1.選擇關鍵業(yè)績指標的原則
選擇關鍵業(yè)績指標要堅持以下原則。
?。?）關鍵業(yè)績指標要少而精
既然是關鍵業(yè)績指標，就應該選擇對組織績效貢獻*的方面來衡量。如果選擇指標太多，就會淹沒最核心指標的重要性，因此也就失去了導向作用。
?。?）定性指標和定量指標相結(jié)合
選擇關鍵業(yè)績指標應堅持定性指標和定量指標相結(jié)合的原則。合理的考核指標體系往往是定量指標和定性指標的結(jié)合。定量指標看似科學，但如果應用不當會帶來非常嚴重的負面效果，用好定量指標非常關鍵。
?。?）靈活運用否決指標、獎勵指標、獎懲指標
否決指標、獎勵指標和獎懲指標等非權重指標的引入，對績效考核指標體系發(fā)展起到了重要作用。不僅大大提高了績效考核的效果，也使績效考核易于落地，因此得到了廣泛的應用。
2.確定關鍵業(yè)績指標權重的原則
確定績效指標的權重同樣是績效考核指標設計過程中非常重要的環(huán)節(jié)。一方面，權重突出了績效目標的重點項目，體現(xiàn)了管理者的引導意圖和價值觀念。另一方面，權重直接影響員工的工作重點，影響員工工作方向的選擇。
既然績效考核要突出戰(zhàn)略導向，那么當然應該將與戰(zhàn)略目標和經(jīng)營重點相關的考核指標賦予更多的權重。
設定考核指標權重，不能根據(jù)實際工作中占用的時間來確定。事實上，往往耗費時間最長的工作可能不是最重要、最核心的工作，耗費時間最長的工作往往是日常工作。
內(nèi)容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵和績效促進企業(yè)發(fā)展一書。
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