世界500強都在用的管理理論和測評，DISC四個字母，代表了什么？
DISC是一門世界通用的“人類行為語言”，被廣泛應(yīng)用于人際關(guān)系，其理論基礎(chǔ)為美國著名的心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士在1928年出版的著作《常人之情緒》。
時至今日，DISC四個字母在企業(yè)管理中經(jīng)常被用到，而創(chuàng)造這一切的人，更該被人銘記。
DISC之父：馬斯頓博士
時光機器回到20世紀(jì)20年代，一間普普通通的教室內(nèi)，馬斯頓博士正在冥思苦想，他在研究人類情緒的時候，腦洞大開，提出了一個驚人假設(shè)：面對有利或不利的環(huán)境，外界刺激經(jīng)過大腦思維的處理，人們對于刺激的認(rèn)知，可能產(chǎn)生兩種基本的情緒反應(yīng)——戰(zhàn)斗或者逃跑。前者是不利環(huán)境中的主動出擊，后者是不利環(huán)境中被動的自我保護，DISC最初的雛形，悄然而生。
戰(zhàn)斗=DISC中的D。
D代表Dominance，支配性的情緒。當(dāng)挑戰(zhàn)來臨，D的情緒發(fā)出信號，認(rèn)為沒什么好怕的，兵來將擋，水來土掩，越戰(zhàn)越勇。
逃跑=DISC中的C。
C代表Compliance，遵從性的情緒。當(dāng)挑戰(zhàn)來臨，C的情緒發(fā)出信號，認(rèn)為無法抗衡挑戰(zhàn)，墨守陳規(guī)，不動聲色，以退為進。
與此同時，面對刺激的另外兩種基本反應(yīng)也涌現(xiàn)出來了：溝通或者接受。前者是有利環(huán)境中的主動出擊，后者是有利環(huán)境中被動的自我保護。
溝通=DISC中的I。
I代表Inducement，誘導(dǎo)性情緒。當(dāng)挑戰(zhàn)來臨，I的情緒發(fā)出信號，認(rèn)為自己有能力達成協(xié)議，與其交鋒，不如交涉，展開談判。
接受=DISC中的S。
S代表submission，順從性的情緒。當(dāng)挑戰(zhàn)來臨，S的情緒發(fā)出信號，認(rèn)為乖乖聽話更安全，不吵不鬧，坦然接受，以和為貴。
是否像極了歷史上反復(fù)出現(xiàn)的外敵入侵？狼煙起，人心慌，朝廷上下，一片嘩然！武官主戰(zhàn)、文官主降，人人都有自己的主張和“基于情緒的第一反應(yīng)”。
有人說“殺過去取敵首級”，一副大無畏精神，是不是很像D；
也有人說“不如遣使和談”，倒也胸有成竹，是不是很像I；
有人說“氣數(shù)已盡就此歸降”，算是避免生靈涂炭的方式，是不是很像S；
也有人說“退避南方徐圖之”，看似心中另有謀劃，是不是很像C。
誰對誰錯，交給歷史來評判，當(dāng)下的情緒反應(yīng)，太過于真實！
中文版的《常人之情緒》
正如《常人之情緒》的書名所示，馬斯頓博士的研究方向，不但挖掘了人類的底層情緒，而且區(qū)別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，他研究的是——由內(nèi)而外的，人類正常的情緒反應(yīng)與行為風(fēng)格。
《常人之情緒》詳述了人的四種類型（即DISC，雖然當(dāng)時并沒這么稱呼），馬斯頓從兩個軸來觀察人們的行為。
DISC模型的雛形
縱軸是對自我的認(rèn)知：強大（主動）或示弱（被動）。
橫軸是對環(huán)境的認(rèn)知：友好（有利環(huán)境）或敵對（不利環(huán)境）。
兩軸相交，產(chǎn)生的四個象限，這樣看起來更方便。
基于不利環(huán)境的主動“戰(zhàn)斗”；
基于有利環(huán)境的主動“溝通”；
基于有利環(huán)境的被動“接受”；
基于不利環(huán)境的被動“逃跑”。
如此偉大的科學(xué)研究，令人類真正看懂自己在與環(huán)境相處時，真實的表現(xiàn)與避無可避的“本能反應(yīng)”。
其后的心理學(xué)家、管理學(xué)家，進一步將這個理論發(fā)展為測評，也就是眾所周知的、人人都能學(xué)會的、世界500強積極運用的“DISC行為風(fēng)格測評”。
DISC模型的流行
話說回來，馬斯頓博士總結(jié)了四種正常人的情緒，為后世奠定了堅實的DISC研究基礎(chǔ)。時代的發(fā)展，為了讓大家更容易理解、更適合傳播，DISC的關(guān)鍵詞又發(fā)生了細(xì)微的變化，如下：
Dominance，支配型，在團隊中扮演的是“指揮者”。
Influence，影響型，在團隊中扮演的是“社交者”。
Steadiness，穩(wěn)健型，在團隊中扮演的是“支持者”。
Compliance，遵從型，在團隊中扮演的是“思考者”。
考慮到國人的中文習(xí)慣，參考當(dāng)前比較流行的稱謂，專業(yè)化的版本可以用“型”，大眾化的版本可以用“者”。
破譯DISC，是一件很有趣的事，也是一件很有意義的事。
DISC被我們應(yīng)用于企業(yè)管理和個人生活，通過培訓(xùn)，或者通過測評，四個字母成為了性格分析的妙招，有人用于管理團隊，有人用于人才發(fā)展，有人用于招聘選材，有人用于搞定客戶，有人用于提升自我，有人用于知己解彼。
總之，快速識人的工具，分析參考的依據(jù)，甚好！
我為此專門撰寫了書籍《懂得：影響你一生的DISC識人術(shù)》，完整篇章，包含了懂DISC、懂自己、懂上司、懂下屬、懂團隊、懂客戶、懂父母、懂伴侶、懂孩子、懂生活。
俞亮老師在講授DISC
左手職場，右手家庭，當(dāng)我們懂得了DISC，也就懂得了更好的人生。
關(guān)于DISC，有什么問題都可以給我留言，評論或私信皆可，我是培訓(xùn)師俞亮，也是DISC書籍的作者，更是DISC性格分析的傳播者。
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