guī)模逐年遞增，業(yè)務(wù)遍及省內(nèi)外，贏得了顧客和同行朋友的信賴和贊譽。服務(wù)范圍主要涉及企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)。服務(wù)對象包括國際化的跨國公司、大中型企業(yè)及各類中小型企業(yè)。服務(wù)過的行業(yè)主要有：汽車配件，機械設(shè)備、電機、醫(yī)藥、紡織、造船、服裝、飲料、石化、電子、軟件、建筑、化學(xué)制品、皮革、印染、電力、工藝品、輕工、郵電通信、儀器儀表、造紙印刷、家用電器、橡膠塑料、化肥農(nóng)藥、包裝材料、木材家具、冶金鑄造等行業(yè)。
諾恩與國際權(quán)威認證機構(gòu)及著名培訓(xùn)機構(gòu)建立了廣泛合作關(guān)系，聚集了一批經(jīng)驗豐富的高級工程師、咨詢師、審核員等各類專業(yè)人員，他們不僅具有深厚的國際、國家標準認證的理論基礎(chǔ)，而且具有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗，精通各類產(chǎn)品的檢測方法和要求，能夠為廣大客戶提供強大的技術(shù)支持。幫助企業(yè)建立與之相適應(yīng)的管理體系，提高企業(yè)自身的管理水平，達到預(yù)期的管理目標及獲得相應(yīng)的認證證書的目的。
至2015年12月諾恩已為7500余家大中小型企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)并全部一次性通過認證，且提供后續(xù)服務(wù)，完善企業(yè)管理體系。
在充滿機遇、競爭和挑戰(zhàn)的今天，諾恩將與您攜手共進。諾恩充分發(fā)揮自身的綜合技術(shù)優(yōu)勢；守法誠信、認真熱情、不斷開拓、銳意進取，竭誠為您服務(wù)，為您事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻！
質(zhì)量方針： 誠摯有效、優(yōu)質(zhì)高效、科學(xué)創(chuàng)新
工作目標： 優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、準確、滿意率達95%
專注成就專業(yè)，攜手共創(chuàng)未來：
1、諾恩技術(shù)力量雄厚，有能力密切跟蹤標準的更新信息，對標準的理念與要求有相當?shù)纳疃?，并能夠緊密地結(jié)合企業(yè)實際。
2、諾恩注重培訓(xùn)，特別是質(zhì)量意識的培訓(xùn)。體系的有效性不僅取決于體系的完善程度，還取決于體系運行的實際承擔(dān)者的能力和意識。培訓(xùn)工作不到位，是導(dǎo)致體系成為一張皮的主要原因。一個對企業(yè)負責(zé)的咨詢機構(gòu)在撤出企業(yè)之后，企業(yè)已具備確保體系有效運行的人力資源。
3、諾恩的咨詢師至少大專學(xué)歷，至少5年以上的一線工作加質(zhì)量主管或部門經(jīng)理的工作經(jīng)歷，至少10個以上跟案或獨立實施咨詢案例的成功經(jīng)歷。諾恩派出的咨詢師不僅有廣泛的知識面，而且有相當?shù)膶I(yè)能力，與客戶接觸后能很快掌握客戶質(zhì)量管理的重點和難點。
4、諾恩尊重客戶意見，尊重客戶文化。在體系的建立和試運行階段不脫離實際，實事求是，追求實效。不故弄玄虛，不弄虛作假，不偷工減料。維護客戶利益。
5、以客戶為中心，與客戶以誠相待，充分溝通交流，把重心放在客戶價值和客戶滿意度上。堅持誠信為先，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。照顧好我們的客戶就是照顧好我們自己。
諾恩 服務(wù)質(zhì)量保證措施：
1、專一項目，專一小組，針對行業(yè)選派工廠輔導(dǎo)老師為貴單位提供精湛的服務(wù)。
2、在客戶現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)充分了解的前提下，制訂全過程的咨詢計劃，并經(jīng)客戶主管人士確認。
3、咨詢師每次現(xiàn)場輔導(dǎo)，均填寫諾恩規(guī)定的咨詢記錄表，對上期輔導(dǎo)內(nèi)容及其完成情況進行檢查評價。對本期輔導(dǎo)的內(nèi)容及要求進行明確，一式兩份經(jīng)雙方簽字確認。
4、體系文件定稿后，諾恩技術(shù)部將對文件適時組織評審，并將文審意見與客戶溝通，在達成一致情況后，再投入試運行。
5、體系試運行中，諾恩將協(xié)助客戶組織一次內(nèi)審，以發(fā)現(xiàn)體系缺陷，及時整改問題。
6、內(nèi)審整改后，諾恩技術(shù)部將組織一次模擬審核，對客戶體系運行的符合性和可操作性基本確認后，再通知認證機構(gòu)正式審核。
7、客戶可根據(jù)合同附件（咨詢?nèi)藛T情況反饋表）隨時向諾恩反饋對咨詢師評價意見。諾恩市場部、綜合部的有關(guān)人員會定期收集客戶對咨詢工作情況的反映，以便及時解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題。
諾恩 服務(wù)承諾：
【技術(shù)保障】
作為業(yè)內(nèi)人士，我們深知咨詢的關(guān)鍵在于咨詢師；而對咨詢機構(gòu)來說，關(guān)鍵在于是否享有可調(diào)配的咨詢師資，我們承諾將根據(jù)客戶方的特點和實際需求調(diào)配最適切的咨詢師，并由客戶來確認；
【合同承諾】
在客戶的支持和雙方的配合下，保證按協(xié)商一致的計劃完成咨詢服務(wù)項目，否則將退還實際已收的咨詢費用，若客戶仍有意愿，免費輔導(dǎo)直至項目完成；
【售后服務(wù)】
長期咨詢服務(wù)，確保年年通過年度監(jiān)審，以實現(xiàn)管理績效的持續(xù)提高。
【收費低廉】
諾恩是咨詢、培訓(xùn)、認證一站式居間代理單位。將3項的技術(shù)服務(wù)整合為1項。收取一般認證咨詢機構(gòu)的1/3的服務(wù)費。大大減少了客戶的費用支出。
諾恩主要涉及五個方面的咨詢服務(wù)：
【體系認證】
ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、IATF16949汽車質(zhì)量體系、ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量體系、HACCP食品安全認證、ISO20000/27001認證、安全生產(chǎn)標準化達標認證、商品售后服務(wù)認證、誠信認證、品牌認證等；
【產(chǎn)品認證】
中國環(huán)境標志、CE、UL、3C等；
【管理培訓(xùn)】
企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)安排（生產(chǎn)現(xiàn)場管理、人力資源、質(zhì)量成本、5S、6σ等管理咨詢及各類管理體系內(nèi)審員、國家注冊審核員培訓(xùn)）。
【其他代理】
企業(yè)標準編寫及備案代理；
許可證類代理（生產(chǎn)許可證、礦山安全產(chǎn)品標志等）；
程家龍