在銷售過(guò)程中，銷售人員最怕自己說(shuō)的話，在客戶那里沒(méi)有回應(yīng)，這也就無(wú)法從客戶那里得到自己想要的結(jié)果和反饋，更別說(shuō)成單了。那么銷售人員如何和客戶產(chǎn)生共鳴呢？
1、銷售人員要先以結(jié)果為導(dǎo)向思維。總結(jié)了六點(diǎn)，可以鍛煉你的結(jié)果導(dǎo)向思維。
第一，就是在這個(gè)過(guò)程中，我最想得到什么。
第二，是客戶想得到什么。
第三，就是在這個(gè)過(guò)程中，我能接受的底線是什么？
第四，就是在這個(gè)過(guò)程中將會(huì)出現(xiàn)什么情況。
第五，就是我該如何對(duì)待猶豫的客戶。
第六，就是我該如何推動(dòng)過(guò)程進(jìn)展達(dá)成成交。
2、贏得客戶的心，與客戶共贏的5種方法。
第一，就是運(yùn)用冷讀術(shù)，從另外一處說(shuō)中對(duì)方。
第二，就是摸清對(duì)方的心思，抓住重要回應(yīng)。
第三，就是用對(duì)比法引起客戶的共鳴。
第四，就是用提問(wèn)法引起我們的共鳴。
第五，就是用情感法。
作為銷售人員，如果掌握了以上規(guī)律的方式方法和銷售話術(shù)，并堅(jiān)持執(zhí)行，操作后，一定會(huì)讓你的業(yè)績(jī)有所提高。
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