在團隊溝通協(xié)作中，我猜你一定遇到過以下這種情況，在交代任務(wù)時，自己明明想的是100%，盡管想法看起來很完美，可是到對方執(zhí)行的時候，卻與自己所想的相差非常大。這種情況在心理學(xué)上叫做溝通漏斗現(xiàn)象。顧名思義，信息在溝通過程中會呈現(xiàn)漏斗狀，并且層層遞減。以下五個技巧將幫助你破解溝通漏斗現(xiàn)象，提高團隊協(xié)作的溝通效率，確保輸出結(jié)果如你所想。
1、寫綱要，把你的想法寫下來，列好綱要。
2、記重點，把綱要中的重點記下來，確保重要事情不遺漏。
3、排干擾為了有效而準(zhǔn)確的傳達信息，可以通過手機靜音、保持一定秩序等手段排除噪音干擾，提高對方的注意力。
4、重復(fù)述，注重復(fù)述重要事情可以復(fù)述幾遍，讓對方知道事情的重要性以及一些相關(guān)細節(jié)的注意事項。
5、找監(jiān)督，傳達信息完畢后，為了真正有效的，按照你的實際想法，行動需要找人監(jiān)督整個行動過程，確保行動不偏離共識。
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